寫在前面

當(dāng)拍照功能成為手機(jī)標(biāo)配孵稽，用戶拍照習(xí)慣往移動(dòng)端遷移咙好。而人性中愛(ài)美的需求被嗅到，從而有了美顏相機(jī)∈趿撸現(xiàn)在越來(lái)越多人傾向于使用手機(jī)中的拍照軟件自拍计济，使用美顏相機(jī)已經(jīng)成為一部分人的習(xí)慣。但拍照類相機(jī)發(fā)展到今天排苍，大多數(shù)產(chǎn)品已經(jīng)從探索期走進(jìn)成熟期沦寂，急需為原有的工具屬性賦能，探索出盈利模式淘衙。

潮自拍作為一款上市兩年的美顏?zhàn)耘漠a(chǎn)品传藏，憑借最初的濾鏡功能收獲了龐大的用戶群體和優(yōu)良的口碑。時(shí)至今日彤守，在各大同類產(chǎn)品都在探討出路（臉萌在做工具+社交毯侦、相機(jī)360在做工具+社區(qū)）的現(xiàn)在，潮自拍也上線了“哇哦”功能具垫，開始在工具+社區(qū)侈离，甚至是社交上有所嘗試。

本文將通過(guò)分析目標(biāo)用戶了解拍照類產(chǎn)品都可以有哪些可能性做修、通過(guò)體驗(yàn)產(chǎn)品全面了解潮自拍霍狰，再將潮自拍社區(qū)獨(dú)立出來(lái)，分析其所處在什么階段饰及，對(duì)現(xiàn)下的運(yùn)營(yíng)提出一些看法和建議。?

一康震、背景概述

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)燎含，截至2017年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億腿短，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%屏箍。通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)接觸世界已經(jīng)成為一個(gè)常態(tài)。

在此基礎(chǔ)上橘忱，極光數(shù)據(jù)研究院的數(shù)據(jù)顯示赴魁，在2016年4月到11月，用戶規(guī)模一直呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)钝诚。截至2016年11月底颖御，用戶規(guī)模達(dá)3.22億人，拍照P圖app行業(yè)市場(chǎng)滲透率為47.4%凝颇，也就是說(shuō)近半移動(dòng)用戶熱衷照片美化潘拱。

根據(jù)易觀分析，在2016年上半年拧略，拍照類應(yīng)用人均啟動(dòng)次數(shù)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)芦岂，用戶粘性粘性持續(xù)增強(qiáng)，他們已經(jīng)習(xí)慣使用應(yīng)用對(duì)圖片進(jìn)行美化和修改垫蛆。

小結(jié)：從上述數(shù)據(jù)和現(xiàn)象禽最，我們可以得出腺怯，用戶的拍照習(xí)慣已經(jīng)被改變，對(duì)圖片進(jìn)行美化和修改變成剛需川无。未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的人呛占，下意識(shí)的使用拍照軟件拍照或者修圖，拍照軟件會(huì)成為大部分人日常會(huì)用到的軟件舀透。

二栓票、產(chǎn)品介紹

潮自拍是美圖公司開發(fā)的專注于美顏拍攝的自拍類APP，于2015年9月上線愕够，最開始以大片質(zhì)感的濾鏡為特點(diǎn)走贪，獲取了一大批用戶，目前轉(zhuǎn)型為以城市自拍和百酷事件為引擎的自拍類APP惑芭。

截止2017年11月27日15點(diǎn)30分坠狡，根據(jù)App Store官方數(shù)據(jù)，在中國(guó)App Store攝影與錄像免費(fèi)榜單中遂跟，潮自拍排13名逃沿。

三、體驗(yàn)環(huán)境

四幻锁、用戶分析

（一）用戶屬性

從百度指數(shù)統(tǒng)計(jì)可知凯亮，用戶分布地域前三是廣東、北京和上海哄尔，用戶多為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)假消。

（以上數(shù)據(jù)源自極光大數(shù)據(jù)）

自拍類軟件歷來(lái)是女性的天下，潮自拍也不例外岭接。值得注意的是潮自拍男性用戶顯著低于平均水平22%富拗。而從年齡上看，20歲到34歲用戶是潮自拍使用主力鸣戴。

