Lean Startup已然在幾年中為創(chuàng)業(yè)者尤其是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者刮起了“簡化”的風(fēng)暴距境,Steve Blank和Eric Ries的想法確實(shí)令人稱道,幫助我們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)業(yè)過程中節(jié)省金錢和時(shí)間成本遂铡,避免了一頭走到黑的損失肮疗。然而晶姊,我漸漸發(fā)現(xiàn)扒接,這個(gè)方法不只是被利用,更準(zhǔn)確地是被說被濫用了们衙,很多創(chuàng)業(yè)者從利用中受益钾怔,而另外一些則“死”在了濫用上。
Lean Approach的一個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)出就是MVP (Minimum Viable Product)蒙挑,MVP是產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)成型成果宗侦,它包含了產(chǎn)品的所有的關(guān)鍵功能,MVP設(shè)計(jì)的主要目的是讓產(chǎn)品開發(fā)以用戶為中心忆蚀,避免“閉門造車”的現(xiàn)象矾利,MVP能夠讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)從真正的用戶需求中獲取產(chǎn)品功能和商業(yè)假設(shè)的匹配。這種以用戶為先馋袜,判斷用戶好惡的方法男旗,使得創(chuàng)業(yè)者真正從市場的角度實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)設(shè)想。
在這里欣鳖,我要強(qiáng)調(diào)的是察皇,MVP只是一個(gè)Lean Approach的中間一環(huán)(當(dāng)然是最重要的一環(huán)),完成一個(gè)MVP還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)束,或者說完成一個(gè)MVP代表著產(chǎn)品開發(fā)真正邁出了第一步什荣,MVP代表著一種不斷快速迭代的試驗(yàn)方法矾缓,而不只是一個(gè)簡短快速的開發(fā)流程(這也是MVP困境的最典型的陷阱)。一個(gè)MVP是創(chuàng)業(yè)者或者產(chǎn)品經(jīng)理用來進(jìn)行初步的用戶和市場測試驗(yàn)證產(chǎn)品的若干功能是否得到用戶的認(rèn)可稻爬,以避免對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)“無效投資”嗜闻,我們可以說MVP也是產(chǎn)品開發(fā)中的一種有效的風(fēng)控方法(不要把蘋果(功能)放在一個(gè)籃子里,一個(gè)道理)桅锄。
MVP的陷阱
很多時(shí)候泞辐,大家都會(huì)犯一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤 - 望文生義, MVP - Minimum Viable Product竞滓, Huh……OK咐吼,Minimum是這里的重點(diǎn)。如果產(chǎn)生了這種錯(cuò)誤商佑,那么我們可以預(yù)期的是產(chǎn)品開發(fā)在極短的時(shí)間內(nèi)完成了锯茄,軟件工程師和設(shè)計(jì)師用“Minimum”的工作量為你完成了一個(gè)“Minimum”的丑陋的“MVP”,你拿出MVP給用戶使用茶没,得到了……當(dāng)然是負(fù)面的評(píng)價(jià)肌幽。好了,我們?cè)購?qiáng)調(diào)一次抓半,MVP的主要目的是能夠讓產(chǎn)品功能和用戶需求有真正的匹配喂急,從而避免更大的損失(這種損失常常是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)無法承擔(dān)的),這些創(chuàng)業(yè)者把MVP簡單地當(dāng)做了技術(shù)實(shí)現(xiàn)流程的簡化和難度的降低笛求,而沒有理解MVP真正的用途廊移。他們把MVP當(dāng)做擋箭牌,或者借口探入,“懶惰地”進(jìn)行著產(chǎn)品開發(fā)狡孔,頁面設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì),而從不在這個(gè)過程中了解用戶的需求和市場的變化蜂嗽,結(jié)果就是當(dāng)你問他產(chǎn)品功能解決什么問題的時(shí)候苗膝,得不到一個(gè)簡單明確的答案(如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者不能用1、2句話說出產(chǎn)品解決的問題植旧,那么這個(gè)產(chǎn)品一定存在著什么問題)辱揭。
你想得到用戶真正的反饋就必須有一個(gè) M"V"P,這里病附,Viable才是重點(diǎn)问窃。Viable不只是簡單地實(shí)現(xiàn)設(shè)想的功能,然后拋給用戶測試(想想你是用戶胖喳,會(huì)對(duì)這種毫無誠意的邀請(qǐng)有絲毫的好感和真正使用產(chǎn)品的念想嗎泡躯?),一個(gè)MVP是一個(gè)完整產(chǎn)品的濃縮版,精華版较剃,而不是簡化版咕别。創(chuàng)業(yè)者或者產(chǎn)品經(jīng)理仍然需要對(duì)MVP拿出100%的精力,無論是需求写穴,功能惰拱,設(shè)計(jì),還是測試啊送。
用Lean Starup的作者Eric Ries自己的話來解釋:
MVP, despite the name, is not about creating minimal products. If your goal is simply to scratch a clear itch or build something for a quick flip, you really don't need the MVP. In fact, MVP is quite annoying, because it imposes extra overhead. We have to manage to learn something from out first product iteration. In a lot of cases, this requires a lot of energy invested in talking to customers or metrics and analytics.
怎么樣避免MVP陷阱偿短?
Steve Blank在他的斯坦佛大學(xué)課程中總是鼓勵(lì)學(xué)生們走出校園和他們的未來用戶做最直接的交流,從而得到用戶一手的信息馋没,如果用戶喜歡你的產(chǎn)品概念昔逗,那么你可以和他們討論他們需要的一些功能的細(xì)節(jié),然后開始開發(fā)產(chǎn)品篷朵。在這個(gè)時(shí)候一個(gè)CMVP(Concierge MVP)可以幫得到你勾怒,CMVP是一個(gè)真正簡化版(確實(shí)是簡化版)的MVP,你引導(dǎo)用戶一起完成從問題到解決方案的全過程声旺,以來測試產(chǎn)品概念笔链。Zappos的創(chuàng)始人Nick Swinmurn自己走進(jìn)一加零售商店詢問是否愿意接受Nick從互聯(lián)網(wǎng)上獲取來的訂單,得到認(rèn)可之后他回到家搭建了一個(gè)簡單的網(wǎng)站腮猖,得到了一些相應(yīng)鉴扫,從而開始了Zappos的創(chuàng)業(yè)旅程。
從用戶開始澈缺,以用戶為中心坪创,觀察用戶需求的變化,這就是避免MVP陷阱的關(guān)鍵谍椅,在這個(gè)基礎(chǔ)之上误堡,為用戶提供真正能夠使用的產(chǎn)品(想想你的競爭產(chǎn)品都是怎么樣的服務(wù)和設(shè)計(jì))古话,才能得到他們真正的反饋雏吭。
MVP - 一次迭代
最后,我們不要忘了陪踩,Lean Approach有著若干次的迭代和循環(huán)杖们,一個(gè)MVP只是一個(gè)迭代過程中的一個(gè)中間環(huán)節(jié),在每一次得到用戶反饋之后肩狂,我們開始了又一次的迭代過程摘完,而我們下一次的MVP必須從上一個(gè)MVP的反饋中學(xué)習(xí)到若干關(guān)鍵,不斷地提升產(chǎn)品的可用性傻谁,真正讓產(chǎn)品達(dá)到市場和用戶的要求孝治。