《增長黑客》筆記 ——采用運(yùn)營與產(chǎn)品手段,以用戶增長為目標(biāo)

1面氓、Facebook爆發(fā)原因提供給用戶帶有個人facebook基本資料的博客小掛件兵钮,用戶可以將小掛件代碼粘貼到公工主頁或者博客上,對外展示炫耀舌界。

2掘譬、每當(dāng)有人注冊,立即向他們推薦關(guān)注10個用戶呻拌。

3葱轩、世界上最好的公司都曾經(jīng)脫胎于其他產(chǎn)品。你需要的是發(fā)現(xiàn)藐握,讓它進(jìn)化成別的東西:照片分享功能靴拱。

4、一切美好愿望必須首先建立在市場愿意接納這款產(chǎn)品的前提之下猾普。真正的錯誤在錯誤的方向上走缭嫡。及時糾正錯誤,找到適合自己的PMF狀態(tài)抬闷,成為被市場接受的玩家妇蛀。先試點(diǎn)推廣、跟蹤反饋笤成,盡可能收束繁雜的功能而有所專攻评架。驗(yàn)證市場,達(dá)到滿意度和留存率后炕泳,達(dá)到PMF狀態(tài)后再大肆推廣纵诞。

叮咚小區(qū):缺乏成熟產(chǎn)品做依托,再強(qiáng)力的推廣也無濟(jì)于事培遵。

5浙芙、最小化可行產(chǎn)品MVP驗(yàn)證需求:以最簡潔的實(shí)現(xiàn)方式快速投放市場登刺,聽反饋,迭代嗡呼、直觀被感知纸俭,激發(fā)真實(shí)意見。一是價值假設(shè)南窗,這款產(chǎn)品是否滿足用戶需求揍很?二是增長假設(shè),用戶是否愿意為產(chǎn)品買單万伤。Dropbox當(dāng)時想產(chǎn)生一個新功能:用移動設(shè)備獲取電腦文件窒悔,但投入成本大,先向科技愛好者發(fā)布視頻展示產(chǎn)品功能敌买,判斷是否有人能為這個創(chuàng)意買賬简珠。zappos鞋類電商平臺最初書通過隔壁鞋墊拍照片放到網(wǎng)上賣來驗(yàn)證可行性的。點(diǎn)評創(chuàng)始人花3天做出一個簡單的網(wǎng)站虹钮,將旅游手冊里的1000家飯店信息放在網(wǎng)站上驗(yàn)證人們在飯店吃完飯聋庵,是否有足夠動力和意愿到網(wǎng)上點(diǎn)評?驗(yàn)證語音內(nèi)容轉(zhuǎn)換成文本顯示出來時芜抒,是選擇了客服假裝聲訊電話手動輸入語音內(nèi)容珍策,避免風(fēng)險托启。

6宅倒、sendwithus zero虛擬網(wǎng)站,沒有實(shí)際功能屯耸,當(dāng)點(diǎn)擊某一按鈕時拐迁,得到的唯一反饋是蹦出消息框,告知用戶:您想要使用這個功能嗎疗绣?我們也覺得這是個不錯的需求线召,并且正在努力實(shí)現(xiàn)它,請您留下電子郵箱多矮,并告知您目前正在使用哪家競品服務(wù)缓淹。

7、MVP三大必備模塊:反饋渠道塔逃、公告看板讯壶、自動升級、使用行為統(tǒng)計湾盗。

8伏蚊、app store評分:在用戶需求得到滿足、感受到成功喜悅的時刻立即提醒用戶去評分格粪,成功率相對會比較高躏吊。您是否喜歡本產(chǎn)品氛改,選擇喜歡再您是否愿意去appstore為我們打分。百度里是點(diǎn)擊必須贊才能去appstore打分比伏。(殘忍地拒絕胜卤,稍后再說,必須贊)

9凳怨、讓用戶排隊(duì)瑰艘,增加用戶等待和使用成本,拉來好友一起注冊可提升排隊(duì)肤舞,付費(fèi)可立即使用紫新,但政務(wù)官必須產(chǎn)品本身足夠吸引人。

10李剖、用嵌入式代碼和小掛件讓你的品牌無處不在:mixpanel芒率,服務(wù)用戶需要消耗點(diǎn)數(shù),初識時會為客戶免費(fèi)提供點(diǎn)數(shù)篙顺,消耗完時用戶可在自己空間或博客上掛置帶有鏈接的小掛件偶芍,每次不同的人點(diǎn)擊能夠?yàn)橛脩粼黾右欢〝?shù)據(jù)點(diǎn)數(shù),以便他繼續(xù)使用德玫。