由此啃沪，我們可以總結(jié)為，潮自拍的用戶多為居住在一二三線省會(huì)城市的年輕女性窄锅。

我們將對(duì)這一部分的年輕女性進(jìn)行一個(gè)較深入的分析创千。

1、女性消費(fèi)特點(diǎn)分析

20歲到34歲女性從社會(huì)角色來(lái)區(qū)分酬滤，基本可以分為校園女生和職場(chǎng)輕熟女签餐，這兩類有以下特征。

這兩者主要會(huì)消費(fèi)美妝護(hù)膚盯串、服飾氯檐，追星、家居体捏、母嬰冠摄、健康為第二選擇糯崎，拍照軟件轉(zhuǎn)工具+的時(shí)候，就可以在這幾個(gè)方面下手河泳。同時(shí)兩者都是喜歡潮流時(shí)尚的群體沃呢，這就使得在UI設(shè)計(jì)、拍照元素拆挥、活動(dòng)設(shè)計(jì)等方面薄霜，營(yíng)造出潮流感。

從整個(gè)社會(huì)來(lái)看纸兔，在資金層面和決策層面惰瓜，女性經(jīng)濟(jì)都起著至關(guān)重要的作用:

在資金層面，女性除了可支配自身的收入汉矿，在一定程度上崎坊，還可支配來(lái)自伴侶及父母輩的收入;在決策上，女性經(jīng)濟(jì)更有著“1+6”的杠桿效應(yīng)洲拇，除了決定自己的消費(fèi)主張奈揍，更在生活的諸多方面決定著伴侶、父母和公婆以及孩子這6位家庭成員的消費(fèi)決策赋续。這也使得女性的需求男翰，除了注重自身，還注重其他方面纽乱。

2奏篙、用戶需求分析

總結(jié)來(lái)說(shuō)，女性需求有以下幾個(gè)方面： 1迫淹、生理健康需求。2为严、愛(ài)美需求敛熬。3、情感需求第股。4应民、家庭責(zé)任需求。5 炫耀面子需求夕吻。這些需求在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被放大诲锹，每一類需求所產(chǎn)生的消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模都在萬(wàn)億以上。

（來(lái)源百度文庫(kù)涉馅、國(guó)海證券研究所）

拍照類軟件目前主要滿足女性用戶愛(ài)美需求和炫耀面子需求归园，按滿足需要的層次來(lái)分级遭，可以分為以下三層冰垄。

（1）基本需求：能拍照

用戶使用拍照軟件，最基本的需求就是能拍照粗卜，能夠成像。這個(gè)需求所有的拍照類軟件都能滿足桥爽。

（2）開心需求：拍得美

為什么用戶不使用手機(jī)自帶相機(jī)朱灿，而選擇使用拍照軟件？是因?yàn)槭褂门恼哲浖扑模茏屪约焊赖涟恰Ｒ环矫媸亲屇樃?美顏、美膚缀去、調(diào)整五官侣灶、特效等功能可以滿足，另一方面是讓場(chǎng)景好看-照片元素調(diào)整（飽和度朵耕、色溫炫隶、亮度等）可以滿足。

在這個(gè)基礎(chǔ)上阎曹，結(jié)合用戶的懶惰伪阶、圖方便等人性弱點(diǎn)，市場(chǎng)推出了一鍵系（一鍵美膚处嫌、一鍵P圖（濾鏡））栅贴。

滿足這個(gè)部分的需求，主要就靠拼技術(shù)熏迹、拼硬件檐薯，目前來(lái)說(shuō)，這塊功能的開發(fā)空間已經(jīng)不大了注暗。

（3）興奮需求：拍得好玩

·拍的過(guò)程好玩

女孩子拍照一般不是拍一張就可以了坛缕，是拍很多張，從中選取幾張不錯(cuò)的照片捆昏。也不是說(shuō)為了某個(gè)目的而拍赚楚，更多是我今天綁了個(gè)好看的頭發(fā)，所以拍照骗卜，我化了個(gè)妝宠页，所以我們來(lái)拍照，我們出去玩了寇仓，所以來(lái)拍照举户。拍照對(duì)于女孩子而言，是個(gè)享受遍烦，過(guò)程比結(jié)果更享受俭嘁。

所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)中，我們可以從拍照過(guò)程著手乳愉，放大在拍照時(shí)的愉悅度兄淫，給每張照片賦予更多的感情屯远。

·拍出來(lái)的照片好玩

照片拍得美，大家會(huì)覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)捕虽，拍得有趣慨丐，會(huì)增加用戶得興奮感。比如faceu最初的貼紙功能引起的熱潮泄私，就是切中了用戶希望拍照有趣好玩的興奮點(diǎn)房揭。這塊主要靠產(chǎn)品如貼紙、文字晌端、圖標(biāo)搭配這些元素設(shè)計(jì)的推動(dòng)捅暴，讓圖片更加有趣。

