文丨紅瑀
童書(shū)店請(qǐng)的兩位兼職員工，時(shí)薪比外面行情多大約兩成揩徊，必竟還是固定的死薪水平夜。既然書(shū)店的業(yè)績(jī)那么好蝶棋，我何不將他們的死薪水變成活薪水，大家一起享受努力工作的成果忽妒。
我將系統(tǒng)內(nèi)的銷(xiāo)售額拉出來(lái)玩裙，很容易就可以看出業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)前后的差距兼贸。我將平均銷(xiāo)售額定為分界線(xiàn)，超過(guò)這條線(xiàn)的業(yè)績(jī)吃溅，育玲可以拿到兩個(gè)百分點(diǎn)的獎(jiǎng)金溶诞，約莫估算了一下，這樣她可以比平常多領(lǐng)一千多元决侈。
Eddie的算法也很簡(jiǎn)單很澄，我們的配送單有三聯(lián)，其中一聯(lián)留在書(shū)店颜及，我們就是用這些單據(jù)統(tǒng)計(jì)出每次的配送金額。我仔細(xì)核算比對(duì)蹂楣，如果用配送額的三個(gè)百分點(diǎn)去算Eddie的薪水俏站，這樣他每個(gè)月領(lǐng)到的錢(qián)，也會(huì)比固定時(shí)薪多一千多元臺(tái)幣痊土。
實(shí)施新的薪資計(jì)算方法之后肄扎，改變?cè)诩?xì)微處就能看出來(lái)。Eddie完成上午的配送工作赁酝，會(huì)主動(dòng)幫我們將午餐帶回來(lái)犯祠，三人就可輪流去后面教室用餐。工作一向盡責(zé)的育玲酌呆，變得主動(dòng)性更強(qiáng)衡载，甚至?xí)驗(yàn)闀?shū)店的工作需要，而跟正職工作的同事調(diào)班隙袁。
我知道痰娱，育玲和Eddie都已經(jīng)把這間童書(shū)店放在心上，將這份原本可有可無(wú)的兼職菩收，看得跟正職工作一樣重要梨睁，這就是歸屬感和向心力。人事是經(jīng)營(yíng)管理中最難處理的環(huán)節(jié)娜饵，沒(méi)有了這個(gè)問(wèn)題困擾坡贺，我就能將全副心力放在選書(shū)和規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)方案上面。
『真真書(shū)坊』漸漸成為業(yè)內(nèi)小有名氣的獨(dú)立型英文童書(shū)店箱舞，我們書(shū)訊推薦的英文童書(shū)遍坟，常常成為進(jìn)口商最容易缺貨的商品。以我們童書(shū)店的面積和營(yíng)業(yè)額來(lái)算褐缠，可能是全臺(tái)灣坪效最好的童書(shū)店政鼠，這句話(huà)是從沐林出版社的柯敏經(jīng)理嘴里說(shuō)出來(lái)的。
“真真队魏，你的童書(shū)店業(yè)績(jī)真不錯(cuò)呢公般。你跟我們公司進(jìn)書(shū)的金額万搔，已經(jīng)超過(guò)很多連鎖大型書(shū)店的童書(shū)部」倭保”
“真的嗎瞬雹？可是我跟你們出版社進(jìn)貨沒(méi)有特別多呀」艉纾”
“你又不是只跟我們公司進(jìn)書(shū)酗捌，從我們這邊的進(jìn)貨量去評(píng)估你的營(yíng)業(yè)額，就大概知道了涌哲。還有胖缤，看你請(qǐng)了兩位幫手，又將書(shū)店電腦化阀圾，有幾個(gè)獨(dú)立型小書(shū)店可以做到這樣哪廓？”
“那倒不見(jiàn)得，我是那種手上有點(diǎn)錢(qián)就會(huì)想花出去的人初烘，營(yíng)業(yè)額不一定有你想的那么高涡真。我跟你們公司進(jìn)書(shū)的金額，大概占我們英文童書(shū)銷(xiāo)售總額的三分之一肾筐《吡希”
“你知不知道，這樣的金額已經(jīng)很高吗铐？我們公司的進(jìn)口童書(shū)部东亦，在出版社直營(yíng)的書(shū)店內(nèi)有間店中店，面積是你這里四倍唬渗，營(yíng)業(yè)額也就跟你的童書(shū)店差不多讥此，我們的書(shū)店還是在臺(tái)北的市區(qū)喔∫テ蓿”
“如果將我們幫會(huì)員團(tuán)購(gòu)的教養(yǎng)書(shū)和社會(huì)書(shū)算進(jìn)去的話(huà)萄喳，營(yíng)業(yè)額算是不錯(cuò)吧√０耄”
“你這間童書(shū)店他巨，據(jù)我所知，已經(jīng)是全臺(tái)灣坪效最好的書(shū)店了减江∪就唬”
柯經(jīng)理和我坐在童書(shū)店斜對(duì)面的咖啡館，一邊喝著手磨咖啡一邊聊天辈灼。下午兩點(diǎn)至四點(diǎn)份企，可以說(shuō)是我固定的會(huì)客時(shí)間，只有這兩個(gè)小時(shí)可以讓我稍事歇息巡莹，通常我會(huì)約供應(yīng)商和老客戶(hù)見(jiàn)面司志。
即使沒(méi)有跟別人約會(huì)甜紫，我也會(huì)帶上筆記本，兩點(diǎn)后到咖啡館吃個(gè)簡(jiǎn)單的午餐骂远，然后工作直到下午小孩放學(xué)囚霸。我書(shū)店所在的社區(qū)，是個(gè)很特別的地方激才，午餐和晚餐繁忙時(shí)段拓型，人潮川流不息，其他時(shí)間則靜悄悄地瘸恼，路人行人稀少劣挫，連貓咪都可以悠閑地在馬路上散步。
