2022、5种呐、8 星期日 雨
漣漪式溝通:用一個話題帶動另外一個話題宰翅。先要知道閑談的最高任務(wù)只有一個:優(yōu)化雙方關(guān)系。
閑談=傳遞+尊重+傳遞價值
動作一:傳遞尊重
方法一:上個請教爽室。結(jié)合對方特點請教一個特定的汁讼,明確的有場景性的問題,這考驗平日里的觀察能力阔墩,是不是可以覺察到對方和你之間的差異嘿架,對方和其他人之間的差異。
請教是一種萬能的溝通方法戈擒,它不僅可以傳遞尊重眶明,還能讓你切實地有所收獲。
方法二:多給一點筐高。向?qū)Ψ秸埥虝r首先不能拋出封閉式的問題,這意味著你要為對方提供更多信息抓手丑瞧。
比如“王老師我想請客戶吃飯柑土,而且想招待的隆重點,你看我去哪家餐廳合適鞍硇凇稽屏?”這里就有針對性和開放性。
方法三:深度破冰西乖。一頓飯兩個小時時狐榔,
首先自我介紹:我是誰,我和你有什么關(guān)系获雕?比如“我買過博士的產(chǎn)品薄腻,你們的電器品質(zhì)很好”。
這還不夠届案,還要展現(xiàn)你和對方特殊關(guān)系的故事庵楷。
“你們肯定不知道我跟博士有一個特殊交情,……”然后講故事的部分,對方聽到產(chǎn)品在我的生命中曾扮演重要角色尽纽,肯定會很欣慰咐蚯。所以我們的大腦要裝上各式談資的抽屜,要有“強準備”弄贿,和對方積極互動春锋。
方法是四:管理人設(shè)。
1差凹、要有意識的將那些不應(yīng)該談的話題剔除出去看疙,甚至可以坦率的認錯,比如大家討論紅酒時直奋,“我一無所知能庆,你們給我來點冰啤酒就行”。我們不需要證明自己什么都懂脚线,像這樣自揭短處搁胆,大家不會瞧不起你,反倒覺得你很坦率邮绿。
2渠旁、要知道自己的人設(shè)是什么,比如年輕人可以給自己這樣的人設(shè)“初生牛犢船逮,上進好學”顾腊。
不管你是年輕人還是有閱歷的人,都要盡可能避免在談話中聊到彼此的三觀問題挖胃,這是一條強邊界杂靶,三觀點里的問題,特別容易引起爭論酱鸭。
不可避免的發(fā)生時不要據(jù)理力爭吗垮,而是要用漣漪式的溝通方法上個請教,“那你平時怎么學習的呢凹髓?也給我推薦推薦”烁登。
3、很多人在一塊閑聊時蔚舀,我們不一定知道在場所有人的背景饵沧,很多敏感話題,比如疾病赌躺,宗教信仰狼牺,情感飲食,個人經(jīng)濟狀況都不是好的談資寿谴,注意閑談的邊界锁右,不冒犯別人。
動作二:傳遞價值。(待續(xù))