為了這一天埋哟,簡(jiǎn)書以恭候多時(shí)了…
今天聽了6分鐘劉潤(rùn)老師的課程痰憎,用簡(jiǎn)單明了的方式闡述了情商是為何物芜抒!
很清新脫俗的方式罚勾,直戳心窩…
情商不再是智商的對(duì)立面毅人,情商是智商衍生物——情商=智商×情感訓(xùn)練
原來情商是可以訓(xùn)練的吭狡,有了這一點(diǎn),提高情商變得很簡(jiǎn)單和純粹丈莺,也有了具體的方式和方法划煮,感恩今天的相遇。
關(guān)于同理心
在同理心這塊场刑,在今天的課程后面看到了很多案例分享般此,最有感觸的是一個(gè)淘寶店主的分享:會(huì)經(jīng)常遇到一個(gè)客戶投訴和售后問題蚪战,其實(shí)這個(gè)時(shí)候客戶要的不是確切的解決方案牵现,而是想要一個(gè)說法,給她足夠的重視和理解邀桑,很多問題都會(huì)迎刃而解的瞎疼,這一點(diǎn)非常重要。
愿我們都能學(xué)以致用壁畸,運(yùn)用到工作和生活中贼急,使自己的能量強(qiáng)大,更好的工作和生活捏萍。
一名資深的瑜伽愛好者太抓。