@善用網(wǎng)文：讀書提升認知蟹漓，知識改變命運
01
知識付費大行其道炕横，網(wǎng)上各種在線課程五花八門，很多人都知道應該學習葡粒，卻不知道自己該學哪些內(nèi)容份殿。
這就和讀書一樣，很多人都知道應該多讀書塔鳍，卻不知道該讀什么書伯铣。
其實，如果你真的不知道該學什么或者該讀什么書轮纫，一個最簡單的選擇就是，讀商業(yè)類書籍或者學習商業(yè)類課程焚鲜。
商業(yè)掌唾，從來不是一個單一物種。
一個產(chǎn)品或企業(yè)想要獲得成功忿磅，需要具備很多要素糯彬，最基本的，就如中國人常說的“天時葱她、地利撩扒、人和”，缺一不可吨些。
經(jīng)濟搓谆、政治炒辉、歷史、國際環(huán)境泉手，方方面面都會對企業(yè)和產(chǎn)品產(chǎn)生影響黔寇。
所以，學習商業(yè)類課程或書籍斩萌，可以同時讓你在很多個維度上提升自己缝裤。
02
不過，有些人可能沒有經(jīng)濟學或商業(yè)類課程的基礎知識颊郎，太過艱深的專業(yè)類書籍讓許多人望而卻步憋飞。
知識付費時代的音頻課程，就很好地解決了這一問題姆吭。
很多優(yōu)秀的講師把商學院或者名校里價值幾十萬的課程帶到了線上搀崭。
他們對課程進行了語音解讀，使得原本高大上的專業(yè)課程猾编，變得更加生動和口語話瘤睹，讓沒有專業(yè)知識的普通人都可以聽得懂、學得會答倡。
作為一個學習者轰传，這是一個最好的時代。
今天我們要分享的書籍瘪撇，就是一門在線音頻課程的集結(jié)成書版：《用得上的商學課》获茬。
這門課程的全網(wǎng)累計訂閱量已經(jīng)超過了65萬份，在一年多的時間里倔既，幾乎平均每分鐘就有一個用戶訂閱了這個課程恕曲。
這本書分為以下4個模塊：
看得透的用戶心理
讀得懂的互聯(lián)商業(yè)
學得會的品牌傳播
做得到的自我迭代
四大模塊，總計100節(jié)渤涌，每節(jié)有一個知識點佩谣，每個知識點，作者介紹了三種用法实蓬。
讀完這些內(nèi)容茸俭，可以很好地幫你串聯(lián)起商業(yè)規(guī)律的完整理解，使你在認知升級過程中擁有更多的可能安皱。
我們選取幾個知識點進行分享调鬓。
03
行為經(jīng)濟學家丹·艾瑞里教授曾在麻省理工學院做過一個實驗：
在一杯普通的啤酒中摻入幾滴意大利香醋，起名為“特釀”酌伊，然后將“特釀”和普通的啤酒放在一起腾窝，讓一組學生品嘗，結(jié)果大部分學生對“特釀”的評價更高。
而在第二組實驗中虹脯，實驗人員事先告訴學生驴娃，所謂的“特釀”就是加了醋的啤酒，結(jié)果這組學生的表現(xiàn)截然不同归形，紛紛表示“特釀”很難喝托慨。
這兩組有著顯著差異的實驗結(jié)果，緣于不同的主觀期望：你聽到的暇榴，是你想聽到的厚棵；你看到的，其實是你希望看到的蔼紧。
這就是預期效應婆硬。
人們對事物的判斷在很大程度上受主觀預期的影響，預期來自已有的認知奸例、他人的評價彬犯、權(quán)威的意見、公眾的輿論等查吊。
預期效應也會影響人們對他人觀點的接受程度谐区。
符合自己原有思想的觀點能通過，不符合的則一概通不過逻卖，一概不被接受宋列。
為了迎合消費者的預期效應，商家煞費苦心评也，常見的做法有三種炼杖。
第一，品牌塑造更好的預期盗迟。
多數(shù)消費者明確表示坤邪，比起百事可樂，自己更喜歡可口可樂罚缕。
但一個盲測實驗卻顯示：在不知道對應品牌的情況下艇纺，讓人們選擇哪一杯味道更好，超過一半的人選的卻是百事可樂怕磨。
第二喂饥，產(chǎn)地構(gòu)建莫名的預期。
某種商品的原產(chǎn)地信息也會在很大程度上影響消費者對它的喜好肠鲫。
就像人們常說要住俄羅斯的房子、請英國的管家或粮、開德國車导饲、吃中國菜、娶日本老婆…
第三，價格錨定效果的預期渣锦。
如果消費者難以對商品的使用體驗或性能做出判斷硝岗，就會想當然地認為，價格揭示了其中的差別袋毙。
比如型檀，50元一盒的感冒藥肯定比5元一盒的更管用，200多元一包的咖啡豆肯定比100多元一包的咖啡豆更香醇听盖。
