I便簽：
如何與有情緒的人溝通？
錯(cuò)誤示范：
1.講大道理包颁、建議嚷那、心理分析、自己或別人的經(jīng)驗(yàn)杆煞。比如：俗話說得好魏宽，吃虧是福啊……
我覺得你就應(yīng)該直接……
你這是缺乏安全感啊……
我/XX都是這么做的……
這樣做只會(huì)讓對(duì)方覺得你根本不理解ta腐泻，或者覺得你在顯擺。
2.過分共情队询。原本對(duì)方并沒有想那么多派桩，你過分的、夸張的同理心反而會(huì)讓情況更糟蚌斩。
3.提問铆惑。一直提出問題會(huì)讓對(duì)方覺得你咄咄逼人，或是并沒有被理解送膳，你只是在滿足自己的好奇心员魏，并不想真正的去了解ta的感受。
4.否認(rèn)ta的感受叠聋∷貉郑“這有什么好生氣的！你也太小心眼了吧碌补÷彩”這樣只會(huì)讓對(duì)方覺得你根本不想理解ta尊重ta自然也不愿意和你繼續(xù)溝通了。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候厦章，對(duì)于有情緒的人來說镇匀，真正困擾他的不是事情本身而是無處訴說的不被理解和肯定的情緒，我們的接納袜啃、主動(dòng)的傾聽就能夠讓對(duì)方平靜下來汗侵，所以，和有情緒的人溝通原則就是：先傾聽處理情緒再進(jìn)一步溝通囊骤。
正確的做法：
1.全神貫注的傾聽晃择。可以停下手頭的事情也物，專注的看著對(duì)方宫屠，或者用“身體語言”傳達(dá)你在全神貫注的準(zhǔn)備聽ta訴說。如果對(duì)方是孩子那就蹲下來滑蚯，確保孩子知道你關(guān)心他浪蹂，想要了解他的感受。積極傾聽是解決情緒問題的第一步告材。
2.發(fā)出繼續(xù)的邀請(qǐng)坤次，可以用簡單的詞語來回應(yīng)，比如“這樣啊……嗯……還有呢斥赋？”這樣做的好處是讓對(duì)方知道我在認(rèn)真聽缰猴，我很重視你，鼓勵(lì)ta繼續(xù)疤剑。
3.肯定對(duì)方的感受滑绒∶票ぃ“他那樣做你肯定很尷尬/沮喪/傷心…吧？”
4.用幻想的方式實(shí)現(xiàn)愿望疑故「芾溃“原來你很想……那我們約個(gè)時(shí)間一起去吧，到時(shí)候我們就……”
A1便簽:
今天上午看監(jiān)控纵势，發(fā)現(xiàn)空空在幼兒園有情緒踱阿，自己一個(gè)人坐著也不去聽課也不搭理別的小朋友，老師過去勸說他也沒有恢復(fù)钦铁，加餐也不愿意吃软舌，不知道具體發(fā)生了什么。
A2便簽：
晚上接園：空空育瓜，太開心又見到你啦葫隙，好想你啊躏仇！今天早上送你進(jìn)去之后我去上班了恋脚，一路上都想你了呢，你呢焰手？我走之后你跟老師都干嘛了呀糟描？心情怎么樣？
空空：不太好书妻。
我：嗯船响，我在監(jiān)控里也看到你了。你想看看我錄的視頻嗎躲履？
看完后問他怎么了见间？空空說因?yàn)槔蠋熖羧藖G球球的時(shí)候沒有挑他。
我：是這樣啊工猜，那你肯定很傷心吧米诉。
空空說是的。
我：那我們一會(huì)兒回家玩上課的游戲我來挑你丟球球篷帅，怎么樣史侣？然后我們也可以演練一下如果下次還沒挑到你的話，除了一個(gè)人在旁邊傷心還能干嘛魏身。
空空很開心的答應(yīng)了惊橱。