我喜歡坐在咖啡館落地玻璃窗前的位置东帅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著我的童書(shū)店揣云，靜靜地思考下一步要走的路。
書(shū)店這個(gè)行業(yè)冰啃，已經(jīng)是大家眼中的夕陽(yáng)行業(yè)。童書(shū)店相對(duì)好一些刘莹，至少家長(zhǎng)們都有共識(shí)阎毅，培養(yǎng)孩子的閱讀能力很重要，大家還是愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)童書(shū)的点弯。話(huà)雖如此扇调，童書(shū)店的經(jīng)營(yíng)也不如外界所想，「女人和孩子的錢(qián)最好賺」抢肛，賣(mài)童書(shū)最好賺的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去狼钮，至少在我一腳跨進(jìn)來(lái)的時(shí)候已經(jīng)不好賺了。
大部份的童書(shū)店捡絮，要同時(shí)經(jīng)營(yíng)多種副業(yè)才能生存下來(lái)熬芜。常見(jiàn)的是開(kāi)班授課，坊間流行的課程大家搶著開(kāi)班福稳，再根據(jù)招生情況汰弱留強(qiáng)∠牙現(xiàn)在的家長(zhǎng)舍得投資在孩子身上，強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練孩子邏輯思考能力的左右腦開(kāi)發(fā)課程和積木課程的圆，就很受家長(zhǎng)們的歡迎鼓拧。
我的童書(shū)店就不斷有家長(zhǎng)要求開(kāi)辦這些熱門(mén)課程，我曾經(jīng)一時(shí)心軟越妈，幫忙招生開(kāi)了一班季俩。我發(fā)現(xiàn)這種課程獲利不錯(cuò)，比賣(mài)童書(shū)容易賺錢(qián)太多了梅掠。不過(guò)酌住，最后我還是堅(jiān)持停掉除畫(huà)畫(huà)課以外的所有課程店归，哪怕因此得罪極少數(shù)客人，也在所不惜赂韵。
原因無(wú)他娱节，我希望保留當(dāng)初開(kāi)這間童書(shū)店的初衷，在書(shū)香的環(huán)境下陪伴孩子長(zhǎng)大祭示，讓閱讀成為兩個(gè)孩子的習(xí)慣肄满，就是我給他們?nèi)松钫滟F的禮物。如果童書(shū)店能影響更多的家長(zhǎng)和孩子质涛，我有什么理由不好好專(zhuān)注于自己的角色稠歉。
我堅(jiān)持，開(kāi)課只開(kāi)畫(huà)畫(huà)課汇陆，甚至鼓勵(lì)老師盡量使用繪本跟課程相結(jié)合怒炸。為此，我還特別請(qǐng)?zhí)易永蠋熗扑]一位擅長(zhǎng)西洋畫(huà)的同學(xué)來(lái)我書(shū)店開(kāi)兒童繪畫(huà)課程毡代，讓我們的孩子多接觸不同的畫(huà)風(fēng)阅羹，借以找出自己最喜歡的繪畫(huà)風(fēng)格。
英文童書(shū)和東西方風(fēng)格的兒童繪畫(huà)課教寂，成為童書(shū)店的核心業(yè)務(wù)捏鱼，也是我這間書(shū)店的兩大收入來(lái)源。定期幫忙訂購(gòu)教養(yǎng)類(lèi)書(shū)籍酪耕，只是書(shū)店提供給會(huì)員的便利性服務(wù)导梆，雖然營(yíng)業(yè)額不低，但利潤(rùn)非常薄迂烁，一般只有5%毛利看尼。
兩位同事曾經(jīng)建議我取消這項(xiàng)服務(wù)，因?yàn)橛袝r(shí)候訂書(shū)量很大盟步，光是打印銷(xiāo)售單都要花不少時(shí)間藏斩。我告訴他們保留這項(xiàng)服務(wù)的理由，身教重于言教却盘，父母看書(shū)的畫(huà)面灾茁，比任何語(yǔ)言勸說(shuō)都有效果。所以谷炸，這項(xiàng)服務(wù)跟我們的童書(shū)業(yè)務(wù)是息息相關(guān)的北专。
另外一個(gè)原因，我就沒(méi)有跟同事詳細(xì)說(shuō)明了旬陡。
我們幫家長(zhǎng)們訂購(gòu)書(shū)籍拓颓，都是跟同一家書(shū)商調(diào)書(shū)，我已經(jīng)問(wèn)過(guò)描孟，所有知名出版社的中文童書(shū)也可以通過(guò)他們拿貨驶睦。自從上次跟大象文化合作之后砰左，我知道會(huì)員對(duì)于中文童書(shū)的需求還是很大的。
這個(gè)圈子很小场航，我們跟大象文化合作愉快的消息缠导，就像一陣風(fēng)把蒲公英帶到四面八方。我沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)絡(luò)任何童書(shū)出版社溉痢，還是不時(shí)就會(huì)有出版社來(lái)電洽談合作僻造，不得已只好婉拒大家的盛情。
我為什么要拒絕孩饼，不是跟大象文化那樣合作就行了嗎髓削？