·運(yùn)用照片做某些事咧纠，讓用戶覺(jué)得好玩

很多時(shí)候蓬痒，女孩子拍出照片，會(huì)把更多的注意力放在照片的反饋上漆羔。她們希望把照片放在某個(gè)地方梧奢，得到一些人或者是特定人群的肯定，滿足上面我們提到的炫耀面子需求演痒。到了這一步亲轨，才算是用戶需求的閉環(huán)。

在這個(gè)需求下鸟顺，我們應(yīng)該著重于放大照片的價(jià)值惦蚊。

可以通過(guò)以下方式，放大價(jià)值：

1讯嫂、社區(qū)：通過(guò)社區(qū)展示蹦锋，讓更多人看到，評(píng)論欧芽、點(diǎn)贊晕粪，滿足用戶虛榮心和被關(guān)注的需求。

2渐裸、社交：通過(guò)展示照片，讓更多的人了解自己装悲，認(rèn)識(shí)自己昏鹃，從而結(jié)交好友【髡铮或者是通過(guò)測(cè)試用戶的審美風(fēng)格洞渤，給她推薦同類型風(fēng)格用戶，進(jìn)入陌生人社交等属瓣。延伸用戶社交行為载迄，滿足用戶情感需求讯柔。

3、未來(lái)甚至可以把照片當(dāng)成一個(gè)類似二維碼的信息入口护昧，從照片里魂迄，我們可以通過(guò)測(cè)試得出用戶的皮膚狀況，給她推薦相關(guān)的化妝品惋耙，服裝風(fēng)格捣炬，從而延伸出電商概念。這個(gè)就看可以滿足愛(ài)美绽榛、生理健康湿酸、甚至是家庭責(zé)任需求。

這塊的需求是一個(gè)金庫(kù)灭美，做好可以賦值于產(chǎn)品推溃，延伸產(chǎn)品價(jià)值。同時(shí)届腐，這塊需求也是運(yùn)營(yíng)的著手點(diǎn)铁坎，是發(fā)揮的大空間。

五梯捕、產(chǎn)品分析

（一）戰(zhàn)略層

從sologan和定位可以看出厢呵，潮自拍不再只做拍照工具，希望以城市作為基點(diǎn)傀顾，去塑造潮酷風(fēng)格的圖片社區(qū)襟铭。

（二）范圍層

在這個(gè)部分，為了讓大家更加清晰的感知潮自拍的功能特性短曾，我們引進(jìn)了競(jìng)品相機(jī)360進(jìn)行橫向?qū)Ρ群Ｍ蠹以趯?duì)比中對(duì)潮自拍有更深入的了解。

工具屬性-拍照功能

相機(jī)360的圖片美化功能有包括對(duì)比度嫉拐、白平衡哩都、焦距等專業(yè)照相機(jī)才有的功能，比其他自拍類軟件專業(yè)婉徘。畢竟相機(jī)360背后是開發(fā)了mix濾鏡大師的青果漠嵌，在圖片編輯上有著獨(dú)特的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，而這應(yīng)該也是相機(jī)360男性用戶多于平均水平的其中一個(gè)原因盖呼。

同時(shí)儒鹿，相機(jī)360還有視頻錄制、貼紙等功能几晤，十分齊全约炎。

而潮自拍的獨(dú)到之處體現(xiàn)在濾鏡上。潮自拍的濾鏡質(zhì)感做得很好，色彩方面很時(shí)尚圾浅，具有潮流感掠手。大部分的濾鏡都是濃墨重彩，即使是清淺的顏色狸捕，也多帶一些“阿寶色”喷鸽。在名字的選取上，也別具匠心府寒，比如“上海煙云”“巴黎左岸”等魁衙，文案具有畫面感，讓用戶有美的享受株搔。在這個(gè)部分剖淀，相機(jī)360的濾鏡取名“紅潤(rùn)”、“甜美”纤房、“蜜粉”就差太多纵隔。縱觀市面上多款火爆拍照軟件炮姨，在濾鏡上的設(shè)計(jì)捌刮、取名都沒(méi)有潮自拍精致。

小結(jié)：相較于市場(chǎng)上的自拍軟件來(lái)說(shuō)舒岸，相機(jī)360的功能齊全绅作，更偏向于專業(yè)照相機(jī)，以專業(yè)出彩蛾派。潮自拍更像特型運(yùn)動(dòng)員俄认，濾鏡是他的利刃。在這個(gè)部分洪乍，我認(rèn)為無(wú)論是齊全還是特型運(yùn)動(dòng)員眯杏，都需要有一個(gè)自己拿的出手的優(yōu)勢(shì)，要在一個(gè)方面做到極致壳澳。

