一驶臊、人治到法治的八步法?
1关翎、第一步：從頂層上設(shè)計(jì)好制度體系：我們經(jīng)常說(shuō)人力資源體系，制度體系尖飞，這個(gè)體系是什么？含三個(gè)部分：?
（1）第一部分：制度部分贞铣，A沮明、你在設(shè)計(jì)制度體系的時(shí)候，你必須要制度跟公司的文化相契合酱畅，建議你去看一下我的《人力資源中的道法術(shù)器》那四篇文章纺酸，里面說(shuō)得很清楚址否。你必須要契合公司的文化價(jià)值觀，B樊诺、你要清楚你設(shè)計(jì)這個(gè)制度的目的是為了什么音同，解決什么問(wèn)題，換做你是員工顿膨，是否對(duì)這些制度認(rèn)同等待螺句。C、包括有哪些制度芽唇？比如考勤休假取劫、行為準(zhǔn)則、薪酬福利炮捧、招聘培訓(xùn)惦银、績(jī)效考核、入職離職等等书蚪。這些制度你要區(qū)分哪些是公司級(jí)（所有人要遵守，比如考勤休假晴玖、行為準(zhǔn)則）为流，哪些是部門級(jí)（主要是你部門做規(guī)范，其他人只需要知曉秀睛，比如薪酬福利莲祸、入職離職）?
（2）第二部分：流程部分，制度做完了之后，你要設(shè)定流程和授權(quán)級(jí)抹估。比如說(shuō)請(qǐng)假一個(gè)小時(shí)弄兜、一天、一個(gè)星期语泽、一個(gè)月视卢，各需要什么級(jí)別的人批，相對(duì)應(yīng)的人有什么權(quán)限惋砂，承擔(dān)的職責(zé)是什么绳锅。這個(gè)你要畫(huà)出流程圖，以后做系統(tǒng)眷柔、培訓(xùn)，一目了然驯嘱，各級(jí)主管都清楚各自的權(quán)責(zé)宙拉。所以，這個(gè)是絕不能少的部分煌贴。?
（3）第三部分锥忿，表單部分，流程做完了之后敬鬓，你要設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的表單。表單是依據(jù)流程來(lái)做的础芍。我相信你們公司應(yīng)該還沒(méi)有OA系統(tǒng)仑性，如果有系統(tǒng)右蹦，你們也不會(huì)亂成這樣，各自為政何陆。OA系統(tǒng)中的管理是需要進(jìn)行流程再造的。?
2淘这、第二步：制度溝通晃洒，你頂層設(shè)計(jì)好了自己相對(duì)應(yīng)的制度體系，你明確了你要做的事情氧骤，所要達(dá)到的目標(biāo)吃引，那么刽锤，接下來(lái)你就要進(jìn)行溝通并思，征詢不同層次语稠、不同人員的意見(jiàn)。要與他們進(jìn)行交談输涕，這個(gè)過(guò)程你會(huì)比較痛苦慨畸。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)不同層級(jí)的人，意見(jiàn)是不一樣的檐什，甚至意見(jiàn)是相反的弱卡。這個(gè)時(shí)候，你要參考第一步烫葬，你做制度的本心和目的是什么凡蜻。只要這個(gè)不偏差划栓，你就不會(huì)被各方面的意見(jiàn)所左右条获。?
3、第三步：編寫(xiě)制度委煤，你的意見(jiàn)收集差不多的時(shí)候修档，你就要對(duì)制度進(jìn)行編寫(xiě)。編寫(xiě)制度其實(shí)是很簡(jiǎn)單的一步讥邻。因?yàn)楦髌髽I(yè)的制度都差不多。不信你翻開(kāi)考勤兴使、休假发魄、行為準(zhǔn)則，無(wú)非就是那三板斧汰寓。不同的地方在于，你遲到是扣50元還是扣5塊錢甚至不扣錢的區(qū)別踩寇。這個(gè)區(qū)別請(qǐng)參考第一步俺孙，你公司的價(jià)值觀掷贾、文化和要解決的問(wèn)題是什么。這一步在我看來(lái)是很簡(jiǎn)單的场靴。如果三天你寫(xiě)不完一個(gè)制度港准，你跳黃浦江算了。對(duì)了轨帜，這個(gè)制度是包括表單流程在內(nèi)的。?
4蚌父、第四步：制度公示及征集意見(jiàn)苟弛，你的制度、表單膏秫、流程都寫(xiě)完了，是否符合民主程序、法律上是否認(rèn)可僻他？這個(gè)時(shí)候，你必須要進(jìn)行制度公示和征集意見(jiàn)吨拗。這個(gè)過(guò)程比較危險(xiǎn)。因?yàn)槟銜?huì)收到N多的攻擊意見(jiàn)哨鸭。很正常娇妓，以前屬于散養(yǎng)狀態(tài)哈恰，現(xiàn)在屬于圈養(yǎng)，誰(shuí)都不樂(lè)意頭上套個(gè)緊箍咒着绷，尤其是你的管理層荠医。這個(gè)時(shí)候，你就得要請(qǐng)你的總經(jīng)理坐鎮(zhèn)兼贡。會(huì)上提娃胆。不提？OK，管理層全盤通過(guò)招驴。員工層本就已經(jīng)嚴(yán)格了枷畏，現(xiàn)在只是規(guī)范拥诡，他們只會(huì)拍手叫好氮发。?
