人不可能獨(dú)自生活在這個(gè)世界辅愿，我們時(shí)刻處在溝通之中。
? 生活中有時(shí)候會(huì)感覺(jué)忆某，有些人点待，怎么說(shuō)都說(shuō)不明白，他總抓不住你表述的重點(diǎn)弃舒。感覺(jué)和他交流溝通很困難癞埠，他無(wú)法理解你，你也無(wú)法理解他聋呢。這種情況下事情能正常進(jìn)行才怪苗踪。不管是生活相處還是工作需要，有效的溝通都是必不可少的坝冕。怎么樣才能讓溝通更順暢徒探，是我們?cè)谏罟ぷ鞯牡缆飞媳貙W(xué)的技巧。
聽(tīng)得懂
? 我們要理解別人的表述喂窟，才能進(jìn)一步的溝通测暗。首先要抓住他人標(biāo)注的重點(diǎn)，表述的內(nèi)容可能會(huì)有好多磨澡，抓住其中想表達(dá)的重點(diǎn)碗啄，不然你會(huì)覺(jué)得絮絮叨叨也不知所云。還有些時(shí)候稳摄，表述的可能和要想表達(dá)的并不是完全一樣稚字，也要深究思考內(nèi)在的表述重點(diǎn)。其次要確保是否抓住了別人表述的重點(diǎn)，最好的辦法就是用復(fù)述來(lái)確認(rèn)胆描。比如在溝通過(guò)程中“你是想表達(dá)第一…..第二……對(duì)吧”這樣的確認(rèn)會(huì)讓后續(xù)的溝通朝著你們共同的方向發(fā)展瘫想，避免兩個(gè)人在不同的頻道溝通，造成偏差昌讲。再次要區(qū)別他人表述的事實(shí)和觀點(diǎn)国夜，人在表述中，總會(huì)摻雜一些自己的感情傾向和觀點(diǎn)短绸，我們?cè)跍贤ㄖ幸兴Y選车吹，不然容易受到影響而做出非客觀的行為。最后溝通需要關(guān)注他人的訴求醋闭，人們都會(huì)希望有認(rèn)同感和歸屬感窄驹，一旦有了認(rèn)同和歸屬，那親近度友好度會(huì)增加证逻，也會(huì)有助于整體的溝通乐埠。比如有人給你介紹一個(gè)他認(rèn)為超級(jí)好的電影，興高采烈的表述卻得到你的不怎么關(guān)心的態(tài)度瑟曲，那多幾次饮戳，你們的親近度會(huì)有所降低，他會(huì)覺(jué)得你不懂他洞拨，那么就會(huì)影響其他的交流扯罐。
說(shuō)的清
? 溝通是雙方面的，不僅要聽(tīng)得懂烦衣，還要表述的清楚歹河。和聽(tīng)得懂別人一樣，我們的表述也要表達(dá)好自己要說(shuō)的重點(diǎn)花吟。這個(gè)也是需要在表述前自己搞清楚到底要表達(dá)什么內(nèi)容秸歧，再者就是要注意場(chǎng)合，有時(shí)候詩(shī)情畫(huà)意的表述并不能快速直接的讓大家知道你要表達(dá)什么衅澈，就阻礙了進(jìn)一步發(fā)展键菱。鍛煉邏輯，分清場(chǎng)合今布，表達(dá)重點(diǎn)经备。表述過(guò)程中還要確保對(duì)方理解，否則像對(duì)牛彈琴一樣部默，到最后你認(rèn)為你說(shuō)了侵蒙，他認(rèn)為他聽(tīng)了，但是實(shí)際上的行為卻都跑偏了傅蹂。工作中這樣也會(huì)容易引起扯皮纷闺。為確保對(duì)方理解算凿，表述中要有意識(shí)的突出表述的主要觀點(diǎn)。比如“這件事情我的看法是第一……第二……”“這件事情我的觀點(diǎn)是……”表述主要觀點(diǎn)后要和對(duì)方有確認(rèn)的一個(gè)環(huán)節(jié)犁功，確保對(duì)方已經(jīng)理解真實(shí)意圖氓轰。有時(shí)候會(huì)覺(jué)得事情不容易理解，或者溝通過(guò)程中浸卦，抽象的事情向?qū)Ψ秸f(shuō)明比較難表述戒努。用其他的形象的方式來(lái)表述更容易理解，很簡(jiǎn)單的兩個(gè)例子镐躲，有時(shí)候和對(duì)方講述的道理不能明白，可以使用類(lèi)比或者比喻的方式侍筛，更簡(jiǎn)單的講述這個(gè)道理萤皂。還有就是圖形、流程圖等也是可以幫助理解匣椰，有些流程裆熙，單一的文字講述會(huì)覺(jué)得很難，用個(gè)流程圖就會(huì)簡(jiǎn)單明了禽笑。把話說(shuō)的清入录，讓溝通更省心。
作者：Lypr
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