激烈的市場競爭中溅固,如何快速建立客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知
相關(guān)理論
“超級符號是品牌的最小記憶包”
《超級符號就是超級創(chuàng)意》一書認(rèn)為付秕,人們對品牌的印象是碎片化的,來自于一次又一次碎片的累積侍郭。如果可以尋找到碎片中最有價值的一片询吴,通過一段時間的反復(fù)傳播、反復(fù)記憶亮元,直到產(chǎn)關(guān)聯(lián)猛计,這樣就能在最短時間內(nèi)塑造一個品牌。
什么是符號苹粟?
在充分競爭的市場中有滑,產(chǎn)品的場景是相同的,賣點也趨近于一致化嵌削。
以國產(chǎn)手機為例毛好,小米手機推出高性價比的手機,錘子手機的顏值“漂亮的不像實力派”苛秕、OPPO的“充電五分鐘通話兩小時”等等肌访。
場景相同,賣點也趨于一致化了艇劫,這是產(chǎn)品間的差異往往就存在于營銷中凝結(jié)成的一些品牌印象了吼驶,這種印象往往以符號的形式存在。
超級符號在營銷中有兩大價值
一是在充分競爭的市場中店煞,很難從場景和賣點角度建立明確的認(rèn)知蟹演,這是可以將產(chǎn)品濃縮為一個符號,便于用戶記憶和傳播顷蟀;
二是場景和賣點都可以以符號形式呈現(xiàn)酒请,比如送禮就送腦白金。
創(chuàng)造超級符號的五種方式
人類的五大感覺:視覺鸣个、聽覺羞反、嗅覺、味覺囤萤、觸覺昼窗。
- 視覺符號【顏色/造型/形象】
通常的符號大多是視覺符號,品牌符號也是以視覺為主涛舍。
打造品牌符號的時候澄惊,首要思考如何從視覺角度給用戶留下印象,特殊的Icon、流線的造型掸驱、獨特的顏色......這些都是成為品牌符號的特色窘哈。
案例:顏色、Logo亭敢、裝束 - 聽覺符號【提示音/音樂/口號】
人類對音樂的認(rèn)知是天生的滚婉,一旦旋律朗朗上口,在記憶的過程中會不經(jīng)意地哼唱出來帅刀,形成二次傳播让腹。
比如拼多多的“好想你”旋律
案例:58同城,Slogon - 嗅覺符號
星巴克是業(yè)內(nèi)打造嗅覺符號的代表扣溺。
但因為味覺和嗅覺很容易感知卻難以進行傳播骇窍,因此很多營銷活動并未采用,這就形成了一個認(rèn)知的洼池锥余,快消腹纳、化妝品等行業(yè),可以著力發(fā)掘驱犹。
案例:星巴克嘲恍、五道口棗糕 - 味覺符號
- 觸覺符號
無論是感知還是傳播,觸覺都是比較困難的雄驹,需要借助用戶已有的感知建立聯(lián)系佃牛。
比如一加手機在形容自己后蓋細膩的時候用了“嬰兒般的手感”,用戶馬上理解了這種感覺医舆。
案例:德芙俘侠、一加手機