目錄

• 行業(yè)概覽
• 行業(yè)產(chǎn)品
• 用戶需求與滿足
• 結(jié)論建議

注：以下部分?jǐn)?shù)據(jù)表引用自艾瑞咨詢、易觀智庫、友盟、appstore置尔、百度指數(shù)等

行業(yè)概覽

• 定義：
  母嬰產(chǎn)業(yè)是從人群年齡角度劃分出的一個(gè)跨行業(yè)、跨部門綜合產(chǎn)業(yè)群氢伟，是滿足孕產(chǎn)婦及0-12歲階段嬰童用戶的衣榜轿、食、住朵锣、行谬盐、用、娛诚些、樂等需求形成的一個(gè)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)體系飞傀。根據(jù)產(chǎn)品的有形和無形分為母嬰產(chǎn)品和母嬰服務(wù)兩大類，而根據(jù)消費(fèi)人群年齡周期的不同則分為孕诬烹、嬰砸烦、童三個(gè)消費(fèi)周期類別，涵蓋商品零售绞吁、醫(yī)療衛(wèi)生幢痘、教育、娛樂等行業(yè)家破。

產(chǎn)業(yè)分類

• 產(chǎn)業(yè)地圖：

8090已成為孕育的主力軍颜说，相比于上一代更多依賴于口耳相傳的孕育經(jīng)驗(yàn)，新一代年輕家庭則更多的利用了互聯(lián)網(wǎng)上科學(xué)员舵、安全的信息渠道來獲取孕經(jīng)脑沿。2017年母嬰市場(chǎng)布局涉及到五個(gè)大板塊分別是：** 母嬰社區(qū)/孕嬰工具藕畔、母嬰電商平臺(tái)马僻、母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)、物流注服、支付韭邓。其中母嬰社區(qū)/孕嬰工具類產(chǎn)品用戶規(guī)模最大。**

產(chǎn)業(yè)地圖—來自艾瑞咨詢

用戶規(guī)模

• 行業(yè)規(guī)模：
  2015年中國(guó)母嬰行業(yè)的整體市場(chǎng)規(guī)模就已突破兩萬億元人民幣溶弟。** 而今年來收到諸多利好政策女淑、新生人口出生大潮以及居民消費(fèi)觀念升級(jí)等多重因素的推動(dòng)下，中國(guó)母嬰行業(yè)仍然將保持高速的增長(zhǎng)辜御。**隨著用戶使用習(xí)慣的改變鸭你，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整體母嬰市場(chǎng)的滲透率也會(huì)逐步提升。

母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

關(guān)鍵詞百度指數(shù)

• 利好因素

2013年十八屆三中全會(huì)對(duì)外發(fā)布“堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國(guó)策，啟動(dòng)實(shí)施一方是獨(dú)生子女的夫婦可以生兩個(gè)孩子的政策”袱巨，2015年“全面實(shí)施一對(duì)夫婦可生育兩個(gè)孩子的政策阁谆。”2016年中國(guó)出生人口同比增長(zhǎng)11.5%愉老，全面二胎政策效應(yīng)初顯场绿，未來幾年我國(guó)出生人口增長(zhǎng)率將在全面二胎政策的帶動(dòng)下繼續(xù)升高。利好的政策一定程度上促進(jìn)了新生嬰兒數(shù)量增加嫉入，也將迎來母嬰行業(yè)的黃金發(fā)展期焰盗，另外，多年的計(jì)劃生育政策造就了當(dāng)代特殊的4+2+1結(jié)構(gòu)咒林，當(dāng)代家庭出現(xiàn)了6個(gè)大人共同撫養(yǎng)一個(gè)孩子的局面熬拒，家長(zhǎng)對(duì)于備孕育兒的投入更加的慷慨，且伴隨這互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的一代已進(jìn)入生育年齡映九，消費(fèi)觀念升級(jí)梦湘，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)依賴程度高。

