我懷念的,是一位逝去的朋友证鸥。她在澳洲離奇去世僚楞,真相不明,當地警方認定為跳樓自殺枉层。
她是一位樂觀開朗的花季女生泉褐,笑起來有一顆可愛的小虎牙。23歲鸟蜡,剛嫁到澳洲不到一年膜赃,正是充滿夢想和無限希望的年紀,卻在一個月前揉忘,在遙遠的澳洲跳座,香消玉殞。
以一種慘烈的方式泣矛。
獲知這個消息疲眷,是昨晚的事。睡前例行刷朋友圈時乳蓄,看到一條標題為《UC頭條:離奇死亡咪橙,中國姑娘遠嫁海外“被自殺”丈夫拿3萬打發(fā)岳父母》的新聞,好奇點進去虚倒。開頭的“中國姑娘郭偉婷”幾個字就讓我心頭一緊美侦,一種不安的情緒籠罩上心頭,不會是我認識的郭偉婷吧魂奥。
當我繼續(xù)看下去時菠剩,瞬間就崩潰了。澳洲耻煤、中國新娘具壮、前騰訊員工准颓,每一個關鍵字都像錘子重重砸在我不安的神經上,還有配圖上那甜甜的的笑容和可愛的虎牙棺妓。
正是我認識的那個前同事郭偉婷攘已!可是我怎么也無法把記憶中那個樂觀開朗、愛笑愛跳舞的女孩怜跑,與跳樓自殺的逝者聯系在一起样勃。
1、
第一次見到她性芬,是14年夏天峡眶。
那年我剛進入微信。為了熟悉用戶的訴求植锉,我花了一天的時間去客服部門現場接聽用戶電話辫樱。那時候郭偉婷是微信客服組的一線員工。
初次見到她俊庇,感覺她是一個陽光的小女生狮暑,身材嬌小,笑容甜美辉饱,做事熱情心例。
那一天,我在她旁邊聽到了用戶五花八門的投訴鞋囊。她很耐心,對用戶提出的很多小白的問題都認真作答瞎惫;遇到某些情緒很差的用戶溜腐,她還會貼心安撫;對于一些棘手的問題瓜喇,她都可以輕松化解挺益;有些用戶會反復投訴和抱怨,她會認真聽完乘寒,毫無怨言望众。
我在一旁仔細記錄用戶的投訴,一方面感嘆客服的工作確實不易伞辛,一方面對郭偉婷滿是佩服和贊嘆烂翰。
2、
再見到郭偉婷蚤氏,是15年甘耿。
那時她已經調去客服風控中心,負責接待那些上門投訴的用戶竿滨。能夠上門找到騰訊的佳恬,都是一些最難應付的用戶捏境,他們中常常有人帶著強烈的情緒,甚至有一些人還會做出過激行為毁葱。
我去的那天前后剛好有一位英雄聯盟工作室的人因為帳號被封前去鬧事垫言,所以當天整個場地的氣氛比較緊張,每個工作人員都繃緊神經倾剿,生怕出現疏漏筷频。
那天郭偉婷穿著整潔的制服,還是甜美的笑著柱告,和我打招呼截驮,分享她在新工作崗位上的一些見聞和感受。在這樣的環(huán)境下际度,她還是那么開朗葵袭,我想那些上門投訴情緒激動的用戶,想必也一定能夠受到感染吧乖菱。
3坡锡、
此后我們就很少見面了,但在微信里窒所,朋友圈里鹉勒,還常常能看到她分享的點滴。
16年春天吵取,她離開騰訊禽额;之后去了澳洲,在當地舉辦了美好的婚禮皮官,成為幸福的新娘脯倒;萬圣節(jié),她興奮又好奇地參加了當地人的狂歡捺氢;冬天藻丢,她分享度過的最熱的一個圣誕。
直到今年5月5日摄乒,她的最后一條朋友圈悠反,定格在一份美食上。
此后馍佑,再無音訊斋否。
直到昨天看到新聞,我才知道那個愛笑的女生拭荤,在5月8日永遠地離開了這個世界如叼。
4、
關于她的去世的真相穷劈,現在還不得而知笼恰。
然而我只知道踊沸,她是那個過年加班也毫無怨言的樂觀同事,是那個愛跳舞社证,笑起來很燦爛的女生逼龟。
5、
愿郭偉婷在天堂安息追葡。
你在鵝廠的小伙伴腺律,懷念你!
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