工具延伸-社區(qū)功能

潮自拍是以地點(diǎn)岂贩、事件等專題為驅(qū)動(dòng)的圖片展示社區(qū)。

潮自拍

潮自拍的圖片社區(qū)顯然是以專題形式展開巷波，就如同設(shè)置一個(gè)任務(wù)萎津，眾籌用戶來(lái)完成。從功能上看抹镊，潮自拍的社區(qū)主要以“發(fā)現(xiàn)”為核心姜性，挖掘好玩、好看的圖片髓考、地點(diǎn)和事件，不支持深度交流弃酌。

為什么會(huì)說(shuō)潮自拍目前只是陌生人輕度社交氨菇，不支持深度交流儡炼。因?yàn)樵诠δ茉O(shè)置上，唯一支持深度交流的只有關(guān)注后發(fā)消息的功能查蓉，這些功能不足以建立起一個(gè)初步的印象乌询，成為深度社交的橋梁。

用戶對(duì)于社區(qū)中的圖片豌研，會(huì)有如下幾種反應(yīng)：1.我就喜歡看照片妹田，看照片中的人物，學(xué)習(xí)別人如何拍照鹃共，欣賞好看的片子鬼佣。2.在欣賞的過(guò)程中，看到姑娘好看就想交個(gè)朋友霜浴。3.看到這個(gè)活動(dòng)晶衷，以后去這個(gè)地方拍照，然后上傳接受評(píng)價(jià)與贊美阴孟。4.不知道這個(gè)城市哪里適合拍照晌纫，來(lái)這里看看，選取拍照地點(diǎn)······

在第一個(gè)場(chǎng)景下永丝，我看到一張圖片锹漱，很想和照片中的人物交個(gè)朋友，關(guān)注別人后私信說(shuō)我看了你的照片慕嚷，覺(jué)得很好看哥牍，想跟你交個(gè)朋友。接收者可能會(huì)覺(jué)得很突兀闯冷，她會(huì)認(rèn)為砂心，我們之前都沒(méi)有聯(lián)系過(guò)，你突然就說(shuō)交個(gè)好友蛇耀，我也無(wú)法得知你的信息辩诞，如何放下心防和你展開進(jìn)一步的交流？

這里就是一個(gè)斷層纺涤，發(fā)布照片的用戶情緒上的斷層译暂。不僅如此，這里的功能也沒(méi)有較好的滿足用戶的炫耀面子的功能撩炊，用戶得到的反饋只有喜歡／不喜歡和關(guān)注功能外永，感情太過(guò)單一，承載的信息太少拧咳，沒(méi)有其他強(qiáng)烈的機(jī)制讓人有繼續(xù)上傳圖片的動(dòng)力伯顶。

建議潮自拍參考相機(jī)360的功能設(shè)置，增加“評(píng)論”功能，或者是類似能夠承載多樣信息的功能祭衩，比如灶体，專題內(nèi)設(shè)置排行榜功能，根據(jù)閱讀量掐暮、點(diǎn)贊數(shù)等參數(shù)為照片排名次蝎抽。只有這樣，用戶才能強(qiáng)烈的感知到路克，我這個(gè)照片發(fā)出去樟结，是會(huì)得到旁人的強(qiáng)烈的反饋的。而且從心理學(xué)上精算，人們得到的反饋越強(qiáng)烈（最好是正向反饋）瓢宦，就越有動(dòng)力繼續(xù)做某件事。用戶得到的肯定殖妇、追捧等反饋越多刁笙，就越積極的參與活動(dòng)，從而形成良好的用戶使用循環(huán)谦趣。

總結(jié)而言疲吸，潮自拍目前的社區(qū)更多的還是展示作用，并沒(méi)有完善的功能點(diǎn)前鹅、機(jī)制和玩法去激發(fā)用戶參與摘悴。

小結(jié)：潮自拍在社區(qū)氛圍營(yíng)造上，可以從功能上借鑒相機(jī)360設(shè)置評(píng)論或其他激發(fā)用戶深度交流的功能舰绘，在機(jī)制玩法上蹂喻，多增加豐富的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

（三）結(jié)構(gòu)層

潮自拍

拍照功能

潮自拍拍照流程也分為兩步捂寿，打開軟件口四，點(diǎn)擊最下面的圓圈，便可以拍照秦陋。在拍照功能中蔓彩，位于一級(jí)菜單的是濾鏡、攝像頭轉(zhuǎn)換功能驳概，其他功能放在了二級(jí)菜單里赤嚼。可以看出顺又，潮自拍主打的就是濾鏡功能更卒。

