看馬歇爾寫(xiě)的這本《非暴力溝通》哨鸭，他所強(qiáng)調(diào)的對(duì)自己，對(duì)他人充分的傾聽(tīng)娇妓、感受和理解兔跌，讓我覺(jué)得他和佛陀的某些思維方式很像。
非暴力意味著讓愛(ài)融入生活峡蟋，讓那些人和人之間美好的詞匯主導(dǎo)生活坟桅。
基于能量守恒定律华望，付出=回報(bào)，所以仅乓，讓愛(ài)融入生活赖舟，總是以那些美好的詞匯作為自己的人生準(zhǔn)則，或許夸楣，愛(ài)和幸福就會(huì)包裹著我們宾抓。
讓自己變得美好，美好的事就會(huì)發(fā)生豫喧。每個(gè)人的“世界”石洗，或許是由每個(gè)人的“意識(shí)”構(gòu)建的，如果改變意識(shí)紧显，世界也就改變了讲衫。
學(xué)會(huì)非暴力溝通，人會(huì)平和許多孵班。但需要極強(qiáng)的實(shí)踐涉兽。所以，這本經(jīng)典需要多看篙程，多用枷畏。
工作上，部門(mén)溝通虱饿，客服部學(xué)習(xí)非暴力溝通看起來(lái)非常有用拥诡。當(dāng)然，銷售部學(xué)習(xí)后氮发，也有用武之地袋倔。爭(zhēng)取在工作上進(jìn)行實(shí)踐。
另外想到折柠，我們學(xué)習(xí)溝通技巧，心理學(xué)批狐，人際關(guān)系法則時(shí)扇售，往往會(huì)冒出一個(gè)想法:我們是不是在“委曲求全”，是不是我們?cè)趯W(xué)習(xí)示弱嚣艇，這樣做我們是不是在“吃虧”承冰。實(shí)際上，我們是在提高我們的社交水準(zhǔn)食零，讓我們不至于被其它“低水準(zhǔn)”的人拉低我們的層次影響我們的幸福感困乒。從這個(gè)角度來(lái)看，感覺(jué)學(xué)習(xí)的意義就大多了贰谣。
閱讀這本書(shū)娜搂，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己雖然會(huì)準(zhǔn)確地表達(dá)自己的感受迁霎，但是表達(dá)得非常生硬，對(duì)于自己的需求多轉(zhuǎn)化為抱怨百宇、指責(zé)跟要求考廉。導(dǎo)致了很多不必要的矛盾或者誤解。然后又因這種結(jié)果指責(zé)自己携御，變得不喜歡自己昌粤，不接納自己，覺(jué)得自己很糟糕啄刹′套看完這本書(shū)后，在生活中留意了一下自己的表達(dá)誓军，發(fā)現(xiàn)真的有挺多值得改進(jìn)的地方袱讹。不過(guò)，要真正掌握書(shū)中的溝通方式谭企，還需要很長(zhǎng)的時(shí)間去摸索廓译、去學(xué)習(xí)。
所以這本書(shū)讓我學(xué)會(huì)不再將個(gè)人的價(jià)值判斷強(qiáng)加到他人身上债查，而是學(xué)會(huì)講出自己的需求非区，或者去體會(huì)別人的觀察和需求和我的有什么不同，然后設(shè)身處地地去理解別人的感情盹廷。這樣才是一個(gè)社會(huì)“人”征绸。
感謝這本書(shū)，讓我知道價(jià)值觀可以很多元俄占。但是人和人之間的溝通管怠，不一定要建立在同樣的價(jià)值判斷上，而可以建立在同理心和需求的溝通上缸榄，特別是在集體討論中發(fā)言時(shí)渤弛，我們需要清楚地表明自己的期待。否則甚带，討論可能只是在浪費(fèi)大家的時(shí)間她肯。要區(qū)分請(qǐng)求與命令，請(qǐng)求如果沒(méi)有得到滿足就受到批評(píng)或責(zé)罰鹰贵，那則是命令晴氨。想要通過(guò)別人的內(nèi)疚而達(dá)到的請(qǐng)求也是命令。非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們碉输，相反是重視每個(gè)人的需要籽前，它的目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
