（7.3）
原文:揣情者，必以其甚喜之時(shí)肤无，往而極其欲也论泛，其有欲也，不能隱其情所禀；必以甚懼之時(shí)方面，往而極其惡也放钦，其有惡也，不能隱其情葡幸。情欲必出其變最筒。感動(dòng)而不知其變者，乃且錯(cuò)其人蔚叨，勿與語(yǔ)而更問(wèn)其所親床蜘，知其所安。夫情變于內(nèi)者蔑水，形見于外邢锯。故常必以其見者而知其隱者，此所以謂測(cè)深揣情搀别。
譯文：測(cè)探對(duì)方內(nèi)心隱秘的實(shí)情丹擎，必須在他最高興的時(shí)候去迎合他，盡力刺激并滿足他的欲望歇父，對(duì)方有欲望蒂培，內(nèi)心的真情是隱藏不住的，必須在他最恐懼的時(shí)候去見他榜苫，最大限度地誘發(fā)他的恐懼憎惡护戳，對(duì)方有恐懼憎惡的心理，內(nèi)心的真情也是隱藏不住的垂睬。人的內(nèi)心真情和欲望必定在其情緒極端變化時(shí)不自覺(jué)的顯露出來(lái)媳荒。如果觸動(dòng)了對(duì)方情感但仍然不知道他內(nèi)心的變化，就暫時(shí)將他放在一邊驹饺，不與他進(jìn)行語(yǔ)言交流而改為問(wèn)其身邊親近之人钳枕，了解他的心意到底落在什么地方。人的情感在內(nèi)心發(fā)生變化的赏壹，在外表就一定會(huì)表現(xiàn)出來(lái)鱼炒。所以常常可以通過(guò)外在的表現(xiàn)來(lái)推測(cè)人的內(nèi)心蝌借，這就叫“測(cè)深揣情”
學(xué)習(xí)心得:
在拜訪客戶的時(shí)候我們要根據(jù)客戶的心情田柔，采用不同的方式去揣測(cè)客戶內(nèi)心的真實(shí)想法。
如果客戶心情好高興骨望，那么我們就要不斷的迎合他硬爆，刺激發(fā)現(xiàn)他的欲望并滿足；如果心情不好我們就認(rèn)真當(dāng)客戶的傾聽者擎鸠，從客戶感情宣泄的過(guò)程中了解客戶內(nèi)心真實(shí)想法缀磕。
我們接觸客戶時(shí)一定要通過(guò)捭闔摸清楚客戶心情，然后通過(guò)測(cè)深揣情的方法去接近客戶，讓客戶感覺(jué)到知己的存在袜蚕，發(fā)展到成為知己糟把，最終成為自己的貴人，支持自己的銷售工作牲剃，達(dá)到最終目的遣疯。