跨境電商利好政策出臺(tái)件甥，明確通過電商交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨境交易企業(yè)和個(gè)人的合法地位捌议，從而推動(dòng)國(guó)外高品質(zhì)資源流入國(guó)內(nèi)，人們擁有更為廣泛的選擇權(quán)利引有。

嬰兒出生數(shù)量

• 阻礙因素：
  用品供應(yīng)環(huán)境比較復(fù)雜瓣颅，一方面由于幾次** 質(zhì)量問題導(dǎo)致國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的母嬰用品信任度降低，比如前段時(shí)間年糕媽媽賣假貨的問題譬正，另一方面對(duì)于 進(jìn)口母嬰用品較難獲得品牌官方授權(quán)和品牌直供**宫补，復(fù)雜的供應(yīng)環(huán)境給母嬰零售平臺(tái)的供應(yīng)鏈整合能力帶來較大的挑戰(zhàn)。

行業(yè)產(chǎn)品：

關(guān)于母嬰行業(yè)曾我，我們挑選幾款代表產(chǎn)品來簡(jiǎn)單闡述一下粉怕。

截止2017.06-27 app store 中國(guó)免費(fèi)排行榜前800名有6款app是關(guān)于母嬰健康類的，分別是寶寶樹孕育抒巢、媽媽網(wǎng)贫贝、寶寶知道、親寶寶蛉谜、懷孕管家轻姿、育學(xué)園昵仅，國(guó)外的也有BabyCenter的孕期指南APP，還有WebMD Pregnancy。

• （母嬰綜合社區(qū)）寶寶樹孕育——孕育凤巨，是一場(chǎng)最美的旅行

【定位】為中國(guó)家庭提供全方位的孕育階段知識(shí)獲取癞季、交流交友歼跟、商品與服務(wù)甄選購(gòu)買服務(wù)刑棵，陪伴父母與寶貝成長(zhǎng)赏廓。內(nèi)容豐富的每日知識(shí)，覆蓋從備孕到寶寶6歲的家庭知識(shí)需求傍妒，同時(shí)擁有詳盡貼心的各種孕育工具楚昭。

【優(yōu)勢(shì)】起步早，用戶量大拍顷、品牌大抚太，社區(qū)運(yùn)營(yíng)正面評(píng)價(jià)高，推出的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)昔案，以及資訊評(píng)價(jià)較高尿贫。每個(gè)人都能找到適合自己的圈子。

【劣勢(shì)】綜合社區(qū)的通病踏揣，電商庆亡、以及各種工具嵌入導(dǎo)致產(chǎn)品過重，軟件體積龐大捞稿，內(nèi)容過大導(dǎo)致的不夠垂直

【用戶評(píng)價(jià)】
app store五星好評(píng)率達(dá)98%以上又谋，主要是對(duì)于軟件提供全面的育兒知識(shí)的感謝。

