文/樊榮強
昨天在醫(yī)藥公司去講口才課佳鳖，我特意安排了一些學(xué)員上臺作實戰(zhàn)式練習(xí)。不出預(yù)料媒惕，大多數(shù)學(xué)員表現(xiàn)欠佳系吩，尤其是不善于概括提煉。
其中一位學(xué)員妒蔚，不論是在演講環(huán)節(jié)穿挨，還是在問答環(huán)節(jié)，張嘴就喜歡或者習(xí)慣性地從具體的事情說起肴盏，從細節(jié)說起科盛，總是不能快速地切入重點，讓聽眾不知道他要表達什么菜皂。
舉例來說贞绵，某個秘書跟老板匯報說：老板，陳總今天跟我說他明天必須出差去北京參加一個會議恍飘；張總這兩天一直在住院榨崩，一時半會可能出不了院；王總好象來了個大客戶章母，必須全程陪同接待……（這個時候母蛛，老板知道小秘書在說什么嗎？恐怕一頭霧水乳怎。）
比較好的表達方式是：老板彩郊，原定明天下午的公司高層會議可能需要改期，需要你定一下蚪缀。因為陳總今天跟我說他明天必須出差去北京參加一個會議秫逝；張總這兩天一起在住院，一時半會可能出不了院椿胯；王總好象來了個大客戶筷登，必須全程陪同接待……
從具體情況說起，不能一下子切入重點哩盲，這是一種普遍現(xiàn)象前方。為什么會普遍存在這個問題的狈醉？兩個原因：
一是思維慣性。絕大多數(shù)人的自然習(xí)慣是惠险，在思考時從具體事物的感知開始切入苗傅，然后再進行總體的把握和認識。比如班巩，我們認識水果渣慕，首先不是知道什么是抽象的、總體的水果抱慌，而是具體的蘋果逊桦、香蕉、桃子……然后我們才認識了水果抑进。
二是缺乏經(jīng)驗强经。認識事物的路徑是從具體到一般，從個別到總體寺渗，從局部到全部匿情，但是，我們表達的時候信殊，卻應(yīng)當(dāng)反過來炬称，從一般到具體，從總體到個別涡拘，從全部到局部玲躯，也就是要采用寫作上的“總-分”結(jié)構(gòu)來表達。但是鲸伴，許多人沒有這樣的經(jīng)驗府蔗。
如果更清晰地表達自己晋控，讓聽眾更好地理解自己汞窗，可以采用以下三個方法：
第一，語言簡潔赡译。概括提煉要抓住重點仲吏，用一句話，或一個短語蝌焚，甚至一個關(guān)鍵詞裹唆，把你要表達的意思給濃縮一下。不要張嘴就是一堆話只洒，一長段的話许帐。比如，你說某款手機有什么優(yōu)點毕谴，你可以濃縮成：拍照漂亮成畦、操作流暢距芬、存儲量大，而不要羅羅嗦嗦一大堆循帐，還要聽眾自己去歸納概括框仔。
第二，結(jié)論先行拄养。我們要習(xí)慣于把概括提煉的短語离斩、關(guān)鍵詞、結(jié)論句放到前面瘪匿，正如前面所舉秘書給老板匯報工作的例子跛梗，把結(jié)論（會議可能需要改期）說在前面，然后再解釋具體的原因棋弥。這就像一群人一起出門茄袖，你先告訴我們?nèi)サ哪康牡厥悄睦铮缓笤俑嬖V我們到達目的地的具體線路和可以選擇的不同方案嘁锯。
第三宪祥，多點概括。概括提煉可以是高度概括家乘，也就是把一段話濃縮成一句話或一個詞蝗羊，也可以是多點式概括，即把一個事情概括成幾個要點仁锯，而此說出口的時候耀找，盡可能用第一、第二业崖、第三這樣的序數(shù)詞來加以引導(dǎo)野芒。正如此處我給大家的建議，就分成了三點：語言簡潔双炕、結(jié)論先行狞悲、多點概括。多點概括的好處在于妇斤，既能夠比較全面地表達我們的觀點摇锋，傳遞更多的信息，也能夠體現(xiàn)出層次感和條理性站超。
最后給大家的忠告是荸恕，沒有概括提煉，就不要開口講話死相！
