知識付費領域追城，有很多日活用戶很多的App，音頻類的蜻蜓燥撞、喜馬拉雅座柱；綜合認知提升的得到、樊登物舒、混沌等色洞。

今天分享的本人日均用時最多的Hundun APP。為什么會有如此的粘性呢冠胯？從產(chǎn)品體驗火诸、運營營銷、用戶鏈接幾個方面涵叮，Hundun確實在提升認知維度惭蹂、打造結構化思維上伞插，有別于其它的知識付費。

一盾碗、追求極致的產(chǎn)品體驗

1媚污、課程新、老師牛廷雅；

混沌大學最早是2014年創(chuàng)辦的《顛覆式創(chuàng)新研習社》耗美，創(chuàng)始人李善友曾就職于摩托羅拉、搜狐等公司航缀，先后在中歐商學院求學商架、任教。實戰(zhàn)芥玉、理論經(jīng)驗十分豐富蛇摸。有句話話說，李善友是因為企業(yè)經(jīng)營不善灿巧，賣掉了赶袄，然后自己當老師去了，只不過創(chuàng)業(yè)失敗的李善友賣企業(yè)賣了好幾個億抠藕。

研習社的課程新饿肺，老師牛。課程都是時下最風騷的知名企業(yè)創(chuàng)始人盾似，親自剖析自己創(chuàng)業(yè)案例敬辣，課程新鮮感十足，明星老師自帶流量零院。比如搜狗王小川溉跃、復星郭廣昌、周鴻祎告抄、周航喊积、俞敏洪等等，都是業(yè)界大佬玄妈，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大咖。這樣的人上課髓梅，講述自己的企業(yè)案例拟蜻，以往在線上課程，幾乎是不可能的枯饿，這是混沌和其他知識付費的最大區(qū)別------用最鮮活的案例酝锅，講述可借鑒的模型；

2奢方、道為先搔扁，術為輔爸舒；

混沌的課程，特別是創(chuàng)新院稿蹲，講述的是哲學扭勉、科學這些和創(chuàng)業(yè)看似不搭邊的知識理論。但是混沌試圖在商業(yè)教學苛聘、知識付費領域打造獨一無二的維度-----哲科思維的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)涂炎。如果創(chuàng)意、營銷设哗、商業(yè)模式唱捣、用戶運營、品牌打造是創(chuàng)業(yè)的“術”网梢，那么哲科思維就是“道”震缭，是商業(yè)發(fā)展的底層邏輯。

在同類產(chǎn)品注重講述商業(yè)模式战虏、內(nèi)容營銷拣宰、管理技巧時，混沌走的是另一種曲線活烙⌒炻悖混沌特別在思維模型上，更注重尋求及分析“不變的一”和可復制的“思維模型”啸盏。第二曲線重贺、第一性原理、組合創(chuàng)新回懦、分形創(chuàng)新等等模型气笙，結合世界著名商業(yè)發(fā)展史，讓學員耳目一新怯晕，刷新認知潜圃。

3、專業(yè)的講述方式舟茶，精美的PPT

每位被請到的授課老師谭期，都是和混沌團隊的老師共同打造課程，而不是傳統(tǒng)的由老師單獨備課上課吧凉，有些知名老師上網(wǎng)課隧出，連個PPT都沒有》保混沌的課程開發(fā)有一套模式胀瞪，一套讓受眾體驗感更好的模式。其次饲鄙，在這個人人玩微信的時代凄诞，老師的景點金句圆雁，經(jīng)典總結結合精美的PPT，總讓人忍不住轉發(fā)帆谍，提高品牌知名度伪朽。

4、用戶畫像準確既忆，受眾群體龐大

混沌的用戶大多是創(chuàng)業(yè)者驱负、中高層管理者、中高層干部患雇；這部分群體普遍的有了的人生閱歷跃脊，有了自己事業(yè)和思維模型。也就是普遍有些許優(yōu)越感而又十分焦慮苛吱。這部分人普遍有了點小成就而又苦于難以再次突破一個層次酪术，冥冥中覺得自己很優(yōu)秀，還可以更優(yōu)秀翠储，就是難以打破現(xiàn)狀绘雁。當聽到混沌第一性原理、第二曲線式增長援所、顛覆式創(chuàng)新時庐舟，都感覺自己的認知維度太低了，簡直愚昧至極住拭。于是挪略，趕緊加入混沌，跟隨明星企業(yè)老板的腳步滔岳，幻想自己顛覆世界杠娱，一鳴驚人。

僅僅靠一個想法就能打遍天下的時代不存在了谱煤，但是抱有這種思想的人大有人在摊求，中年焦慮者大有人在，渴望突破現(xiàn)有層級的上進心一直都存在刘离。因此室叉，混沌不是販賣焦慮，而是兜售解藥硫惕。

5太惠、組合搭配，選擇多樣

對于定位線上大學疲憋，知識付費，互聯(lián)網(wǎng)教學梁只，在中國經(jīng)濟大幅轉型浪潮中缚柳，50后埃脏、60后的那一代老板，信奉傳統(tǒng)文化秋忙、成功學大師的企業(yè)主們彩掐，逐漸退居二線。現(xiàn)在的企業(yè)創(chuàng)始人灰追、高管普遍70后堵幽、80后，成功學不好使了弹澎。得講知識朴下，講科學，講專業(yè)苦蒿。

