隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及社交工具、社交媒體的涌現(xiàn)速挑。用戶所需要的產(chǎn)品和服務(wù)觸手可及低零,也更容易與自己有相同需求的人進(jìn)行交流。盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)極大的降低了人們的溝通成本水泉,但只有在社群里才能基于群體共識(shí)降低信任成本,為什么社群可以降低信任成本善涨?
管理大師艾·里斯有一句名言:“市場(chǎng)營(yíng)銷不是產(chǎn)品之爭(zhēng),而是認(rèn)知之爭(zhēng)草则「峙。”所以,過(guò)去成功的消費(fèi)品牌炕横,都有“一套通用的建立品牌認(rèn)知的打法”源内,那就是利用有影響力的傳統(tǒng)媒體,大量投放廣告份殿,占據(jù)用戶頭腦中對(duì)這一品類的認(rèn)知膜钓,然后通過(guò)各種渠道把產(chǎn)品盡量鋪得到處都是嗽交。
然而今天再不可能像央視一樣,可以讓自已的聲音覆蓋大部分人颂斜,在信息泛濫夫壁,渠道碎片化的背景下,如何占領(lǐng)人們認(rèn)知空間沃疮?互聯(lián)網(wǎng)之父斯蒂芬·沃爾夫表示互聯(lián)網(wǎng)正在把人群切成一小塊一小塊的社群盒让,產(chǎn)品如果沒(méi)有社群粉絲的支持,很難調(diào)動(dòng)傳播勢(shì)能司蔬。在新商業(yè)時(shí)代邑茄,品牌要學(xué)會(huì)的是跟社群對(duì)接】√洌”
移動(dòng)社交時(shí)代傳播的核心就是影響那些在社群中有影響力的用戶肺缕,通過(guò)這些超級(jí)用戶,影響他們背后的朋友圈吨些,引發(fā)社群共振效應(yīng)搓谆。
哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)權(quán)威專家尼古拉斯.克里斯塔基斯2013年提出“三度影響力原則”,也就是說(shuō)我們的行為豪墅、態(tài)度、情緒都會(huì)在我們所在的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中三度分隔之內(nèi)泛起漣漪黔寇。我們可以影響身邊的三度分隔之內(nèi)的人偶器,即我們可以影響我們的朋友(一度),朋友的朋友(二度)和朋友的朋友的朋友(三度)缝裤,同時(shí)我們也受到這三度分隔之內(nèi)的人的影響屏轰。
舉例,如果我們有30個(gè)社會(huì)關(guān)系憋飞,包括了家人霎苗、同事和朋友。他們中的每一個(gè)人也都有30個(gè)社會(huì)關(guān)系(假設(shè)他們交往的人和我們交往的人不同)這就意味著榛做,我們和900個(gè)(30*30)二度分隔的人建立了間接連接唁盏,和27000個(gè)(30*30*30)三度分隔的人有間接的連接,我們可以相互影響的范圍就是一度分隔30加上二度分隔900和三度分隔27000检眯,那么從一度分隔到三度分隔的總和就是27930個(gè)人厘擂,由此可見我們?nèi)粘I钪校鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建決定了我們大多數(shù)人可以影響成千上萬(wàn)的人锰瘸,同時(shí)也受到成千上萬(wàn)人的影響刽严。可以說(shuō)用戶所能影響的人數(shù)超乎你所想象.
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作者:牛師爺