用戶體驗(yàn)設(shè)計經(jīng)常與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有關(guān)卡辰，是產(chǎn)品生產(chǎn)迭代必不可少的一環(huán)胞皱，國內(nèi)用戶體驗(yàn)涉及到以下幾方面 ：交互設(shè)計邪意、視覺設(shè)計、互動設(shè)計反砌、用戶研究雾鬼、體驗(yàn)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計宴树。隨著各個領(lǐng)域之間不斷的滲透策菜、交叉，用戶體驗(yàn)也用于線下領(lǐng)域酒贬，任何產(chǎn)品都可以帶著用戶體驗(yàn)感去感受它的優(yōu)點(diǎn)又憨、缺點(diǎn)，幫助建立一款好產(chǎn)品及迭代更新锭吨。工作上蠢莺，用戶體驗(yàn)體現(xiàn)在官網(wǎng)、設(shè)備操作界面零如、商城等一系列內(nèi)容上躏将，多了解用戶體驗(yàn)的原理和方法，拓展設(shè)計思考維度考蕾，有助于設(shè)計工作質(zhì)量提升耸携，也是提高UI設(shè)計不可忽視的一部分。產(chǎn)品體驗(yàn)從低到高分四個階段：有用辕翰、可用、易用狈谊、愛用喜命。

交互設(shè)計

交互設(shè)計不僅僅是面對物的設(shè)計，更是面對人類行為的設(shè)計河劝。交互設(shè)計包括研究調(diào)查壁榕、交互設(shè)計、方案落地三部分赎瞎。

·研究洞察階段可通過可用性測試牌里、用戶訪談、竟品分析等方法了解用戶使用行為务甥，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)問題牡辽，構(gòu)建用戶角色模型。

·交互設(shè)計階段分概念方案探索階段和詳細(xì)設(shè)計階段敞临。探索階段通過頭腦風(fēng)暴态辛、角色扮演、故事板挺尿、卡片分類紙面原型等方法探索設(shè)計機(jī)會點(diǎn)奏黑；詳細(xì)設(shè)計階段通過場景分析炊邦、任務(wù)分析等方法分析用戶使用場景和行為操作，設(shè)計用戶行為路徑與頁面流程布局（這部分內(nèi)容在官網(wǎng)設(shè)計時有用到）

·推動方案落地時要跟進(jìn)視覺和開發(fā)熟史，并在線上進(jìn)行Review測試馁害，保證設(shè)計還原度。

交互研究產(chǎn)出物包括：竟品分析文檔蹂匹、用戶調(diào)研文檔等碘菜。設(shè)計產(chǎn)出物包括：設(shè)計說明文檔、流程圖怒详、交互設(shè)計原型圖（線框圖）炉媒、交互設(shè)計規(guī)范等（在官網(wǎng)設(shè)計前期也做過）。個人常用到的工具有Axure昆烁、Sketch吊骤、Keynote，其他工具還有QC+Origami静尼、InVision等白粉。

視覺設(shè)計

視覺設(shè)計以文字、圖形鼠渺、色彩為元素鸭巴，通過信息圖形化、版式化細(xì)致刻畫細(xì)節(jié)拦盹，比如圖標(biāo)鹃祖、按鈕等視覺元素的布局、陰影和漸變普舆。視覺設(shè)計包含三部分：用戶視覺研究恬口、視覺設(shè)計、資源輸出沼侣。

·用戶視覺研究通過情緒板祖能、竟品分析了解用戶對產(chǎn)品視覺風(fēng)格的期望，為視覺設(shè)計提供指導(dǎo)蛾洛。

·視覺設(shè)計分為整體風(fēng)格設(shè)定养铸、產(chǎn)出視覺規(guī)范、把控產(chǎn)品界面設(shè)計轧膘。視覺規(guī)范確保產(chǎn)品設(shè)計的一致性钞螟，明確基礎(chǔ)UI元素和功能組件的使用標(biāo)準(zhǔn)，去導(dǎo)航谎碍、文字筛圆、顏色等，通過將交互稿視覺化椿浓，給予用戶視覺引導(dǎo)太援，順利完成操作任務(wù)闽晦。

