《有話好好說》中介紹了兩種溝通方法：
- 在時間緊任務(wù)重的情況下坎吻，如何讓別人聽你把話說完缆蝉。
- 怎樣把壞消息告訴別人，而不會引火燒身瘦真。
讓別人聽你把話說完刊头。
共有三個步驟：
- 制造意外
- 引發(fā)好奇
- 回應(yīng)主題
一個例子：
面試官問，請用一分鐘的時間诸尽，展示一下自己的魅力原杂。（一分鐘，連首歌都唱不完您机，怎么展現(xiàn)魅力呢穿肄？）
你可以這樣說：
讓我用一分鐘展現(xiàn)魅力，這個挺難的际看，我在工作的時候其實沒什么魅力咸产。（制造意外）
但不知為什么，身邊很多朋友仲闽，都說和我相處起來很舒服脑溢，一起做事很開心，也許這也是一種奇怪的魅力吧＠敌馈（引發(fā)好奇）
我可以舉幾個例子嗎屑彻？（回應(yīng)主題）
這時即使有一點超時，主持人可能也會讓你把話說完畏鼓。
如何替別人向他人報告壞消息
如果是因為身份酱酬、職位等原因，不得不向別人傳達壞消息云矫，我們通常膳沽，會陷入三個誤區(qū)：
- 表達出同情會讓自己受牽連。
- 混淆善意和愧疚。
- 傳達壞消息時附帶解決方案挑社。
正確方法的：
- 拿出專業(yè)人士的中立姿態(tài)陨界。
- 表達善意，而不是愧疚痛阻。
不要說：“對不起菌瘪，這事辦砸了≮宓保”俏扩，而是要說：“很遺憾，這事沒成功弊添÷嫉” - 不提供安慰油坝，但可以提供陪伴嫉戚。
