01
以前讀書(shū)的時(shí)候，我男朋友得了重感冒址遇，但是當(dāng)時(shí)是跟我吵著架的。我一邊哭著一邊拿著感冒藥到他宿舍樓下斋竞，給了門(mén)衛(wèi)阿姨倔约，然后就離開(kāi)了。后來(lái)我男朋友聽(tīng)樓下門(mén)衛(wèi)的阿姨說(shuō)坝初，阿姨都感動(dòng)得不行浸剩。她說(shuō)在這里做門(mén)衛(wèi)那么久，第一次見(jiàn)到那么好的女孩子脖卖，一邊哭著一邊給你送藥乒省。然后，我男朋友想著還吵什么架啊畦木，連門(mén)衛(wèi)阿姨都感動(dòng)了袖扛，他自己也感動(dòng)到不行。
畢業(yè)之后我們還回去路過(guò)我男朋友曾經(jīng)住的那棟宿舍樓十籍，門(mén)衛(wèi)阿姨依然記得我們∏猓現(xiàn)在回想起來(lái)，我當(dāng)時(shí)怎么傻到連我自己都感動(dòng)勾栗。
人一旦感動(dòng)惨篱，不論是本能腦、情感腦围俘、邏輯腦通通會(huì)被征服砸讳。
02
我記得以前上課的時(shí)候，曾在早稻田大學(xué)讀經(jīng)濟(jì)的老師給我們講過(guò)一個(gè)事例界牡，他說(shuō)日本的服務(wù)極致入微簿寂，溫暖人心，除了高頻度鞠躬宿亡，還有元?dú)鉂M(mǎn)滿(mǎn)的歡迎光臨常遂。進(jìn)一家鞋店買(mǎi)鞋，店員除了非常的有禮貌挽荠，完全是給顧客享受跪式服務(wù)的哦克胳，店員會(huì)跪下來(lái)幫顧客換鞋平绩，用手幫助丈量鞋子和腳的尺寸，貼心到家漠另，甚至店員會(huì)把整個(gè)所有合適你的穿的鞋子統(tǒng)統(tǒng)拿出來(lái)捏雌，試完一雙，又微笑又溫和的馬上給你穿另外一雙酗钞，再不滿(mǎn)意腹忽，繼續(xù)低頭給你換，再來(lái)一雙砚作，到最后窘奏，因?yàn)樗麄兊姆?wù)太好了，你一定會(huì)覺(jué)得不買(mǎi)會(huì)超不好意思葫录。
好到讓人無(wú)法拒絕的服務(wù)着裹，不僅僅用溫柔的語(yǔ)言打動(dòng)人，更重要的是體貼入微行動(dòng)米同。
03
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)骇扇，不帶演講稿，總是在開(kāi)頭說(shuō)面粮，今天少孝，我就說(shuō)三點(diǎn)，然后開(kāi)始啪啦啪啦熬苍。沒(méi)想到每一點(diǎn)里面還有小一小二小三點(diǎn)稍走。唉，怎么像俄羅斯套娃一樣柴底！
套路永遠(yuǎn)那么深婿脸。我的大腦永遠(yuǎn)都不夠用。領(lǐng)導(dǎo)終于在12:30講完了柄驻，我感覺(jué)大腦被雞血充滿(mǎn)狐树，全身正能量，還吃什么飯鸿脓，趕緊回去工作吧抑钟！
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，1:30集合野哭，我們回來(lái)繼續(xù)討論味赃！
所謂的成三原則，竟是滿(mǎn)滿(mǎn)的套路虐拓！驚不驚喜，意不意外傲武，刺不刺激蓉驹？