在社區(qū)發(fā)圖功能

潮自拍上傳圖片至社區(qū)有兩個(gè)入口，可以上傳用自家軟件剛拍好的圖稚照，也可以上傳相冊(cè)里的圖蹂空。不同的是俯萌，潮自拍的社區(qū)上傳有比較嚴(yán)格的審核制度，上傳圖片后通過(guò)審核才能顯示上枕。

方法一：

方法二：

（該方法要在“哇哦”中選擇想?yún)⒓拥膶ｎ}活動(dòng)绳瘟，然后點(diǎn)擊“哇哦”拍照上傳圖片，后續(xù)步驟回到方法一第一步）

上傳圖片參與方法：

潮自拍的三個(gè)方法都要回到拍照頁(yè)面姿骏，邏輯更多集中清晰，美中不足的是斤彼，通過(guò)相冊(cè)分享的功能鍵藏得有點(diǎn)深分瘦。同時(shí)，在發(fā)布圖片的時(shí)候琉苇，潮自拍必須選擇所在地嘲玫，不選擇則不能發(fā)布。

從流程上看并扇，潮自拍更加嚴(yán)格清晰去团，這一塊的功能基礎(chǔ)搭建得比較好。目前潮自拍還采取上傳審核的機(jī)制穷蛹，我猜想是因?yàn)檫@一塊功能還處于冷啟動(dòng)期土陪，需要保持社區(qū)的質(zhì)量。內(nèi)容社區(qū)在冷啟動(dòng)期間肴熏，需要維護(hù)社區(qū)的質(zhì)量鬼雀，這樣才能取得用戶的認(rèn)可，從而進(jìn)行口碑傳播蛙吏。

在社區(qū)消費(fèi)信息功能

潮自拍的內(nèi)容社區(qū)就在“哇哦”里源哩，點(diǎn)擊“哇哦”后，選擇想看的專題鸦做，進(jìn)入后可以瀏覽照片励烦，為照片點(diǎn)贊或看貶或關(guān)注他，也可以參與活動(dòng)泼诱。

小結(jié)：潮自拍按照層級(jí)遞進(jìn)邏輯坛掠，豐富的內(nèi)容一般在第三頁(yè)面展開。在主要的拍照坷檩、社區(qū)分享和參與功能中却音，潮自拍的基礎(chǔ)打得不錯(cuò)，流程更加清晰明了矢炼。

（四）表現(xiàn)層

1系瓢、icon

粉紅色漸變?yōu)榈祝咨菐缀螆D形拼接句灌，幾何圖形給人現(xiàn)代時(shí)尚的感覺(jué)夷陋。同時(shí)欠拾，當(dāng)中有“s“字樣，代表“SELFIECITY“骗绕，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔藐窄。總的來(lái)說(shuō)酬土，潮自拍展現(xiàn)出時(shí)尚現(xiàn)代的風(fēng)格荆忍。

2、頁(yè)面

色調(diào)：以黑撤缴、白刹枉、粉紅為主

區(qū)域劃分：以圓形、方塊形為主屈呕，簡(jiǎn)潔中帶有跳躍感微宝。而且都是大塊劃分，空間不凌亂虎眨，使得整個(gè)空間顯得很大但是不空

整體風(fēng)格體現(xiàn)著年輕化蟋软、簡(jiǎn)潔、時(shí)尚嗽桩、潮酷感

（五）潮自拍社區(qū)發(fā)展之路探討

拍照類應(yīng)用市場(chǎng)的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)尚未成熟岳守，存在著機(jī)遇和制肘，機(jī)遇表現(xiàn)為該類應(yīng)用具有海量用戶涤躲，該類用戶本身需求多樣棺耍，消費(fèi)能力很強(qiáng)。制肘在于种樱，目前傳統(tǒng)社交類應(yīng)用已極大地占據(jù)了用戶的分享興趣蒙袍，且目前用戶對(duì)拍照類應(yīng)用市場(chǎng)的印象大多頑強(qiáng)的停留在工具屬性，這給社區(qū)化發(fā)展帶來(lái)了障礙嫩挤。

討論潮自拍的社區(qū)功能害幅，從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，是討論拍照類應(yīng)用除了工具屬性以外岂昭，還可以往哪個(gè)方向發(fā)展以现，從而拉新活躍轉(zhuǎn)化，最終商業(yè)化约啊。

