@善用網(wǎng)文:讀書提升認知蟹漓,知識改變命運
01
知識付費大行其道炕横,網(wǎng)上各種在線課程五花八門,很多人都知道應該學習葡粒,卻不知道自己該學哪些內(nèi)容份殿。
這就和讀書一樣,很多人都知道應該多讀書塔鳍,卻不知道該讀什么書伯铣。
其實,如果你真的不知道該學什么或者該讀什么書轮纫,一個最簡單的選擇就是,讀商業(yè)類書籍或者學習商業(yè)類課程焚鲜。
商業(yè)掌唾,從來不是一個單一物種。
一個產(chǎn)品或企業(yè)想要獲得成功忿磅,需要具備很多要素糯彬,最基本的,就如中國人常說的“天時葱她、地利撩扒、人和”,缺一不可吨些。
經(jīng)濟搓谆、政治炒辉、歷史、國際環(huán)境泉手,方方面面都會對企業(yè)和產(chǎn)品產(chǎn)生影響黔寇。
所以,學習商業(yè)類課程或書籍斩萌,可以同時讓你在很多個維度上提升自己缝裤。
02
不過,有些人可能沒有經(jīng)濟學或商業(yè)類課程的基礎知識颊郎,太過艱深的專業(yè)類書籍讓許多人望而卻步憋飞。
知識付費時代的音頻課程,就很好地解決了這一問題姆吭。
很多優(yōu)秀的講師把商學院或者名校里價值幾十萬的課程帶到了線上搀崭。
他們對課程進行了語音解讀,使得原本高大上的專業(yè)課程猾编,變得更加生動和口語話瘤睹,讓沒有專業(yè)知識的普通人都可以聽得懂、學得會答倡。
作為一個學習者轰传,這是一個最好的時代。
今天我們要分享的書籍瘪撇,就是一門在線音頻課程的集結(jié)成書版:《用得上的商學課》获茬。
這門課程的全網(wǎng)累計訂閱量已經(jīng)超過了65萬份,在一年多的時間里倔既,幾乎平均每分鐘就有一個用戶訂閱了這個課程恕曲。
這本書分為以下4個模塊:
看得透的用戶心理
讀得懂的互聯(lián)商業(yè)
學得會的品牌傳播
做得到的自我迭代
四大模塊,總計100節(jié)渤涌,每節(jié)有一個知識點佩谣,每個知識點,作者介紹了三種用法实蓬。
讀完這些內(nèi)容茸俭,可以很好地幫你串聯(lián)起商業(yè)規(guī)律的完整理解,使你在認知升級過程中擁有更多的可能安皱。
我們選取幾個知識點進行分享调鬓。
03
行為經(jīng)濟學家丹·艾瑞里教授曾在麻省理工學院做過一個實驗:
在一杯普通的啤酒中摻入幾滴意大利香醋,起名為“特釀”酌伊,然后將“特釀”和普通的啤酒放在一起腾窝,讓一組學生品嘗,結(jié)果大部分學生對“特釀”的評價更高。
而在第二組實驗中虹脯,實驗人員事先告訴學生驴娃,所謂的“特釀”就是加了醋的啤酒,結(jié)果這組學生的表現(xiàn)截然不同归形,紛紛表示“特釀”很難喝托慨。
這兩組有著顯著差異的實驗結(jié)果,緣于不同的主觀期望:你聽到的暇榴,是你想聽到的厚棵;你看到的,其實是你希望看到的蔼紧。
這就是預期效應婆硬。
人們對事物的判斷在很大程度上受主觀預期的影響,預期來自已有的認知奸例、他人的評價彬犯、權(quán)威的意見、公眾的輿論等查吊。
預期效應也會影響人們對他人觀點的接受程度谐区。
符合自己原有思想的觀點能通過,不符合的則一概通不過逻卖,一概不被接受宋列。
為了迎合消費者的預期效應,商家煞費苦心评也,常見的做法有三種炼杖。
第一,品牌塑造更好的預期盗迟。
多數(shù)消費者明確表示坤邪,比起百事可樂,自己更喜歡可口可樂罚缕。
但一個盲測實驗卻顯示:在不知道對應品牌的情況下艇纺,讓人們選擇哪一杯味道更好,超過一半的人選的卻是百事可樂怕磨。
第二喂饥,產(chǎn)地構(gòu)建莫名的預期。
某種商品的原產(chǎn)地信息也會在很大程度上影響消費者對它的喜好肠鲫。
就像人們常說要住俄羅斯的房子、請英國的管家或粮、開德國車导饲、吃中國菜、娶日本老婆…
第三,價格錨定效果的預期渣锦。
如果消費者難以對商品的使用體驗或性能做出判斷硝岗,就會想當然地認為,價格揭示了其中的差別袋毙。
比如型檀,50元一盒的感冒藥肯定比5元一盒的更管用,200多元一包的咖啡豆肯定比100多元一包的咖啡豆更香醇听盖。
這就是利用價格錨定的效果預期胀溺,預期效應是商業(yè)世界里廣泛使用的一種套路。
04
人人都在說“互聯(lián)網(wǎng)思維”皆看,可聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么仓坞?哪些思維算是互聯(lián)網(wǎng)思維?只有互聯(lián)網(wǎng)人才能擁有互聯(lián)網(wǎng)思維嗎腰吟?
