R:非暴力溝通(因為用的電子閱讀器,所以記錄電子頁數(shù)P1009 ?39%)
明確談話目的
有的時候矛缨,我們并不需要直接提出請求爹脾。比如說,在房間里看電腦是的孩子教導:“媽媽箕昭,我口渴了灵妨。”在這種情況下落竹,很明顯泌霍,她是希望媽媽給拿那飲料。
然后述召,在另外一些時候朱转,我也許只是說出我們的不uai蟹地,卻誤以為別人知道我們想要什么。例如藤为,一位太太和先生說:“我叫你帶瓶醬油回來怪与,可以你忘了。好煩啊”業(yè)務缅疟,太太是希望先生馬上出去買醬油分别,但是她先生可能會以為她只是在職責他。如果我們只是表達自己的感受存淫,別人可能就不清楚我們想要什么耘斩。
更為場景的是,我們在說話時桅咆,并不知道自己想要什么括授。表明上,我們是在與人談話轧邪,實際上,更像是自說自話羞海。這時忌愚,我們的談話對象可能就不知道如何回應,甚至會感到局促不安却邓。
有一次硕糊,我乘火車去機場,坐在我對面的是一對夫婦腊徙。對于趕飛機的人來說简十,,慢速行駛的火車十分煩人的撬腾。過了一會兒螟蝙,對面的那位先生就氣沖沖地對太太說∶裆担“我從沒有見過開得這么慢的火車胰默!”他太太看起來有點不值所措,什么話也沒有說漓踢。通常牵署,大多數(shù)的人在沒有得到期待的反饋時,會將所說的話重復一遍喧半。這位先生也是如此奴迅。接著他就高聲喊道:“我從沒有見過開得這么慢的火車!”
太太按起來更加局促不安挺据,她轉過頭去取具,和他說:“這趟列車行駛的速度是由程序控制的脖隶。”我認不認為者填,她先生會對這樣的回答港澳滿意浩村。事實上,她先生更為惱怒占哟,更嘎生的嚷道:“我從沒有見過開得這么慢的火車心墅!”這時,太太終于失去了耐心榨乎,厲聲說:“那你想我怎么樣怎燥?下午推火車?”于是蜜暑,兩個人都處于痛苦中铐姚!
這位先生想聽到什么呢?我相信他想要的是理解肛捍。如果他太太意識到這一點隐绵,她也許會說:“你希望火車開得快一點,是擔心誤機嗎拙毫?依许?“在之前的對話中,太太感到了先生的不安缀蹄,但不清楚他想要什么峭跳。然而,如果一個人提出了明確的請求缺前,卻沒有提及感受和需要蛀醉,也又可能導致交流的困難。如果衅码,如果父母問”為什么還不去理發(fā)呢”拯刁,行子一般會吧它看做是命令和職責。如果父母想避免誤解逝段,那么筛璧,他們可以先說出感受和需求:“你的頭發(fā)這么長,我們擔心這會影響你的視線惹恃,特別是在騎自行車的時候夭谤。去理發(fā)好嗎?
I
學會表達自己的真實意圖
1.明確需求
2.表達明確
3.詳細解釋
在我們在表達到時候巫糙,我們需要明確的知道自己的需要是什么(在自己內(nèi)在的需要朗儒,不是外在的需求),然后在表達的時候表達清楚,最后如果對方可能誤會的話醉锄,一定要相信解釋乏悄。
A1
老公是愛打游戲了,每天好幾個小時不等恳不。每當我忍不住的時候檩小,我就會說:
我:你能不能不要打游戲了。天天打烟勋,你不累嗎规求,除了游戲,不能找點別的事情干嗎卵惦?
老公:那你說我除了打游戲阻肿,還要干點什么?我的愛好就是游戲熬谀颉?
我:怪了畜疾,你要干什么赴邻,為啥子要我給你說啊。你不覺得邏輯不對嗎》
老公:啡捶。姥敛。。届慈。不想跟你吵徒溪。忿偷。金顿。。鲤桥。
這個案例失敗的地方是在于我沒有明確自己的需求揍拆,而且在表達的時候采用了指責的方式。所以最后的結果也是不好茶凳。換個角度試試看嫂拴。
我:老公每天打游戲打多了,一直坐著對身體不好贮喧。玩一會就休息一下筒狠,也可以陪我玩一會兒。
老公:恩箱沦,好辩恼,我刷完這把就休息。(我想象的,下次試一下)
A2
未來當我想要表達或者請別人幫忙的時候灶伊。
第一步:需要明確自己需要什么疆前。
第二步:表達清楚自己的需求,不要拐彎抹角聘萨,少用負面詞匯竹椒。
第三步:如果對方?jīng)]有明白,要立刻解釋清楚米辐。
比如:我洗完頭胸完,實在太累了,詳情老公幫忙吹頭發(fā)儡循,吹干直接睡舶吗。
第一步:洗完頭,詳情老公幫忙吹頭發(fā)择膝。
第二步:老公誓琼,我洗完頭,幫我吹頭發(fā)好不好肴捉?我好累啊腹侣,實在是沒有力氣了,想弄完就睡覺了齿穗。
如果對方不太明白傲隶,畢竟自己的事情自己做嘛。
第三步:我知道自己的事情應該自己做窃页,就幫我一下吧跺株。今天上班怎么怎么。脖卖。乒省。。