拆書幫長沙橘洲分舵第10期訓(xùn)練營第三拆作業(yè)~2020.03.18
選自《親密關(guān)系》P163-164
【R?閱讀原文片段】
在溝通中當(dāng)我們接收到他人的信息時,有兩個重要的任務(wù)要完成戚丸。第一是要準(zhǔn)確的理解對方話語所表達(dá)的意思划址,第二是要向?qū)Ψ絺鬟_(dá)關(guān)注和理解,讓他知道我們對他的話是在意的限府。這兩個任務(wù)都可以通過復(fù)述(paraphrasing)接受到的信息而完成夺颤。即用自己的話重復(fù)對方的意思,讓信息傳遞著有機(jī)會肯定那就是他想要表達(dá)的意思胁勺。人們在談話中用到復(fù)述時世澜,并不想當(dāng)然地認(rèn)為自己理解了對方的話,并馬上給予答復(fù)姻几。相反宜狐,他們會復(fù)述對方的話势告,并向?qū)Ψ街貜?fù)的說出,從而花些時間來檢查自己的理解是否正確抚恒。這看起來會使溝通不太流暢咱台,但它確實是個避免爭吵和沖突的非常好的方法,不這樣做就容易引起誤解和錯誤俭驮。無論談話在什么時候變得過熱回溺,復(fù)述都可以使之免于失控。
【I?拆書家講解引導(dǎo)】
人天性是不愛做這樣的重述混萝、確認(rèn)和檢查的遗遵,因為不愛做,所以會找出很多不這么做的理由來逸嘀,諸如浪費時間啦车要、啰嗦啦、沒有必要啦..........其實崭倘,因為沒有做復(fù)述而浪費的時間和經(jīng)歷要多的多翼岁。
這不是人天生的習(xí)慣,而又很重要司光、很有效琅坡、所以要多練習(xí)。
【A1】描述自己的相關(guān)經(jīng)驗
還記得第一次加入市場團(tuán)隊的時候残家,領(lǐng)導(dǎo)在會上安排任務(wù)榆俺,說下周五之前需要提交一份市場活動計劃表。我聽完坞淮,覺得很簡單茴晋,反正下周五交,到下周四再說回窘。到了周四那天晚上晃跺,我打開計劃表的模版一看,傻眼了毫玖,市場活動做多少預(yù)算的計劃,計劃做到幾月份等凌盯,因當(dāng)時沒問清楚付枫,后面反反復(fù)復(fù)搞到很晚才做出來,并且第二天還挨批了驰怎,說做得不符合要求阐滩。