? ? ? ? 隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展世曾,如今談及物流和供應鏈缨恒,與生活密切相關的、人們耳熟能詳?shù)闹饕请娚處淼目爝f服務公司轮听,比如順豐肿轨、中通、申通等蕊程,還有幾大快遞公司合辦的豐巢公司椒袍。有了電商,工廠可以直接與客戶聯(lián)系藻茂,對中間商的存在與利潤空間帶來很大的沖擊驹暑。
????????利豐,一個供應鏈管理公司辨赐,像一個幕后人一樣在背后默默地調(diào)度配送產(chǎn)品從供方到需求方优俘,漸漸地鮮為人知。偶然之間掀序,聽了一下這個公司在我校的宣講會帆焕,便對這個有過光鮮歷史的公司產(chǎn)生了濃烈的興趣。會上宣講hr問及有多少人之前聽過利豐時,只有一個人舉起了手叶雹,可見公司目前與人們的生活有一定的距離财饥,品牌知名度不高。
? ? ? ? 關于利豐的客戶折晦,其客戶主要是成衣钥星、雜貨消費品公司,比如沃爾瑪和一些衣服品牌公司满着。因為電商的發(fā)展谦炒,從生產(chǎn)供應商直接到需求方成為可能,比如Zara等公司风喇,這些變化給利豐帶來很大的客戶損失宁改,增大了客戶留存的難度。
? ? ? ? 簡單概括一下利豐公司的光輝歷史魂莫,無論其是遺老還是有待煥然一新的黑牛还蹲,都會給從事供應鏈職業(yè)或者想了解供應鏈這一行業(yè)的人們帶來很好的啟發(fā)。
? ? ? ? 利豐的繁榮發(fā)展進程主要經(jīng)歷了三大步:
? ? ? ? 第一階段:單純的中間商豁鲤,也就是簡單的代理商秽誊、中間人的角色,主要是撮合買方和賣方琳骡,從中賺取傭金锅论。其發(fā)家史也得益于第一代創(chuàng)始人會英文,依據(jù)當時市場全球化趨勢楣号,挖掘了第一桶金成為知名對外貿(mào)易商最易。(Jack Ma 也是英文好哈哈)
? ? ? ?第二階段:增值代理商,也就是開始幫助客戶提供增值服務炫狱,增加半個虛擬生產(chǎn)商的角色藻懒,類似一個公司增加半個產(chǎn)品經(jīng)理角色。比如视译,之前客戶會說嬉荆,你幫我們買這個材料。現(xiàn)在客戶則是說酷含,我們想要這個樣子的鄙早,你看看怎么幫我們買到。從利豐公司角度來看椅亚,則是通過市場調(diào)研限番、產(chǎn)品構思后,找原材料供應商和加工工廠完成產(chǎn)品生產(chǎn)呀舔,負責策劃與監(jiān)督生產(chǎn)弥虐,并準時交付給客戶。與第一階段相比,其中最大的變化便是增值服務帶來直接跟客戶簽約訂單霜瘪,利豐不僅僅再是個撮合者珠插。隨著這個變化的逐漸發(fā)展,利豐迎來了第三階段粥庄。
? ? ? ? 第三階段是丧失,直接的貿(mào)易供貨商和虛擬生產(chǎn)商豺妓,也就是更多的跟客戶簽約訂單惜互,為客戶提供最終產(chǎn)品。這其中得益于全球化經(jīng)濟的發(fā)展琳拭,利豐轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式训堆,變?yōu)槿蚍稚⑸a(chǎn)和虛擬生產(chǎn);分散生產(chǎn)即是利用不同地區(qū)的優(yōu)勢安排不同的產(chǎn)品生產(chǎn)任務白嘁,比如香港主要負責設計和質(zhì)量控制等高附加值的業(yè)務坑鱼,勞動力成本低的地區(qū)負責附加值較低的業(yè)務。虛擬生產(chǎn)即是利豐不直接生產(chǎn)產(chǎn)品絮缅,產(chǎn)品生產(chǎn)全部外包出去鲁沥。因為生產(chǎn)制造過程附加值低,而設計與服務則會帶來高附加值耕魄。
? ? ? ? ?利豐主席馮國經(jīng)說画恰,利豐每三年制定一個計劃,拋掉過去吸奴,按時反思允扇,重新開始。正是得益于這種不斷革新的血液则奥,利豐得以百年間繁榮發(fā)展考润,成為百年老號。
? ? ? ? ?那么利豐的優(yōu)勢是什么呢读处?目前來看糊治,也就是其定位供應鏈管理;
? ? ? ? ?第一是公司的發(fā)展理念罚舱,即公司始終以客戶為導向井辜,滿足客戶多元化個性化需求,并安排專門部門馆匿、人員時刻保持后續(xù)跟蹤服務抑胎。這也與利豐倡導的精神不謀而合:積極進取。不斷地認識和爭取有利于客戶和自身進步的機會渐北,良好的服務是這一點實現(xiàn)的重要前提阿逃。
? ? ? ? ?第二是公司業(yè)務的難點,也是關鍵點,即價值鏈上各個環(huán)節(jié)要素的組合優(yōu)化恃锉,將供應商搀菩、生產(chǎn)商、零售商連接在一起破托、實現(xiàn)互補肪跋,取得利益最大化。(這一點沒有實際工作經(jīng)驗土砂,真的很難理解)
? ? ? ? ? 第三是公司運營模式州既,大公司規(guī)模,小公司運作萝映,實行扁平化企業(yè)管理吴叶。這樣可以保持了大公司的品牌和議價能力,也保持了小公司的彈性與靈活性序臂。這一點屬于管理層的遠見蚌卤。一個企業(yè)如同一艘床,管理層是掌舵的奥秆,所以至關重要逊彭。
? ? ? ? 說到管理層,不得不提馮國經(jīng)吶~摘抄幾句馮的語句做為利豐公司介紹的結尾~
語錄(1):在快速移動的世界中進行計劃构订,需要不斷地反應變化侮叮,也需要提供足夠的穩(wěn)定性來執(zhí)行計劃■暄剩快速流動的資訊以及變動的環(huán)境是為了回應風向的微變化签赃。但是,一艘回應所有風向變化的船只永遠到不了岸邊分尸。所以锦聊,船長需要訂一個目標,使全體員工專心一致地朝向目標箩绍,然后孔庭,再定期重新評估其所在位置并做出修正。
語錄(2):對分散生產(chǎn)進行管理是一種真正的突破材蛛,這迫使我們不僅需要精通物流和運輸圆到,亦要懂得剖析價值鏈。