【主要版本記錄】

4.3.0娱局，2013年10月19日 增加心情記錄功能
4.6.0彰亥，2014年1月3日 寶寶樹傾情推出準(zhǔn)媽媽** 貼心打車服務(wù)，覆蓋全國(guó)33個(gè)城市衰齐。
5.0.0任斋，2014年6月13日 貼心權(quán)威的孕期和育兒知識(shí)，由中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)專家審核認(rèn)證耻涛，實(shí)用工具應(yīng)有盡有 ：孕期食譜废酷，心情記錄，胎教音樂……
5.2.3抹缕，2014年12月16日 育兒知識(shí)一網(wǎng)打盡澈蟆，發(fā)現(xiàn)附近的寶媽，孕育工具更加強(qiáng)大
6.0.0卓研，2015年5月23日 完美支持apple watch趴俘，潮流孕育戴起來
6.2.0，2015年7月15日 新增寶寶聽鉴分，樹幣商城上線哮幢，知識(shí)庫改版带膀。
6.3.3志珍，2015年10月13日 特賣變身美囤，購(gòu)物更流暢垛叨，商品更豐富伦糯。
6.8.0柜某，2016年8月2日 專家答重磅上線，一對(duì)一咨詢敛纲。
6.9.0喂击，2016年9月29日 【拼團(tuán)】購(gòu)物閃亮上線，美囤【會(huì)員】體驗(yàn)升級(jí)淤翔。
7.0.5翰绊，2017年3月2日 領(lǐng)專家答代金券，千萬條名醫(yī)解答免費(fèi)聽旁壮！
7.0.9监嗜，2017年4月7日 二孩時(shí)代來臨，在應(yīng)廣大多孩麻麻的要求下抡谐，寶寶樹孕育上線多孩模式了裁奇！
7.1.0，2017年4月19日【開講】60分鐘精品語音干貨**：新增“開講”欄目麦撵，全國(guó)權(quán)威醫(yī)生專家大咖將畢生知識(shí)經(jīng)驗(yàn)濃縮成60分鐘的語音內(nèi)容

從以上迭代記錄可以看出刽肠，母嬰綜合社區(qū)經(jīng)過多年的運(yùn)營(yíng)積累，有著龐大的母嬰用戶體系免胃，用戶滲透率高音五，粘性高，為迎合新一代用戶消費(fèi)升級(jí)羔沙，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)（配合每段時(shí)期的熱點(diǎn)推出：打車放仗、配合智能硬件、團(tuán)購(gòu)熱撬碟、語音問答模塊）诞挨，但是產(chǎn)品始終也以內(nèi)容為核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷升級(jí)內(nèi)容質(zhì)量（育兒知識(shí)一網(wǎng)打盡呢蛤、專家審核認(rèn)證惶傻、專家答、達(dá)人內(nèi)容分享其障、語音干貨）银室，寶寶樹孕育雖然集和內(nèi)容、工具励翼、電商蜈敢、o2o服務(wù)為一體，提供的是全方位服務(wù)汽抚，但是在大多用戶評(píng)論中抓狭，它仍是一款用于提供孕育知識(shí)的產(chǎn)品，這也側(cè)面反映了母嬰行業(yè)的用戶痛點(diǎn)造烁，以及該產(chǎn)品抓住該點(diǎn)定位明確否过，多元化的同時(shí)始終堅(jiān)守著自己的主線午笛。

• （母嬰綜合社區(qū)）媽媽網(wǎng)-備孕懷孕育兒母嬰交流社區(qū)

【定位】為備孕、懷孕苗桂、育兒階段的媽媽們提供全方位服務(wù)及分享交流平臺(tái)药磺。

【優(yōu)勢(shì)】媽媽網(wǎng)在PC端擁有“1+32”的全國(guó)母嬰網(wǎng)絡(luò)布局，在移動(dòng)端擁有懷孕管家和媽媽圈兩款熱門母嬰APP煤伟。其利用全國(guó)32個(gè)城市分站的優(yōu)勢(shì)癌佩，積極拓展線下O2O業(yè)務(wù)。

【用戶評(píng)價(jià)】對(duì)于軟件提供全面的育兒知識(shí)的感謝便锨。

雖然與寶寶樹孕育同屬于母嬰綜合社區(qū)驼卖，并且在線上無論是下載量、活躍度以及用戶好評(píng)數(shù)相比于專注于社區(qū)運(yùn)營(yíng)的寶寶樹都稍遜一籌鸿秆，** 但是媽媽網(wǎng)憑借在在PC端擁有“1+32”的全國(guó)母嬰網(wǎng)絡(luò)布局酌畜，同時(shí)在移動(dòng)端擁有懷孕管家和媽媽圈兩款熱門母嬰APP形成了自己差異化的優(yōu)勢(shì)。**可更多的通過線下的活動(dòng)交互卿叽，很大程度的提升了用戶粘性桥胞。媽媽媽也已將業(yè)務(wù)全面延展至母嬰電商、本地生活考婴、線下實(shí)體等領(lǐng)域贩虾，