這就是利用價格錨定的效果預期胀溺，預期效應是商業(yè)世界里廣泛使用的一種套路。
04
人人都在說“互聯(lián)網(wǎng)思維”皆看，可聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么仓坞？哪些思維算是互聯(lián)網(wǎng)思維？只有互聯(lián)網(wǎng)人才能擁有互聯(lián)網(wǎng)思維嗎腰吟？
互聯(lián)網(wǎng)思維无埃，是指在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)毛雇、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下嫉称，對市場、用戶灵疮、產(chǎn)品织阅、企業(yè)價值鏈，乃至整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式始藕。
所有互聯(lián)網(wǎng)思維的核心蒲稳，其實就是用戶思維。
用戶思維伍派，就是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題江耀。
商家很多時候并不真正了解用戶。
消費者在“為什么買單”這件事上诉植，經(jīng)歷過三次巨大的變化祥国。
1.過去，購買一件商品更多的是為了滿足功能需求：電視是用來看的晾腔，自行車是用來騎的舌稀。在物質(zhì)短缺的時代，顧客不是“上帝”灼擂；手中握有商品的商家壁查，才是真正的老板。
2.慢慢地剔应，我們過渡到品牌式消費睡腿。為了把品牌自帶的品位體現(xiàn)在自己身上语御，我們甘愿付出幾倍乃至十幾倍于商品成本的價格。這個階段席怪，最大的受益者应闯，是品牌的擁有者。
3.隨著物質(zhì)的極大豐富挂捻，我們進入了“體驗式消費”的時代碉纺。
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來了兩種深刻的變化：
第一，用戶更大的主動性刻撒，這就使得獲取用戶的成本在不斷地降低骨田；第二，時間的碎片化疫赎，用戶參與的深度和廣度在不斷地提升盛撑。
在這樣的背景下，還停留在產(chǎn)品思維的公司正在逐漸消亡捧搞，更多公司開始重視用戶思維抵卫。
懂得了用戶思維的重要性，具體怎么應用胎撇，作者介紹了三大法則：
第一介粘，得草根者得天下。視頻App“快手”在2016年拔地而起晚树，它號稱擁有4億用戶姻采，人們把這類用戶稱作“小鎮(zhèn)青年”。
理解小鎮(zhèn)青年的草根特色爵憎，抓住他們對內(nèi)容的偏好和真實的消費需求慨亲，就有機會占領一個廣闊而巨大的下沉市場。
第二宝鼓，兜售參與感刑棵。雷軍說過，小米銷售的其實是參與感愚铡。怎么才能讓用戶喜歡你蛉签？
要讓你的產(chǎn)品惹人愛，讓你的服務充滿愛沥寥，讓你的溝通更真誠碍舍，你得和用戶打成一片，融入他們，這才是真正的參與感。
第三，超越預期的用戶體驗。用戶體驗是一種純主觀的感受，要想讓用戶有好的體驗绑谣，一定要注重細節(jié)夜焦，并且這種細節(jié)要超出用戶的預期。
重要的不是你做了什么鳄厌，而是用戶感受到了什么。
05
作者的寫作邏輯很清晰妈踊，每個知識點的講解都是遵循以下幾個步驟：介紹現(xiàn)象了嚎，揭示本質(zhì)，如何運用廊营。
邏輯清晰對于我們更好地理解學習內(nèi)容是非常重要的歪泳。
這本書的最后一部分，講的是自我迭代露筒。
作者提供了自我管理呐伞、時間管理和精力管理的各種實用工具和方法，還講述了職場上溝通管理的正確方式慎式。
簡而言之伶氢，這本書的內(nèi)容淺顯易懂，方法具體實用瘪吏，兼?zhèn)渲R性和可讀性癣防，非常接地氣。
想要提升商業(yè)思維掌眠、不斷自我精進蕾盯，擴大認知格局、擁有全球化視野蓝丙，推薦你繼續(xù)閱讀這本書级遭。
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