先從潮自拍產(chǎn)品形態(tài)看邑遏，目前潮自拍已經(jīng)逐漸進(jìn)入成熟期，對(duì)于一個(gè)成熟期產(chǎn)品恰矩，他的用戶基本處在一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)记盒，在市場(chǎng)占據(jù)一定位置。它目前的主要任務(wù)外傅，便是打造穩(wěn)定的商業(yè)模式纪吮，和更多可能性俩檬。

目前來(lái)看，潮自拍甚至是整個(gè)美圖選擇了社區(qū)化+電商化模式碾盟，在社區(qū)化獲得廣告和增值服務(wù)收入棚辽，再把流量導(dǎo)流到電商，進(jìn)行一次甚至多次消費(fèi)冰肴。所以屈藐，我們要這樣界定潮自拍社區(qū)化運(yùn)營(yíng)的最終目的，一為通過(guò)社區(qū)化增加用戶停留時(shí)長(zhǎng)熙尉，把用戶留在社區(qū)里估盘。二為作為一個(gè)渠道，將流量導(dǎo)流到可以直接變現(xiàn)的容器里骡尽，比如現(xiàn)在的美美小鋪。

明白了最終目的以后擅编，我們來(lái)看潮自拍社區(qū)化運(yùn)營(yíng)攀细。

潮自拍的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)，目前還處在第一步爱态，搭建社區(qū)谭贪，處于產(chǎn)品冷啟動(dòng)階段。潮自拍的社區(qū)以地點(diǎn)拍攝和活動(dòng)事件為核心锦担，形成圖片專題展示俭识，所有用戶在社區(qū)內(nèi)欣賞和分享照片，從而引發(fā)進(jìn)一步的關(guān)注洞渔、點(diǎn)評(píng)和打卡地點(diǎn)等行為套媚。

從產(chǎn)品形態(tài)上看，社區(qū)的基本要素已經(jīng)具備（展示位磁椒、供于用戶互動(dòng)的地方）堤瘤，現(xiàn)在最缺的是社區(qū)氛圍。社區(qū)氛圍營(yíng)造可以通過(guò)兩個(gè)方面努力浆熔，一是設(shè)立促進(jìn)分享討論的產(chǎn)品機(jī)制本辐，二是運(yùn)營(yíng)手段。

產(chǎn)品機(jī)制：建立用戶分享機(jī)制

1.建立促使用戶分享更多圖片的機(jī)制

·在每次用戶拍完照片后医增，通過(guò)大數(shù)據(jù)匹配照片和專題相似度慎皱，通過(guò)贊美型、提示型信息提醒用戶可以把照片分享在某某地方或參加什么活動(dòng)叶骨，去贏得更多贊美的方法茫多，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行主動(dòng)分享。

2.建立分享后讓用戶獲得更多正向反饋

·產(chǎn)品本身給的反饋：分享后邓萨，通過(guò)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)地梨，告訴用戶“打敗了該專題xx%的用戶”菊卷，利用愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)，從產(chǎn)品本身給用戶滿足感宝剖，促進(jìn)其分享的積極性洁闰。

·產(chǎn)品促使其他用戶給反饋：這部分目前的產(chǎn)品機(jī)制是”wow“、”emmmm”和關(guān)注万细，可以借鑒相機(jī)360的反饋機(jī)制扑眉，增加評(píng)論功能，以及顯示喜歡和不喜歡的數(shù)量赖钞，讓這個(gè)封閉的圖片展示空間有人氣腰素。如果想做深入社交，可以根據(jù)該張照片雪营，通過(guò)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)弓千，給用戶推薦類似風(fēng)格或能建立某種關(guān)聯(lián)（比如夫妻相）的其他用戶，搭建社交入口献起。

3.建立會(huì)員成長(zhǎng)體系促使循環(huán)分享

如何促使用戶多次分享洋访，除了精神激勵(lì)以外，還需要“物質(zhì)激勵(lì)”谴餐。在產(chǎn)品中設(shè)置積分機(jī)制姻政，多發(fā)照片、多拍好照片岂嗓，多被點(diǎn)贊汁展、多被評(píng)論等就能生成更多積分。

有了這些積分厌殉，用戶可以做：一食绿，成為這個(gè)社區(qū)的紅人，增加曝光度公罕，很多人喜歡你知道你炫欺，甚至更多攝影師看到，還會(huì)找你拍片熏兄。二品洛，我有了很多積分，可以獲得免費(fèi)的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)摩桶，或者是相關(guān)商城的優(yōu)惠券桥状。這就為引流入商城等變現(xiàn)方式打通了渠道。