5爽冕、第五步：制度的民主化程序通過(guò)，當(dāng)?shù)谒牟竭M(jìn)行了公示之后颈畸，差不多大家都認(rèn)可了眯娱，然后你要做的就是進(jìn)行民主化程序通過(guò)爬凑。企業(yè)大的有工會(huì)，企業(yè)小的有職代會(huì)于样，企業(yè)再小的會(huì)有員工代表大會(huì)吱抚。選舉職工代表，對(duì)制度進(jìn)行審查携御，超過(guò)2/3的人通過(guò)啄刹，那么制度就通過(guò)了凄贩，那就進(jìn)入下一步。什么昵时？通不過(guò)椒丧？找你的總經(jīng)理坐鎮(zhèn)。?
6句柠、第六步：制度的全員培訓(xùn)溯职，這一步要有點(diǎn)套路，不然后患無(wú)窮叹俏。告訴你們員工她肯，要開(kāi)員工大會(huì)鹰贵，然后要進(jìn)行到會(huì)人員簽名晴氨。在簽名表上，一一列出你們要進(jìn)行培訓(xùn)的制度碉输。90%的員工不會(huì)看表頭的籽前，那么多人在，全部簽完了了事敷钾。然后枝哄，就相當(dāng)于進(jìn)行了培訓(xùn)了，也全盤通過(guò)了阻荒。這個(gè)表你要保存好挠锥，丟失了你就麻煩了。?
7侨赡、第七步：制度的執(zhí)行蓖租，到了這一步，你的工作才完成了50%，沒(méi)錯(cuò)稠茂，才一半而已睬关。知道為啥么？制度好寫(xiě)、好通過(guò)秦效，但跟執(zhí)行時(shí)兩回事挑秉。所以犀概，這一步，才是最難的产喉。這需要堅(jiān)持推行，而且塞俱，老板要做你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。否則一旦有特例像樊，以后全部是特例。以上的所有工作全部白做涂滴。?
8柔纵、第八步：制度的優(yōu)化。在執(zhí)行了三個(gè)月后霸琴，要進(jìn)行制度的優(yōu)化。當(dāng)初在制度設(shè)計(jì)的時(shí)候选调，你不懂業(yè)務(wù)、不了解各部門的實(shí)際情況枝笨，雖然會(huì)有一些意見(jiàn)征詢横浑。但企業(yè)管理是冰山模型管理徙融，在水面下的真實(shí)情況你肯定不了解萨脑，多少有些拍腦袋职车，所以，三個(gè)月后积瞒，要針對(duì)問(wèn)題情況進(jìn)行意見(jiàn)征求和更改叮喳。?
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二、人治到法治的注意事項(xiàng)
1、制度編寫(xiě)必須要合法：制度編寫(xiě)，一定要符合法律法規(guī)嗤攻。說(shuō)個(gè)例子吧，我們經(jīng)常犯的闯团，恩，曠工一天候味，扣三倍的工資。請(qǐng)問(wèn)帜慢，這一條，合法嗎？另外胯甩，連續(xù)曠工三天木柬、累計(jì)曠工五天，以自動(dòng)離職計(jì)算速挑，另扣除對(duì)應(yīng)的工資。請(qǐng)問(wèn)腊满，合法嗎疮蹦？所以，關(guān)于涉及到員工切身利益的法律法規(guī)，你一定要找到符合你當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的條款比肄。人力中心寫(xiě)制度妥色，有個(gè)簡(jiǎn)單而又很難的要求：?jiǎn)T工處罰規(guī)定的出處給批注出來(lái)撮竿，否則许师，不要寫(xiě)。
2屋确、公司的制度必須要一視同仁：我們寫(xiě)制度，是不是都有個(gè)適用性原則？比如：本制度適用于公司全體員工善已。恩宫蛆，可不要小看這句話喲想虎，這句話有個(gè)潛臺(tái)詞是：老板除外（因?yàn)槔习宀皇菃T工）忿薇，那么震庭，高管婿崭，比如副總裁級(jí)別的高管，是否要遵守打卡？如果不需要遵守形纺，是不是有個(gè)不定時(shí)工作制要進(jìn)行說(shuō)明一下脂新，或者老板特批的除外。如果沒(méi)有說(shuō)明，那么，你這制度扔出去，你要被懟得滿頭是包男韧。?
3、制度推行不能著急，有些人為了省事，一下子推出N條制度，雖然這樣做省事，看起來(lái)效率比較高，但后期執(zhí)行的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)很大問(wèn)題，這個(gè)說(shuō)我不知道，那個(gè)說(shuō)你根本沒(méi)告訴我等等狀況，而且推行起來(lái)也比較困難硫痰。所以缓屠，推行制度要分批、分階段弧岳，從易到難分步走和實(shí)施腹尖。?
4讼庇、制度的編寫(xiě)和執(zhí)行有原則性又要有靈活性：中國(guó)是個(gè)很神奇的國(guó)度，我一直這么認(rèn)為。既要有西方的那種嚴(yán)謹(jǐn)性，又要有東方的智慧性。所以，在編寫(xiě)和執(zhí)行的時(shí)候，你不能條條框框限定死了嗤详，必須要有一定的彈性苍狰，比如給總經(jīng)理留下一個(gè)缺口安接。否則，如果總經(jīng)理批了特殊處理，你到底是處理還是不處理，你準(zhǔn)備撓破頭皮吧抄邀。?
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三、總結(jié)
1、我們企業(yè)的管理，一般是三個(gè)不同的階段纯命，從人治到法治再到文治疗我，不同的時(shí)期有不同的特點(diǎn)嚼摩。企業(yè)要依據(jù)各自的特點(diǎn)設(shè)定管理方式潮秘。?
2搞动、從人治到法治是個(gè)過(guò)程箩溃，這個(gè)過(guò)程是可以進(jìn)行分步走，每個(gè)步驟都有其重要操作步驟止状。從操作要求上來(lái)說(shuō)需要合情合理合法旅薄。?
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