• （孕嬰工具助手）親寶寶-寶寶成長(zhǎng)記錄和媽媽懷孕育兒助手

【定位】：提供孕嬰工具，幫助用戶從懷孕到育兒沥阱，全程記錄寶寶成長(zhǎng)缎罢；輔助提供科學(xué)實(shí)用的育兒寶庫，精選權(quán)威觀點(diǎn)結(jié)合寶媽妙招考杉，呵護(hù)寶寶成長(zhǎng)策精。

【用戶評(píng)價(jià)】

1.能記錄寶寶成長(zhǎng)過程的軟件，從懷孕到成長(zhǎng)崇棠，記錄一家人的小幸福~

2.能與其他寶媽交流咽袜，獲得育兒經(jīng)驗(yàn)~

親寶寶以記錄、提醒枕稀、預(yù)算等主要功能询刹，為用戶提供孕育期間的工具助手服務(wù)，產(chǎn)品偏向工具屬性萎坷，以工具為切入點(diǎn)在不斷加強(qiáng)社交屬性凹联，業(yè)務(wù)半徑在不斷擴(kuò)大中，走的路線類似于faceu哆档、wifi萬能鑰匙等~從用戶評(píng)價(jià)中我們可以看到很有趣的一點(diǎn)蔽挠，雖然該產(chǎn)品是以記錄寶寶成長(zhǎng)過程為核心功能點(diǎn)，但是相當(dāng)一部分對(duì)于它提供育兒經(jīng)驗(yàn)即社區(qū)功能評(píng)價(jià)頗高虐呻，這也更加說明了母嬰類的最主要的痛點(diǎn)在于育兒資訊的獲取象泵，同時(shí)記錄成長(zhǎng)過程這一塊需求也被論證確實(shí)存在，但是需求規(guī)模不及育兒資訊斟叼，因此親寶寶也在努力的增強(qiáng)社交屬性渴望在這片紅海中再下一城偶惠。

• （孕育工具助手）寶寶知道—最專業(yè)的綜合孕育工具（百度官方母嬰APP）

【定位】：寶寶知道是一款面向新手媽媽的全能孕育助手。產(chǎn)品服務(wù)于備孕朗涩、孕期及寶寶0-6歲的媽媽和寶寶使用忽孽，陪你度過人生最幸福的時(shí)光。數(shù)千萬媽媽的選擇谢床，絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)兄一！

【用戶評(píng)價(jià)】：
1.差評(píng)，廣告太多

2.育兒知識(shí)很豐富识腿，是很好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)

寶寶知道也以記錄出革、提醒等主要功能，為用戶提供孕育期間的工具助手服務(wù)渡讼，以工具為切入點(diǎn)在不斷加強(qiáng)社交屬性骂束，業(yè)務(wù)半徑在不斷擴(kuò)大中，同親寶寶相比成箫，寶寶知道并未著急涉足電商領(lǐng)域展箱，** 寶寶知道憑借背后的各種資源支持（百度公司旗下），主打最專業(yè)蹬昌、最科學(xué)的孕育知識(shí)混驰，號(hào)稱有數(shù)萬名醫(yī)生、專家解答來發(fā)展自己的用戶群體皂贩，搶奪市場(chǎng)份額栖榨。不過百度真的是一身黑啊，通過分析用戶評(píng)論明刷，發(fā)現(xiàn)百度主打的最專業(yè)的知識(shí)這一點(diǎn)沒有被用戶所意識(shí)到治泥，一來是宣傳問題，二來產(chǎn)品內(nèi)部沒有過多強(qiáng)調(diào)所謂專業(yè)的設(shè)計(jì)元素遮精。另外的居夹，寶寶知道同時(shí)也是一款記錄寶寶成長(zhǎng)經(jīng)歷的工具，然后為什么用戶對(duì)其并無過多評(píng)價(jià)呢本冲？**對(duì)比親寶寶這款以記錄功能起家的產(chǎn)品准脂，很明顯的會(huì)發(fā)現(xiàn)，親寶寶的記錄功能占據(jù)的整個(gè)界面檬洞，且做了用戶引導(dǎo)狸膏，而寶寶知道只是把記錄功能放在了table里，并未強(qiáng)調(diào)這個(gè)核心功能添怔。反而把發(fā)布訊息功能做了一個(gè)很明顯的引導(dǎo)湾戳，因而給用戶的感覺只是一款育兒資訊軟件贤旷，并且也沒有專注于這一方面的寶寶樹孕育做的好~ 總的給人感覺是自己的定位和自己做的事不一樣，這大概是百度的特色吧砾脑，比如百度外賣專注于白領(lǐng)人群幼驶，excuse me？韧衣。盅藻。

