一本方法論的書勋拟,有一定的啟發(fā)勋磕,特別是想到前一段時(shí)間和某人的爭執(zhí),當(dāng)真是誰最先從評(píng)判者的角色里跳出來敢靡,誰越能掌控局面挂滓。試著把自己的反應(yīng)與任何人的行為分開。如果不這么做啸胧,便會(huì)不斷地把自己的力量拱手讓與他人赶站。這是一個(gè)你來掌控你的評(píng)判者幔虏,還是由評(píng)判者來掌控你的問題。就好像對(duì)待愛隨地大小便的貓贝椿,一定不要?dú)饧睌牡氖帐皻埦窒肜ǎ鴳?yīng)該假裝若無其事,這樣貓才會(huì)覺得用隨地大小便的方法引起關(guān)注行不通烙博。
工具1:賦能于你的觀察者
工具2:用選擇地圖做向?qū)?/b>
學(xué)習(xí)者/評(píng)判者問題
工具3:發(fā)揮提問的威力
A:內(nèi)心問題(我們向自己提出的問題)
我們所有的行動(dòng)都是由內(nèi)心問題驅(qū)動(dòng)的瑟蜈,我們可能對(duì)這些問題有所察覺,或者根本沒有任何察覺渣窜。即使是看似平常的諸如每天穿什么衣服出門這樣的事情踪栋,也是由問題驅(qū)動(dòng)的。
B:人際問題(我們向別人提出的問題)
工具4:區(qū)分學(xué)習(xí)者與評(píng)判者心態(tài)和問題
工具5:與評(píng)判者為友
我們都會(huì)滑入評(píng)判者狀態(tài)图毕,這是人性的一部分夷都,我們要做的,就是接受評(píng)判者予颤,修煉學(xué)習(xí)者囤官,每時(shí)每刻,隨時(shí)隨地蛤虐。
工具6:質(zhì)疑假設(shè)
1.我都做了哪些假設(shè)
2.這件事我還可以從什么角度來看党饮?
3.對(duì)方在想什么、感受如何驳庭,他想要什么刑顺?
工具7:善用轉(zhuǎn)換問題
轉(zhuǎn)換問題的本質(zhì),其實(shí)是“從……到……”型問題饲常,意思是說蹲堂,這些問題可以將我們“從”評(píng)判者狀態(tài)轉(zhuǎn)移“到”學(xué)習(xí)者狀態(tài)。最好的轉(zhuǎn)換問題贝淤,是那些你感覺最自然并且能信手拈來的問題柒竞。
ABCC選擇法
A(aware)覺察:我現(xiàn)在是處于評(píng)判者狀態(tài)嗎?
B(breathe)深呼吸:我是不是需要停下來播聪,退后一步朽基,更客觀地來看這件事。
C(curiosity)好奇:我是否了解所有的事實(shí)离陶?到底發(fā)生了什么稼虎?
C(choose)選擇:我的選擇是什么?
工具8:建立學(xué)習(xí)者團(tuán)隊(duì)
工具9:用提問風(fēng)暴實(shí)現(xiàn)突破
通常招刨,如果想要尋求決策方面霎俩、問題解決、戰(zhàn)略規(guī)劃以及創(chuàng)新方面的突破,可以使用提問風(fēng)暴茸苇。
提問指南:
提出的問題應(yīng)當(dāng)使用單數(shù)或復(fù)數(shù)第一人稱排苍,就是用“我”和“我們”來提問。要提出新的“幫助思考”的問題学密,而不必真的去問另外一個(gè)人淘衙。
以學(xué)習(xí)者的心態(tài)提出問題,避免批評(píng)者腻暮。
確保大多數(shù)問題是開放式問題彤守。
鼓勵(lì)勇敢的、引發(fā)人們思考的問題哭靖,同時(shí)也鼓勵(lì)“傻乎乎的”具垫、“呆頭呆腦”的問題。
工具10:對(duì)獲得成功關(guān)鍵的12個(gè)問題
我想要什么试幽?
我有哪些選擇筝蚕?
我都做了哪些假設(shè)?
我該承擔(dān)什么責(zé)任铺坞?
這件事我還可以從什么角度來看起宽?
對(duì)方在想什么,感受如何济榨,他想要什么坯沪?
我錯(cuò)失了什么,或者我在逃避什么擒滑?
從這個(gè)人身上或這件事本身腐晾,我能學(xué)到什么?
從這個(gè)錯(cuò)誤或失敗中丐一,我能學(xué)到什么藻糖?
從這次成功中,我能學(xué)到什么钝诚?
當(dāng)前最有意義的行動(dòng)步驟是什么颖御?
我應(yīng)該向自己或他人提出哪些問題榄棵?
我怎么才能把這件事變成雙贏的局面凝颇?
有什么樣的可能性?