那有了這些積分硝清，對(duì)我們產(chǎn)品有什么用辅斟？一、打造好頭部芦拿，我們可以利用其做宣傳士飒，做生態(tài)查邢，讓社區(qū)有更多可能性。二酵幕、將積分貨幣化扰藕，對(duì)接電商模式，為電商引流芳撒。三邓深、積分是會(huì)員成長(zhǎng)體系的一部分，通過(guò)積分可以劃分頭部笔刹、腰部和尾部芥备，創(chuàng)造多點(diǎn)對(duì)多面的傳播模式，豐富社交舌菜。

運(yùn)營(yíng)手段

潮自拍的社區(qū)是UGC模式萌壳，在社區(qū)冷啟動(dòng)階段，需要“PGC“來(lái)把控社區(qū)質(zhì)量以及營(yíng)造“很多人參與”的假象日月，吸引更多用戶加入讶凉。我們可以分為三塊運(yùn)營(yíng)，一是邀請(qǐng)網(wǎng)紅大v入駐曬照山孔，二是跨界營(yíng)銷，聯(lián)合其他品牌在城市知名地點(diǎn)拍照打卡荷憋。三是站內(nèi)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)台颠。

第一個(gè)操作靈感來(lái)源于處于產(chǎn)品冷啟動(dòng)期的知乎，同樣作為UGC的社區(qū)勒庄，在冷啟動(dòng)操作有很大借鑒串前。在知乎的前期運(yùn)營(yíng)中，知乎以邀請(qǐng)制的形式邀請(qǐng)了很多大V如張亮实蔽、李開復(fù)等入駐荡碾，這些大V在產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?nèi)容的同時(shí)，還保證了社區(qū)氛圍的純凈局装。更重要的是坛吁，當(dāng)大V們把社區(qū)基礎(chǔ)打好以后，自帶的流量就如潮水一般涌進(jìn)來(lái)铐尚，可謂是一箭雙雕的妙計(jì)拨脉。

在潮自拍的社區(qū)中，網(wǎng)紅就和知乎的大V一樣宣增，她們都愛(ài)美愛(ài)拍照玫膀，她們的粉絲也是愛(ài)美、愛(ài)拍照同時(shí)有消費(fèi)需求和能力的群體爹脾，所以將網(wǎng)紅引入社區(qū)中帖旨，一方面她們本身產(chǎn)出的質(zhì)量過(guò)硬箕昭，為社區(qū)提供了高質(zhì)量?jī)?nèi)容，另一方面解阅，又能為社區(qū)帶來(lái)大量的精準(zhǔn)流量落竹。同時(shí)，這樣的頭部會(huì)變成標(biāo)桿瓮钥，讓人有動(dòng)力追趕筋量，有模仿范本，這樣才能促使大家多發(fā)圖碉熄。

二是桨武，潮自拍目前主打與城市、地點(diǎn)聯(lián)動(dòng)锈津，十分適合線上線下模式呀酸。通過(guò)在幾個(gè)用戶聚集的城市當(dāng)中的熱門地點(diǎn)，和一些品牌合作琼梆，舉辦活動(dòng)性誉，拍照上傳至社區(qū)內(nèi)，進(jìn)行品牌營(yíng)銷茎杂。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)错览，潮自拍的用戶主要集中在北京、上海煌往、鄭州倾哺、成都、重慶等城市刽脖，潮自拍在舉行活動(dòng)時(shí)羞海，可優(yōu)先考慮以下幾個(gè)城市，達(dá)到APP內(nèi)存量遷移至社區(qū)曲管。

同時(shí)用戶偏好也能給我們提供很多思路却邓。在活動(dòng)主題上，我們可以舉辦一些與音樂(lè)院水、書籍腊徙、美容美妝、旅游等相關(guān)主題的活動(dòng)檬某。在合作品牌選擇上昧穿，可以從幾個(gè)思路考慮，1.根據(jù)偏好度橙喘，可以和OPPO时鸵、手機(jī)淘寶、新浪微博或全民k歌進(jìn)行合作。2.根據(jù)興趣愛(ài)好饰潜，可以考慮與音樂(lè)電臺(tái)初坠、網(wǎng)易云音樂(lè)、各地出名的書吧等主營(yíng)業(yè)務(wù)與潮自拍用戶興趣愛(ài)好相契合的品牌彭雾。3.根據(jù)社交風(fēng)格碟刺，可以與風(fēng)格為流行時(shí)尚、文藝小清新的品牌合作薯酝，比如耐克半沽、阿迪達(dá)斯等運(yùn)動(dòng)品牌。