• （孕嬰健康）崔玉濤育學(xué)園—崔玉濤育兒懷孕母嬰寶寶社區(qū)

【定位】：提供健康資訊，育兒男神崔玉濤醫(yī)生傾心打造-最權(quán)威的懷孕育兒手機(jī)應(yīng)用

【優(yōu)勢(shì)】：傳統(tǒng)行業(yè)入駐畅铭，ceo為中國(guó)著名的兒科專家氏淑。

【用戶評(píng)價(jià)】：

1.非常棒的育兒軟件，相信崔神硕噩，很好用

了解了一下這款app假残，主打的也是專業(yè)、權(quán)威炉擅，并且很容易能在用戶反饋中看到這類的字眼守问。突然想到剛才的那款主打上萬位專家入駐，主打權(quán)威解答卻又專注做著社交的....工具類產(chǎn)品0.0坑资，寶寶知道耗帕。（最后黑一次...）或許百度是想做一款育學(xué)園吧，畢竟用戶對(duì)于育學(xué)園的反饋都集中于專業(yè)袱贮、權(quán)威這個(gè)點(diǎn)仿便，而對(duì)于寶寶知道的評(píng)價(jià)參差不齊也顯得很雜亂。所以攒巍，育學(xué)園在紅海市場(chǎng)中避免與大V的直接競(jìng)爭(zhēng)嗽仪，通過專業(yè)權(quán)威等差異化優(yōu)勢(shì)，也能占有自己的一定的份額柒莉。

簡(jiǎn)單的介紹了這幾款產(chǎn)品之后闻坚，以及對(duì)他們的看法之后，附上艾瑞資訊母嬰行業(yè)2017年白皮書中的部分結(jié)論兢孝，以及網(wǎng)絡(luò)上收集的關(guān)于百度公司做了2.5萬份問卷用以以解讀8090后母嬰產(chǎn)品用戶行為的報(bào)告

艾瑞咨詢分析的得出的使用動(dòng)機(jī)如下圖：

母嬰類產(chǎn)品使用動(dòng)機(jī)

百度公司得到的報(bào)告：
調(diào)查顯示窿凤，百分之77.5%的80后、90后媽媽只有一個(gè)寶寶跨蟹，有兩個(gè)的僅占比20%雳殊，這表明，絕大部分媽媽之前沒有任何的孕育經(jīng)驗(yàn)窗轩，需要支持和指引夯秃。目前，絕大多數(shù)孕產(chǎn)女性都是第一次經(jīng)歷這個(gè)過程，而生育孩子對(duì)他們而言又是極其重要的事情仓洼，這些媽媽最擔(dān)心的就是缺乏孕育知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)介陶，這個(gè)比例達(dá)到了57.1%，同時(shí)色建，缺乏必要的生育資金哺呜，也是他們很苦惱的問題。