·資源輸出包括按照實(shí)際需求切圖、標(biāo)注提岔。

視覺設(shè)計研究產(chǎn)出物：情緒板用戶研究報告仙蛉、視覺關(guān)鍵詞說明（色彩、風(fēng)格碱蒙、材質(zhì)）荠瘪。設(shè)計產(chǎn)出物：視覺設(shè)計稿、視覺設(shè)計標(biāo)注規(guī)范赛惩、視覺設(shè)計規(guī)范文檔哀墓、視覺切圖。設(shè)計工具：Sketch喷兼、Fireworks篮绰、MarkMan。

運(yùn)營設(shè)計

運(yùn)營設(shè)計主要出現(xiàn)在產(chǎn)品發(fā)版季惯、節(jié)日活動吠各、公司活動，通過產(chǎn)品運(yùn)營增加產(chǎn)品關(guān)注度勉抓，提高產(chǎn)品下載量或轉(zhuǎn)化率贾漏。常常涉及到以下幾方面運(yùn)營設(shè)計：Banner、產(chǎn)品宣傳：活動專題頁：廣告等藕筋。運(yùn)營設(shè)計的特點(diǎn)是存在時間較短且快速纵散。

運(yùn)營設(shè)計如何讓用戶在有限的時間內(nèi)獲取最有價值的信息呢？

1.深入理解產(chǎn)品需求隐圾。了解產(chǎn)品特性困食、用戶特征，明確運(yùn)營需求和目的（品牌宣傳翎承、提升轉(zhuǎn)化率），構(gòu)思大概設(shè)計氛圍符匾；再根據(jù)運(yùn)營需求拆解信息元素叨咖，明確層級，確定運(yùn)營設(shè)計大概框架啊胶。

·收集素材甸各。根據(jù)前期確定的需要和信息元素層級收集設(shè)計靈感，在確保品牌統(tǒng)一性的前提下焰坪，從字體趣倾、配色、專題氛圍某饰、框架布局等進(jìn)行元素挖掘儒恋。

·設(shè)計展現(xiàn)通過元素對比善绎、營銷元素：故事串聯(lián)等手法，達(dá)到吸引并轉(zhuǎn)化用戶的目的诫尽。

互動設(shè)計

互動設(shè)計將創(chuàng)造概念動態(tài)表達(dá)禀酱，搭配適合的音樂，用具有視覺沖擊力活動作品闡釋概念故事牧嫉，如宣傳片剂跟、廣告，動畫等酣藻，表達(dá)產(chǎn)品背后的品牌故事曹洽，需要對圖形設(shè)計、動態(tài)圖行設(shè)計辽剧、排版送淆、色彩、材質(zhì)抖仅、結(jié)構(gòu)有機(jī)的統(tǒng)一在一起坊夫。

·互動設(shè)計產(chǎn)出物：宣傳片、廣告撤卢、動畫环凿、hgif格式圖片。

·設(shè)計工具：AE放吩、C4D智听、Origami等。

用戶研究渡紫。用戶研究是用戶需求得挖掘的主要方面到推，通常需要回答以下問題#你的用戶是哪些？你的用戶場景有哪些惕澎？你的用戶需求是什么莉测？了解用戶特定需求、尋找潛在機(jī)會點(diǎn)唧喉。

工作中的公眾號設(shè)計捣卤、視頻類設(shè)計、廣告設(shè)計都有涉及到用戶體驗(yàn)的內(nèi)容八孝，所以用戶體驗(yàn)不僅僅限于線上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品董朝，同樣適用于線下實(shí)體設(shè)計中，用戶體驗(yàn)設(shè)計思維可以應(yīng)用到各個設(shè)計領(lǐng)域干跛。