騰訊產品總監(jiān)9年經驗總結:產品經理的成長之道

曹菲刃宵, 騰訊產品研發(fā)中心產品總監(jiān),曾就職于搜狗徘公、鳳凰牲证、騰訊,負責過搜狗搜索/智能推薦引擎/QQ輸入法瀏覽器/騰訊車聯(lián)網等关面。

Q:產品發(fā)展到一定階段會有比較臃腫的情況坦袍,甚至是功能堆砌十厢,怎么把它精簡回來?怎么才能作出一個好 的產品键闺,在決定這個產品的時候是根據什么來決策的寿烟,產品開發(fā)最重要的是什么澈驼?

A:核心:回歸到產品的需求點和出發(fā)點辛燥,這兩點決定了產品的功能的設計、版本的疊加缝其、包括cp的設計挎塌,出發(fā)點是最根源的問題。功能是圍繞一個點來展開的内边,指導原則是核心點榴都。

Q:如何在多方干預中還能做出自己想做的產品?產品總監(jiān)和自己意見相左時漠其,怎么處理嘴高?當老板需求和用 戶需求發(fā)生沖突時,應該怎么辦和屎?

A:1.如果是一個有經驗的人來給出建議拴驮,則以空杯的心態(tài)來思考學習 2.分歧問題,則要明確雙方爭議的交點在那里柴信,如果是對錯則列出一二三條套啤,如果是左右的問題,則要用 市場的層面來驗證 3.lead確實不高明随常,則離開潜沦,一般來說lead有自己的原因,不要帶入自己太多的情緒绪氛。

Q:自己規(guī)劃的產品唆鸡,有些已經有了雛形,我們趕超的要訣是什么枣察?互聯(lián)網時代争占,當一個創(chuàng)意,或一個新創(chuàng)? 的產品往往容易被復制询件,如何讓自己跑贏同行燃乍?即在沒更多人做的時候快速成長?

A:回歸到產品的本質和核心沒有那么容易被趕超宛琅,功能層面的東西很容易被復制刻蟹。設計的出發(fā)點和初衷不? 同,會讓之后所有的東西都不同嘿辟。

Q:體驗競爭對手的產品時應該從哪幾個大的方面進行舆瘪,以及應當注意的細節(jié)有哪些片效?

A:把自己帶入到普通的用戶思維中去體驗抡医,用該產品的本質性的東西繁涂,觀察群體性的行為,這是有意義 的乌逐。

Q:弱互聯(lián)網化的工具類app還有市場前景嗎召调?例如相機膨桥,相冊,圖片視頻編輯唠叛,甚至小手電等只嚣,要做這類 app產品,在產品層面需要注意哪些方面艺沼?

A:難生成册舞。工具類的基本使用是有市場的,但主要還是用戶的黏性不夠障般,拓展的東西不夠调鲸,使得商業(yè)化的 價值是不夠的,工具類最大的挑戰(zhàn)是商業(yè)化的問題挽荡。

Q:當產品為服務鏈條長藐石,線下成分很重的傳統(tǒng)行業(yè)(如家裝),怎樣更好的規(guī)劃相應的產品徐伐,和服務互相 補充贯钩?

A:O2O的市場才剛開始,還未完全定位办素;不適合過分深度的東西角雷;可以改變的是層級和信息不對稱的點。

Q:在規(guī)定的時間中性穿,發(fā)現(xiàn)很多人都有把工作組集中在最后幾天趕工完成的情況勺三,求怎么破?

A:說明這個團隊對自己的做的東西要有夢想需曾。

Q:產品上線后吗坚,一般選擇哪些工具或服務來跟蹤產品數(shù)據?

A:自己來搭建呆万,這樣的數(shù)據可控些商源。

Q:產品經理對于自己設計的東西會比較熟悉,體驗的時候谋减,怎么轉變角色發(fā)現(xiàn)更多問題牡彻?