90后更喜歡在母嬰專賣店進(jìn)行購(gòu)買
相較80后而言镀岛，90后孕產(chǎn)女性更傾向于在母嬰專賣店中購(gòu)買母嬰類產(chǎn)品弦牡，對(duì)于“網(wǎng)購(gòu)友驮、海淘和代購(gòu)”而言漂羊，51.3%的80后孕產(chǎn)女性會(huì)考慮此種渠道，而90后則僅有30.3%卸留。無論是80后還是90后的孕產(chǎn)女性走越，都不愿意在批發(fā)市場(chǎng)和雜貨店購(gòu)買，選擇此種渠道的孕產(chǎn)女性僅有6.0%耻瑟。


總結(jié)一下旨指，針對(duì)以上產(chǎn)品的簡(jiǎn)單了解以及報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，
第一種—圍繞母嬰用戶規(guī)模最大的需求知識(shí)交流喳整，追隨社會(huì)熱點(diǎn)谆构，不斷完善業(yè)務(wù)布局，電商框都，O2O搬素，工具都有涉及。因報(bào)告顯示更多用戶傾向于到母嬰專賣店購(gòu)買育兒產(chǎn)品魏保，現(xiàn)階段O2O趨勢(shì)在母嬰行業(yè)也是大熱熬尺。

第二種—工具助手：用戶在碎片化時(shí)代的孕嬰育兒需求更為零散，而移動(dòng)孕嬰工具的出現(xiàn)正好給用戶帶來了這樣的便利性谓罗，代表性的有：以工具為切入點(diǎn)的親寶寶粱哼。

第三種—尋找獨(dú)特的切入點(diǎn)，比如育學(xué)園主打權(quán)威性性檩咱，在母嬰領(lǐng)域中找到了自己的定位揭措。

用戶需求與滿足

雖然已經(jīng)知道用戶的核心痛點(diǎn)，但是還是需要再結(jié)合某款具體的產(chǎn)品做個(gè)用戶訪談（選取邊緣用戶刻蚯，已有產(chǎn)品寶寶樹孕育）蜂筹，來挖掘更多的需求，從而調(diào)整業(yè)務(wù)來滿足用戶芦倒。

• 用戶畫像一：
  張三艺挪，女，25歲，女兒2歲麻裳，
  產(chǎn)品使用：育兒類產(chǎn)品的邊緣用戶（很少有接觸口蝠，只是聽說）
  文化程度：大專
  籍貫：浙江某二線城市
  工作：私營(yíng)店主
  收入：8k+
  計(jì)算機(jī)水平：能正常使用多數(shù)功能
  喜好：看電視劇

訪談結(jié)論：
1.購(gòu)買母嬰類用品主要通過線下門店，有時(shí)候也會(huì)去淘寶上買朋友推薦的用品津坑，也會(huì)通過大眾點(diǎn)評(píng)尋找母嬰門店妙蔗，比較注重用品安全。

2.寶寶的疫苗時(shí)間并未刻意去記錄疆瑰，大多數(shù)醫(yī)院到了需要打疫苗的時(shí)期都會(huì)短信眉反、電話通知。

3.關(guān)于體檢B超結(jié)果穆役，一般當(dāng)天就能出結(jié)果寸五，然后找醫(yī)生解讀，沒有問題則不再會(huì)去關(guān)系耿币，若有問題會(huì)進(jìn)一步治療梳杏。

4.關(guān)于產(chǎn)檢時(shí)間表，醫(yī)院一般會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你淹接，若有必要也可以上門服務(wù)十性。

5.關(guān)于飲食健康方面，一般七大姑八大姨會(huì)推薦一些食譜塑悼，同時(shí)醫(yī)院醫(yī)生也會(huì)推薦劲适，自己也會(huì)關(guān)注一些微信公眾號(hào)來篩選。