11匪蟀、所謂的增長就是設(shè)法在產(chǎn)品的曝光量和轉(zhuǎn)化率上雙管齊下,盡全力優(yōu)化宰僧。你需要做的就是衡量產(chǎn)品的哪些特性最容易吸引人們眼球材彪,然后通過測試驗(yàn)證,并使它成為產(chǎn)品的增長引擎琴儿。

12段化、獵豹在最初發(fā)展的時候是在google play上搜索所有應(yīng)用的關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)清理一次出行頻次最高造成,遂做了clean

master成功拿下清理工具的市場显熏。

13、另辟蹊徑晒屎、降低用戶活躍門檻:skype將單聲道音頻通過算法處理成左右聲道兩端音頻喘蟆,偽立體聲使聲音有有立體感。QQ音樂在鎖屏后通過將歌詞生成鎖屏圖片不斷翻閱實(shí)現(xiàn)歌詞翻閱效果鼓鲁。wifi萬能鑰匙蕴轨。

14、直接優(yōu)惠坐桩,返利和紅包尺棋。限期使用/必須等到c未來某一時點(diǎn)才能生效(用戶流失周期)現(xiàn)金補(bǔ)貼和紅包補(bǔ)貼區(qū)別在于有助于帶來潛在用戶,加強(qiáng)參與感/合體紅包/贈送給朋友,情感互通膘螟。

15成福、星巴克游戲化會員體系。

16荆残、留存率:電商網(wǎng)站只要留存率維持在20%~30%奴艾,基本上不會太糟;如果是一個社交媒體内斯,而第一批的月留存率低于80%蕴潦,那就別指望做大了。對于移動應(yīng)用俘闯、留存率最高的三種類型分別是資訊閱讀潭苞、社交溝通和系統(tǒng)工具,在4個月后的留存率能穩(wěn)定在10%左右真朗。關(guān)注產(chǎn)品次日留存率此疹,可于第一時間發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新版本的品質(zhì)變動和渠道優(yōu)勢;而7日留存則可反映出用戶完成一個完整體驗(yàn)周期后的去留狀況遮婶;致于30日留存蝗碎,則更能反映出一次版本迭代后的穩(wěn)定性,輔助判斷產(chǎn)品的演進(jìn)方向是否合理旗扑。渠道留存蹦骑。

17、有損服務(wù):刻意輸出在品質(zhì)上存在某些損失的服務(wù)臀防,目的是以此犧牲換取其他方面(速度眠菇、穩(wěn)定性、成功執(zhí)行幾率)的優(yōu)化清钥。騰訊曾經(jīng)推出過一款QQ農(nóng)場琼锋,當(dāng)時空間火爆放闺,但對開發(fā)團(tuán)隊(duì)而言祟昭,哪怕是極小的失敗率,也意味著招來的是大批用戶的投訴怖侦,騰訊最后寧可功能有損篡悟,也要保證高峰時段用戶可上。

18匾寝、當(dāng)數(shù)字大時對數(shù)字具體不是很在意時搬葬,可以顯示模糊數(shù)字以此減少后臺數(shù)據(jù)庫的實(shí)時查詢量。

19艳悔、每逢大版本更新時急凰,更新包盡量使用低清晰度資源,以減小程序體積猜年,讓玩家先玩起來更緊迫抡锈。(基于部分用戶擔(dān)心流量不足等wifi環(huán)境才下載,導(dǎo)致當(dāng)日的活躍度減少10%)

20、facebook阻止用戶永久流失的策略也運(yùn)用了社交關(guān)系考赛。當(dāng)用戶一時沖動想要注銷自己的帳號時月趟,在確認(rèn)環(huán)節(jié)的最后一步,頁面會顯示出幾名與用戶聯(lián)系最親密的好友照片撇簿,并可憐巴巴地提示說聂渊,他們會想你的,注銷帳號要三思啊四瘫。

21汉嗽、免費(fèi)模式如何賺錢:

1、基本功能免費(fèi)找蜜,高級功能收費(fèi)诊胞。2、交叉補(bǔ)貼策略锹杈。通過有意識地以優(yōu)惠甚至虧本的價格出售一種產(chǎn)品撵孤,從而達(dá)到促進(jìn)銷售另一種盈利更多的產(chǎn)品,兩種產(chǎn)品的互補(bǔ)性越強(qiáng)竭望,同時購買的概率就越高邪码。3、三方市場的流量變現(xiàn)咬清,廣告

22闭专、wet seal讓人們在自由寬松的環(huán)境中選購與聊天,就像周末逛線下實(shí)體店那樣旧烧,潛在的消費(fèi)欲望自然被調(diào)動起來影钉。

23、變懲為獎的三大原則:1掘剪、絕不責(zé)備用戶平委。2、給予合理補(bǔ)償夺谁。3廉赔、提供轉(zhuǎn)化便利。

24匾鸥、Bug營銷蜡塌、借勢營銷

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