A:把慣有的思維拋棄掉,在用戶和白癡之間轉化出爹。

Q:pm 在產品戰(zhàn)略中的位置應該是怎樣庄吼?

A:第一看公司缎除,第二看職位

Q:O2O產品對于產品經理和傳統(tǒng)互聯(lián)網產品對于PM有什么不同要求?

A:O2O產品經理需要對傳統(tǒng)行業(yè)了解的更深入总寻,需要做到更接地氣器罐。

Q:剛去新團隊,如何可以完美度過試用期贏得好評渐行?

A:全力以赴

Q:當產品無法達到自身標準的下限時如何平衡自身跟成品之間的落差轰坊?

A:回顧一下問題在那里

Q:對于一個產品經理是應該更關注大方向多一點還是應該關注細節(jié)多一點?還是說在產品的不同階段關注 的中心不一樣殊轴?

A:1. 所有的人要站在老板的問題想思考問題衰倦,2.知道老板的上級在想什么袒炉,3.而不應該考慮老板的上級的上 級的問題

Q:作為一個剛入門的產品旁理,計算機專業(yè)懂點開發(fā),但是部門里面有幾個產品是UI轉的我磁,感覺他們做產品比? 我有很大優(yōu)勢孽文,請問我這是錯覺還是本來就是UI出身的做產品比較有優(yōu)勢呢?

A :UI會換位思考夺艰,程序員有固化思維芋哭,不是優(yōu)勢角度而是思維的角度

Q:產品經理求職時如何判斷團隊的可靠性呢?從哪幾個維度進行判斷郁副?

A:三個緯度:靠譜的方向减牺、靠譜的團隊、靠譜的領導

Q:騰訊怎么評價一個產品經理的能力騰訊怎么評價一個產品經理的能力

A:每個產品經理擅長的東西不一樣,無法做出評價

Q:當產品遇到巨頭競爭存谎,如何取舍

A:和巨頭競爭未必會輸拔疚,滴滴打車和大眾點評就是例子。對競爭對手來說是一份工作既荚,或者是百分之一稚失,? 而自己來說是百分之白百,競爭起點不同恰聘。

Q:不懂互聯(lián)網技術句各,能夠做好移動互聯(lián)網產品嗎?

A:基本的原理晴叨、結構層面的東西需要懂得凿宾。

Q:互聯(lián)網產品經理如果不做產品了,可以轉崗做什么兼蕊?

A:可以做的東西很多初厚,因為思維的角度不同了,思維是一種優(yōu)勢遍略。

Q:互聯(lián)網產品很多都是互相跟風惧所,怎樣才能吃頭啖湯骤坐,以及怎樣防止別人抄襲自己的產品定位?

A:定位是不可能的抄襲的下愈,能抄襲的是表層的功能纽绍。回歸到產品的用戶是什么势似,根據這個做出來的東西拌夏, 必然和他人不同。

Q:怎么樣去更多的挖掘一個特定產品的用戶使用場景履因?例如障簿,一個未面世還處于概念階段的產品。

A:直接做產品的時候栅迄,最基本的東西就應該想的特別清楚了站故。

Q:怎么看待為了做產品而做產品?很多產品經理不是自己產品的用戶毅舆,他們做產品是通過調研得來的需求西篓,而不是從自身問題尋求解決方案來做產品。

A:理想主義者憋活,是出于熱愛岂津。如果夾雜了太多其他的東西,職業(yè)生涯也不會走的太遠悦即。

Q:產品經理和設計師怎樣進行溝通才算是有效的溝通吮成?

A:凡是能夠得出一致結論的都算是有效的溝通。

Q:怎么對付老板的拍腦袋需求辜梳?

A:1.看老師是否真的拍腦袋粱甫。2.平時很明智,偶爾拍腦袋冗美,挑幾個做一做魔种,讓其知難而退;或者是不分灰度粉洼,從用戶的數(shù)據來說服老板节预。

推薦書目:《走出思考的誤區(qū)》《思考的技術》《水平思考》

本文轉載自饅頭商學院

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