6.關(guān)于育兒方面的資訊厢蒜，被動(dòng)獲取為主霞势，渠道主要為親人、朋友的建議郭怪，百度搜索等支示。

7.關(guān)于嬰兒類的理財(cái)產(chǎn)品，并不怎么關(guān)心鄙才，沒有這方面的意識(shí)颂鸿。

8.關(guān)于母嬰類產(chǎn)品，沒有使用經(jīng)歷攒庵，但是有聽朋友推薦過母嬰類的app（用戶習(xí)慣了線下方式嘴纺，遷移成本過高）

• 用戶畫像二：
  李四，女浓冒，29歲栽渴，女兒4歲，打算生二胎
  產(chǎn)品使用：育兒類產(chǎn)品的邊緣用戶（很少有接觸稳懒，只是聽說）
  文化程度：大專
  籍貫：浙江某二線城市
  工作：上班族
  收入：6k+
  計(jì)算機(jī)水平：能正常使用多數(shù)功能
  喜好：無特別愛好

1.購(gòu)買母嬰類用品主要通過淘寶店鋪某些大品牌的旗艦店闲擦，但是涉及到食物方面基本會(huì)去超市購(gòu)買，比較注重用品安全。

2.寶寶的疫苗時(shí)間并未刻意去記錄墅冷，打疫苗時(shí)間間隔一般來說不是固定的纯路，記憶有偏差，遲或早幾天去打疫苗都沒問題寞忿。

3.關(guān)于體檢B超結(jié)果驰唬，一般當(dāng)天就能出結(jié)果，然后找醫(yī)生解讀腔彰，若出不了結(jié)果再下次去醫(yī)院時(shí)會(huì)主動(dòng)尋求醫(yī)生的幫助叫编，自己不會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)去解讀結(jié)果，一來沒時(shí)間霹抛，二來自己也不專業(yè)

4.關(guān)于產(chǎn)檢時(shí)間表搓逾，醫(yī)院一般會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你，若有必要也可以上門服務(wù)上炎。

5.關(guān)于飲食健康方面恃逻，一般七大姑八大姨會(huì)推薦一些食譜雏搂，同時(shí)醫(yī)院醫(yī)生也會(huì)推薦藕施，自己偶爾也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注一些食譜，但是那些食物都太難做了凸郑，自己做不出好吃的裳食，所以沒有了后續(xù)關(guān)注

6.關(guān)于育兒方面的資訊，會(huì)去買育兒方面的書籍來看芙沥，其他渠道主要為親人诲祸、朋友的建議，百度搜索而昨，也曾加了媽媽幫qq群救氯，在群里交流討論一些育兒經(jīng)驗(yàn)。

7.關(guān)于嬰兒類的理財(cái)產(chǎn)品歌憨，曾主動(dòng)去保險(xiǎn)公司為寶寶買過着憨。

8.關(guān)于母嬰類軟件產(chǎn)品，沒有使用經(jīng)歷务嫡，但是有使用過母嬰類育兒類的qq群甲抖，并在里面獲取類不少知識(shí)

9.遇到比較大的困難，一個(gè)人帶孩子沒辦法做飯（現(xiàn)外賣已提供解決方案）心铃，女兒生病了打點(diǎn)滴沒人幫忙照顧（未來家政行業(yè)或能提供解決方案）

對(duì)兩位進(jìn)行了訪談准谚，羅列了一些結(jié)論之后，我們針對(duì)某款具體產(chǎn)品來進(jìn)行拆解去扣。這里就選取寶寶樹孕育這款產(chǎn)品柱衔。