案例上吴菠，可以以參考美的和天貓?jiān)趶V州長(zhǎng)隆做的美粉節(jié)者填、美圖做的美圖T8自拍盛典等。

三是站內(nèi)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)做葵，目前潮自拍通過(guò)設(shè)置一個(gè)個(gè)專題來(lái)吸引用戶參與占哟，個(gè)人認(rèn)為這個(gè)是參考抖音的。但為什么沒(méi)有人家熱鬧酿矢？

分析如下：

1.抖音本身就是一個(gè)社區(qū)榨乎，所以社區(qū)的東西都是抖音主推的，但是目前對(duì)于潮自拍來(lái)說(shuō)瘫筐，社區(qū)還不是最重要的蜜暑，各方面資源并沒(méi)有在最大程度上向社區(qū)側(cè)重。

2.對(duì)比ui設(shè)計(jì)策肝，潮自拍的設(shè)計(jì)肛捍，整體看上去很冷清。色調(diào)偏冷偏克制驳糯，空間劃分很大，不像抖音一樣氢橙，都是一小格一小格酝枢，導(dǎo)致空間看起來(lái)很空曠。這些都使得潮自拍社區(qū)看上去一點(diǎn)都不熱鬧悍手，而熱鬧是一個(gè)社區(qū)不可或缺的元素帘睦。

3.沒(méi)有足夠的獎(jiǎng)勵(lì)和吸引力，潮自拍有些專題根本沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)坦康，在回饋機(jī)制上有缺失竣付。有些有獎(jiǎng)勵(lì)的也不明顯，讓人看不到機(jī)會(huì)滞欠，吸引力也不夠古胆。抖音的獎(jiǎng)勵(lì)很接地氣，比如明星簽名照，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)逸绎，也有一定吸引力惹恃。

4.話題不夠吸引人，潮自拍在專題取名上棺牧，太文藝太無(wú)聊巫糙，讓用戶感知不到我在這個(gè)地點(diǎn)可以做些什么。抖音的取名則是“拜托原唱?jiǎng)e打我”颊乘、“咬嘴唇”等参淹，都言之有物并且接地氣。如果潮自拍取名風(fēng)格為“和我去海上世界看悍η模”浙值、“我在家里吸著貓”等，我相信會(huì)好很多纲爸。

拍照類軟件社區(qū)化亥鸠、社交化是一個(gè)必然趨勢(shì)。拍照類應(yīng)用在社區(qū)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程中识啦，要以用戶興趣和痛點(diǎn)為導(dǎo)向负蚊，注重用戶的互動(dòng)交流，注入新穎的內(nèi)容颓哮，營(yíng)造熱鬧有良性交流的社區(qū)氛圍家妆，使拍照類應(yīng)用的社區(qū)化更加具有渲染力與吸引力，更加明確用戶需求冕茅，從而形成固定的用戶規(guī)模和巨大的消費(fèi)群體伤极。

寫在后面：我一直很愛(ài)研究讓女性變美的事物，時(shí)尚搭配如是姨伤，攝影自拍亦是哨坪。這篇文章一開始是想分析相機(jī)360的社區(qū)運(yùn)營(yíng)，以期給潮自拍的社區(qū)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)思考乍楚。深入研究之后当编，又覺(jué)得相機(jī)360的用戶構(gòu)成和潮自拍不太一樣，需要更長(zhǎng)時(shí)間的研究和分析徒溪，為了出報(bào)告而出報(bào)告的事我做不出來(lái)忿偷，所以就修改了方向，直接對(duì)潮自拍進(jìn)行分析臊泌。在分析潮自拍社區(qū)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程中鲤桥，我也翻閱了不少資料，比如黃有璨的《運(yùn)營(yíng)之光》渠概，非常感謝這本書對(duì)我的幫助茶凳。竊以為，寫出的報(bào)告最終是要能實(shí)實(shí)在在對(duì)產(chǎn)品有幫助，指導(dǎo)產(chǎn)品走向更好的慧妄，所以在我的報(bào)告里顷牌，加了很多個(gè)人的分析和建議，而不單單是列事實(shí)塞淹，也拒絕說(shuō)一些例如“產(chǎn)品發(fā)展如何窟蓝，讓我們一起期待”這些空話。然而饱普，由于經(jīng)驗(yàn)和能力的不足运挫，這篇體驗(yàn)報(bào)告還存在很多很多不足，po在這里也是希望與各位進(jìn)行思想碰撞套耕，還望各位前輩不吝賜教～

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