互聯(lián)網(wǎng)思維无埃,是指在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)毛雇、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下嫉称,對市場、用戶灵疮、產(chǎn)品织阅、企業(yè)價值鏈,乃至整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式始藕。
所有互聯(lián)網(wǎng)思維的核心蒲稳,其實就是用戶思維。
用戶思維伍派,就是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題江耀。
商家很多時候并不真正了解用戶。
消費者在“為什么買單”這件事上诉植,經(jīng)歷過三次巨大的變化祥国。
1.過去,購買一件商品更多的是為了滿足功能需求:電視是用來看的晾腔,自行車是用來騎的舌稀。在物質(zhì)短缺的時代,顧客不是“上帝”灼擂;手中握有商品的商家壁查,才是真正的老板。
2.慢慢地剔应,我們過渡到品牌式消費睡腿。為了把品牌自帶的品位體現(xiàn)在自己身上语御,我們甘愿付出幾倍乃至十幾倍于商品成本的價格。這個階段席怪,最大的受益者应闯,是品牌的擁有者。
3.隨著物質(zhì)的極大豐富挂捻,我們進入了“體驗式消費”的時代碉纺。
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來了兩種深刻的變化:
第一,用戶更大的主動性刻撒,這就使得獲取用戶的成本在不斷地降低骨田;第二,時間的碎片化疫赎,用戶參與的深度和廣度在不斷地提升盛撑。
在這樣的背景下,還停留在產(chǎn)品思維的公司正在逐漸消亡捧搞,更多公司開始重視用戶思維抵卫。
懂得了用戶思維的重要性,具體怎么應用胎撇,作者介紹了三大法則:
第一介粘,得草根者得天下。視頻App“快手”在2016年拔地而起晚树,它號稱擁有4億用戶姻采,人們把這類用戶稱作“小鎮(zhèn)青年”。
理解小鎮(zhèn)青年的草根特色爵憎,抓住他們對內(nèi)容的偏好和真實的消費需求慨亲,就有機會占領一個廣闊而巨大的下沉市場。
第二宝鼓,兜售參與感刑棵。雷軍說過,小米銷售的其實是參與感愚铡。怎么才能讓用戶喜歡你蛉签?
要讓你的產(chǎn)品惹人愛,讓你的服務充滿愛沥寥,讓你的溝通更真誠碍舍,你得和用戶打成一片,融入他們,這才是真正的參與感。
第三,超越預期的用戶體驗。用戶體驗是一種純主觀的感受,要想讓用戶有好的體驗绑谣,一定要注重細節(jié)夜焦,并且這種細節(jié)要超出用戶的預期。
重要的不是你做了什么鳄厌,而是用戶感受到了什么。
05
作者的寫作邏輯很清晰妈踊,每個知識點的講解都是遵循以下幾個步驟:介紹現(xiàn)象了嚎,揭示本質(zhì),如何運用廊营。
邏輯清晰對于我們更好地理解學習內(nèi)容是非常重要的歪泳。
這本書的最后一部分,講的是自我迭代露筒。
作者提供了自我管理呐伞、時間管理和精力管理的各種實用工具和方法,還講述了職場上溝通管理的正確方式慎式。
簡而言之伶氢,這本書的內(nèi)容淺顯易懂,方法具體實用瘪吏,兼?zhèn)渲R性和可讀性癣防,非常接地氣。
想要提升商業(yè)思維掌眠、不斷自我精進蕾盯,擴大認知格局、擁有全球化視野蓝丙,推薦你繼續(xù)閱讀這本書级遭。
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