《產(chǎn)品思維30講》之同理心訓(xùn)練2

? ? ? 怎樣理解憤怒和恐懼掸茅!

? ? ? 憤怒和恐懼也是同生的一對(duì)感覺(jué)椅邓,都是來(lái)自于被侵犯。但是因?yàn)閭€(gè)體不同昧狮,對(duì)侵犯者的體量判斷不同景馁。所以,有時(shí)是憤怒逗鸣,有時(shí)是恐懼合住。

? ? ? 什么是憤怒:

? ? ? 憤怒,就是感覺(jué)到自己的邊界被侵犯撒璧。就好像動(dòng)物會(huì)用自己的尿液劃定自己的領(lǐng)域透葛。如果自己的邊界被侵犯,這是貓就會(huì)憤怒卿樱!

? ? ? 同樣人也是一樣的僚害,人的邊界就是自己存在感的邊界。

? ? ? 比如職場(chǎng)上繁调,一個(gè)人去搶另外一個(gè)人的工作贡珊,就是侵犯邊界。

? ? ? 比如涉馁,兩個(gè)女的门岔,開(kāi)車刮蹭,不一定憤怒烤送。但是如果對(duì)方坐她老公大腿上寒随,這個(gè)女的肯定就憤怒了,因?yàn)檫吔绫磺址浮?/p>

? ? ? 什么是恐懼:

? ? ? 一只貓?jiān)谧约旱念I(lǐng)域里帮坚,來(lái)了另外一只貓妻往,邊界被侵犯,這只貓就會(huì)憤怒试和。

? ? ? 但如果來(lái)的不是另外一只貓讯泣,而是一只老虎,貓就不憤怒了阅悍,它會(huì)恐懼好渠。

? ? ? 如果你仔細(xì)去分辨,不同的人节视,因?yàn)轶w量不同拳锚,憤怒和恐懼的點(diǎn)也不一樣。

? ? ? 你會(huì)發(fā)現(xiàn)英雄人物寻行,在常人會(huì)恐懼的點(diǎn)霍掺,他體現(xiàn)為憤怒。所以本質(zhì)上憤怒也是一種恐懼。

? ? ? 接下來(lái)我們具體講講恐懼杆烁,恐懼是一個(gè)雙刃劍牙丽,一方面,你可能因?yàn)樘謶帜臣虑橥没辏桓胰プ鍪T溃拗屏四愕陌l(fā)展;另一方面當(dāng)你恐懼的時(shí)候會(huì)在某種程度上激發(fā)你去戰(zhàn)勝它入热,這個(gè)時(shí)候它就成為你的動(dòng)力拍棕。

一.恐懼會(huì)困住一個(gè)人的手腳。

? ? ? 很多時(shí)候你試圖去說(shuō)服一個(gè)人勺良,按照你覺(jué)得正確的思路去做绰播,但對(duì)方往往無(wú)動(dòng)于衷,這是因?yàn)樗麅?nèi)心恐懼尚困,而你并沒(méi)有讓他卸下這些恐懼蠢箩。看到一個(gè)人的恐懼事甜,也就知道他的邊界在哪里谬泌。

二.恐懼是一種動(dòng)力

? ? ? 當(dāng)你看到一個(gè)人勤勤懇懇的工作,完全忽略自身感受和家庭體驗(yàn)逻谦,甚至達(dá)到忘我的境界掌实,你以為他是愉悅的嗎,不邦马!其實(shí)他是恐懼的贱鼻,他怕自己稍不努力,就被別人超越滋将。

三.恐懼是痛點(diǎn)

? ? ? 如果你老師做一些不痛不癢的產(chǎn)品邻悬,是一定不會(huì)火爆的。只有真正幫顧客抵御恐懼的產(chǎn)品随闽,才能讓顧客毫不猶豫的去買單父丰。

? ? 但顧客從來(lái)不會(huì)主動(dòng)告訴你他的恐懼在哪里,我們可以試試以下幾種方法刺激:

1.直接詢問(wèn)法掘宪。

2.對(duì)標(biāo)法蛾扇,看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通常寫些什么添诉。

3.對(duì)比法屁桑,拿行業(yè)最好及最差医寿,讓他們自己做對(duì)比栏赴。

? ? ? 只有當(dāng)你的產(chǎn)品或者你這個(gè)人找到顧客的恐懼點(diǎn),才能讓他心悅誠(chéng)服靖秩。

? ? 現(xiàn)在如今须眷,知識(shí)付費(fèi)的興起的今天竖瘾,你有沒(méi)有想過(guò),你被成交的那些課程花颗,為什么讓你主動(dòng)付錢了捕传,因?yàn)樗业降搅四愕目謶郑疫€準(zhǔn)備解決你的恐懼扩劝。

? ? ? 人生在世庸论,一定會(huì)遇到各種各樣的恐懼喂分,每個(gè)人恐懼的點(diǎn)不一樣梅肤,我們唯一能做的就是:直面恐懼!

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