因此殴胧，針對不同的層級高度，不同焦慮需求佩迟，混沌組合有針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研習社团滥、有針對系統(tǒng)學習傳統(tǒng)管理知識的泛技能課程商學院、有針對企業(yè)創(chuàng)始人报强、人在一灸姊、二線城市，便于線下開小灶秉溉、整俱樂部的創(chuàng)新院力惯。讓不同的人群在混沌都能針對的課程。

用混沌的slogan坚嗜，每個職場人都應該上一次混沌夯膀，這是除了上學的、退休的苍蔬，其他人都是他的潛在用戶诱建。同時根據(jù)廣大用戶的喜好集中，有針對的不斷開發(fā)新課碟绑，形成組合搭配俺猿，選擇多樣。

二格仲、運營營銷

1押袍、運用授課老師的光輝，老師的金句凯肋，授課內(nèi)容不斷刷朋友圈谊惭，通過獎勵虛擬研值，刺激用戶不斷轉發(fā)，以此拉新圈盔，擴大二次成交豹芯；

2、用符合產(chǎn)品和用戶調(diào)性的銷售策略驱敲，讓用戶獲得對產(chǎn)品的認同感铁蹈。混沌的營銷众眨，主要是體驗式握牧、口碑式、分享式拉新娩梨，由于混的授課老師沿腰、課程內(nèi)容都十分突出，但由十分專業(yè)姚建，因此吸引的往往都是有一定知識高度矫俺，同時認知水平又整體趨于相似的水平。這種裂變模式掸冤，往往拉來的都是對課程厘托，對老師有很大的認同感，因此稿湿，這個運營模式也讓新進客戶感受到專業(yè)的力量铅匹。從而提升了產(chǎn)品使用粘性。

3饺藤、明星授課老師包斑，創(chuàng)新領教，大部分都是混沌請來上課的涕俗，后來都成了混沌的共建者罗丰，由客戶變成了合伙人。師資團隊力量大增再姑，關注度提升萌抵。

三、用戶鏈接

1元镀、愛用戶到極致绍填，努力營造符合產(chǎn)品氣質(zhì)的社區(qū)氛圍，組織用戶活動栖疑，深度鏈接用戶讨永。

每年全國各地的線下訓練營，就像是積攢了一段時間的深度用戶的大聚會遇革，用戶交流卿闹、宣傳及二次鏈接的好機會揭糕，同時結合各地分社的日常線下互動，極大提升混沌用戶的認同感比原。

特別是今年疫情期間插佛，直播58天，每天一場現(xiàn)場免費大咖直播量窘，從另一個維度打造了混沌的第二曲線，營造了連續(xù)用戶使用習慣氢拥。

2蚌铜、混沌又變了，有VIP小包嫩海，也可堂食冬殃、可打包，還能自己圍個桌子搓一頓

以前感覺混沌就像是一個企業(yè)家俱樂部叁怪，特別是研習社审葬、創(chuàng)新院，感覺不是個企業(yè)創(chuàng)始人奕谭，董事長都不好意思上這個課涣觉，這在一定時期，打造了用戶口碑血柳、精美的課程體驗和高度相似的學友圈子官册。

后來APP上了商學院，感覺混沌為企業(yè)中高層难捌、職員打造了一條職業(yè)進化膝宁、管理能力提升的通道，應該有大量的用戶是在商學院商業(yè)的時候成為付費會員根吁，特別是18年的師資團隊员淫，可謂是中外名師。

現(xiàn)在混沌每天19：00的用戶鎖定击敌，讓用戶先把時間導引過來介返，同時不斷介紹研習社的經(jīng)典案例課，通過直播愚争、發(fā)紅包映皆、團購等更親近用戶的方式，降低門檻轰枝、提升知名度捅彻，不斷打造流量提升；20:00的大師課鞍陨，讓新人每天都能見到新人步淹，每天都能嘗到新鮮从隆，同時又能在APP上看到有深度的東西；然后再進一步缭裆，21:30的后半段鎖定键闺，讓用戶參與主體討論，讓這部分深度學習用戶澈驼，有不同學習和分享渠道辛燥，也鎖定了這部分人最后的一段流量。

58天的直播缝其，58天的流量引導和習慣養(yǎng)成挎塌，這是不斷擴大存量，力求擴大增量的有效策略内边，雖然混沌官方?jīng)]有公布榴都，相信今年的新增注冊付費用戶應該超過過去兩年的總和。

以前感覺混沌是個經(jīng)驗俱樂部漠其，現(xiàn)在感覺用戶可以堂食嘴高、可以打包、可以聚餐和屎，也可以來混沌的地盤拴驮，幾個人圍個房間討論一番。

3眶俩、時刻注意用戶的反饋莹汤，各地的分社，即是混沌的線下門店颠印，又是用戶體驗和反饋的聚集地纲岭。混沌通過創(chuàng)新領教线罕、創(chuàng)新助教等方式止潮，邀請用戶參與課程的設計、創(chuàng)作和分享钞楼，給高級用戶喇闸、老師以歸屬感。從而形成新用戶----老用戶----老師---拉新的增長模式询件。

只有用追求極致的思維燃乍，給用戶驚喜感、認同感宛琅、歸屬感刻蟹，才能牢牢留住用戶。混沌近年的發(fā)展嘿辟，特別是疫情期間在創(chuàng)新模型上體現(xiàn)了菜譜式實踐范式及方法論舆瘪。

正如混沌所說：走入混沌是為了走出混沌片效。拓展認知邊界，運用哲科思維英古，需求不變的底層智慧淀衣，才能更好的應對不斷變化的世界。