見過很多夫妻不和,親子隔閡缀蹄,同事敵對的例子峭跳,難道他們彼此就是心里記恨對方嗎?當(dāng)然大多都不是缺前,只是溝通不到位蛀醉,也就是沒有好好說話的原因。
與人相處衅码,發(fā)生異議了怎么辦拯刁?老死不相往來?兩口子意見不同就冷戰(zhàn)嗎逝段?孩子不聽話就一頓暴揍嗎垛玻?客戶不認同你的產(chǎn)品能扭頭走人嗎?如果這樣奶躯,那活得太失敗了帚桩,早晚也會放棄自己的。
良言一句三冬暖嘹黔,惡語傷人六月寒账嚎。我們很容易對外面的人客氣,卻把最壞的情緒留給自己最親近的人儡蔓。我們不是感情不到位郭蕉,而是言語沒跟到位。
關(guān)于好好說話的邏輯喂江,有一套公式我覺得很贊召锈,認同-反問-引導(dǎo),無論是夫妻之間获询,親子之間烟勋,客戶之間都能通用规求,我來舉個例子吧。
兩個孩子上學(xué)之后卵惦,我慎重的做了一個決定阻肿,成為太平人壽的一名保險代理人。當(dāng)我把這個決定告訴我愛人的時候沮尿,他是強烈反對的丛塌。首先,他覺得我出去做保險是打他的臉了畜疾,滿大街賣保險的赴邻,他的合伙人或親友知道了會特別沒面子;其次啡捶,他覺得跑保險太辛苦姥敛,東奔西跑,怕我這顆玻璃心容易受到打擊瞎暑,面對公司考核業(yè)績等壓力彤敛;再者,賣保險的都是先向自己的親朋好友“推銷”了赌,怕時間久了墨榄,我會被親朋好友疏遠。
愛人的擔(dān)心是有道理的勿她,保險行業(yè)人員眾多袄秩,從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,導(dǎo)致很多人對保險心生芥蒂逢并。但是之剧,時間會沉淀出保險真正的價值,我的父母買了商業(yè)保險砍聊,我的哥哥一家買了商業(yè)保險猪狈,我們自己也買了商業(yè)保險,目前身邊的人還沒有投保險的人屈指可數(shù)辩恼,要么是家里有礦的雇庙,要么是家里揭不開鍋的,才不去配備保險灶伊。
對于家里有兩個孩子的全職媽媽來說疆前,肯定是優(yōu)先顧到家庭,照顧父母聘萨,教育子女為主竹椒,但是,如果有機會米辐,誰愿意去做全職媽媽呢胸完?做保險书释,時間靈活自由安排,加之我對保險的認同赊窥,我在兼顧家庭的前提下爆惧,還是堅持要去上班,這時候愛人不支持怎么辦锨能?涼拌嗎扯再?分歧不是問題,怎么解決分歧才是問題址遇!于是我套用了上面說到的公式熄阻,先認同叙甸,當(dāng)然認同不等于認輸洪橘,而是認同對方的情緒和心情乾蓬,再反問袱讹,然后加以引導(dǎo)。
大概我向愛人表達的意思如下:
親愛的年碘,我知道你是心疼我惭聂,這幾年你都把我護在家里蒲肋,真的謝謝你幫我們抵住風(fēng)雨乒省。
你是知道的,我上一份的工作是國學(xué)啟蒙教育畦木,可教育培訓(xùn)性質(zhì)的公司主要是孩子放學(xué)后和周末最忙袖扛,這個時候也是我們家里最忙的時候,雖然恩師幾次邀請我回去繼續(xù)工作十籍,可是這樣我兩邊都會耽誤的蛆封,如果我去上班你能照顧好孩子們嗎?(當(dāng)然不能勾栗,爸爸只會陪玩惨篱,吃喝拉撒睡加學(xué)習(xí),一樣都搞不定)围俘;哪個公司會希望自己的員工晚到早退不加班砸讳,被學(xué)校隨叫隨到呢?趁他思索時我繼續(xù)反問界牡,你希望我是個天天圍著灶臺轉(zhuǎn)的家庭主婦嗎簿寂?你不擔(dān)心我天天呆在家里胡思亂想與社會脫節(jié)嗎?反問的差不多了宿亡,后面再加以引導(dǎo)常遂。
最近這些年我們共同走過,我們眼睜睜地看著多少親友被意外和疾病折騰(具體實例挽荠,太多太多)克胳,生老病死和意外是每個人都要面對的問題平绩,而保險是很好的工具,幫助大家抵御風(fēng)險漠另,保全資產(chǎn)捏雌,活的更有溫度。
我也認真考察了太平酗钞,雖然不是最大的公司腹忽,卻是發(fā)展最穩(wěn)定的,我當(dāng)初給孩子買保險權(quán)衡再三砚作,最后還是選擇了太平窘奏。你看咱們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都從業(yè)快九年了,他現(xiàn)在北京買房買車葫录,如果這家公司不好着裹,他會一直做下去嗎?我去公司考察幾次了米同,部門的幾位領(lǐng)導(dǎo)我都很佩服骇扇,他們愛學(xué)習(xí),愛旅游面粮,對工作專一少孝,我喜歡和這樣的團隊在一起,你要相信我哦熬苍。
你覺得我性格慢熱稍走,笨嘴拙舌不適合做保險,但我不這樣認為柴底,光靠耍嘴皮子婿脸,賣點人情保單的銷售也做不長久的。雖然我嘴笨柄驻,但是我穩(wěn)重啊狐树,雖然我不一定年薪百萬,但是我能持之以恒啊……我只要講清公司和產(chǎn)品鸿脓,真正有需要的客戶是不用推銷的抑钟。忘了還說啥,總之要曉之以理動之以情野哭,從對方的角度去考慮問題味赃,愛人最后也就不說啥了,每天有空開車送我去上班虐拓。
能夠帶給我們快樂的有物質(zhì)的東西心俗,最重要的是感受,是情愛。情動聲色城榛,好好說話揪利,和顏悅色的人,才好溫柔歲月狠持。