寶寶樹孕育.png

結(jié)合結(jié)構(gòu)圖我們可以看出，寶寶樹孕育對(duì)于以上訪談得到的8個(gè)結(jié)論都提供了解決方案。但是對(duì)于大多數(shù)方案都不能說是切實(shí)的痛點(diǎn)唆铐。模塊是否有存在的必要需要結(jié)合當(dāng)前模塊能否平衡好模塊的商業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值捶码，就比如說疫苗時(shí)間表這個(gè)模塊，醫(yī)院主動(dòng)的電話短信提醒作為解決方案以及能很好的解決普遍場(chǎng)景下存在的問題了或链，所以這個(gè)模塊產(chǎn)生的價(jià)值并不多惫恼，并且手機(jī)段提供的智能情景功能也能很好的解決該問題，因此寶寶樹孕育也將它藏在了二級(jí)入口中澳盐。

** 接下來關(guān)于產(chǎn)品分析祈纯，我們建立一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展的空間坐標(biāo)軸，從三個(gè)方向來對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展有一個(gè)規(guī)劃：**
1.垂直場(chǎng)景下的需求深挖叼耙，如全民K歌中的跳過前奏腕窥、淘寶購(gòu)物車物品的一鍵刪除都是用戶使用場(chǎng)景下會(huì)遇到但是很容易被忽略的需求；
2.橫向上的需求拓展筛婉，做成了一個(gè)場(chǎng)景后有這個(gè)基因去做類似的板塊簇爆，比如大眾點(diǎn)評(píng)不斷的拓展到整個(gè)本地生活服務(wù)項(xiàng)目；
3.縱向上結(jié)合當(dāng)前場(chǎng)景下的需求爽撒，繼續(xù)拓展場(chǎng)景前后的需求并予以解決形成產(chǎn)品發(fā)展上的閉環(huán)入蛆。比如寫成旅行訂票服務(wù)，同時(shí)推出保險(xiǎn)服務(wù)硕勿，簽證服務(wù)哨毁，外幣兌換服務(wù)，火車站接送服務(wù)源武，行李托管服務(wù)扼褪，酒店民宿預(yù)定服務(wù)等等，提供一站式出行服務(wù)粱栖，形成出行的商業(yè)閉環(huán)话浇。

寶寶樹孕育的發(fā)展

縱向：根據(jù)剛才的訪談結(jié)果，圍繞著經(jīng)驗(yàn)交流場(chǎng)景中闹究，我們可以提供社交電商模塊（已經(jīng)有了）幔崖，以及針對(duì)寶寶推出特別的親子旅游產(chǎn)品。

橫向：借助做寶媽跋核、寶寶的經(jīng)驗(yàn)岖瑰，將內(nèi)容拓展到寶爸方面。比如有針對(duì)的給關(guān)于寶爸砂代、寶寶爺爺奶奶的健康推送蹋订、胎教知識(shí)等的，電商業(yè)務(wù)方面刻伊，針對(duì)寶爸推出健康的飲食食譜露戒、汽車相關(guān)的用品椒功、安全家裝、親子裝等將業(yè)務(wù)拓展到整個(gè)有寶寶的家庭智什，以“家庭”為核心动漾，打造全方位的服務(wù)生態(tài)或?qū)⒊蔀橼厔?shì)。

垂直：在寶媽帶孩子的過程中經(jīng)常會(huì)遇到的是自己忙沒時(shí)間做飯荠锭、陪孩子看病等問題旱眯，我們可以考慮在產(chǎn)品中加入孕婦營(yíng)養(yǎng)餐等模塊，外賣需求是真實(shí)存在的证九，平臺(tái)通過孕婦營(yíng)養(yǎng)餐模式或許能得到一定的流量删豺。另一方面等未來待家政行業(yè)成熟，或許可以考慮為58等第三方平臺(tái)引留愧怜，為用戶提供短時(shí)家政服務(wù)呀页。

建議

關(guān)于支付寶醫(yī)療健康模塊：
支付寶的定位為工具類產(chǎn)品，在接入滴滴拥坛、淘票票等模塊后現(xiàn)正逐步打造全方位的服務(wù)生態(tài)蓬蝶。支付寶醫(yī)療健康將是重要的一環(huán)，恒生蕓泰作為“醫(yī)療服務(wù)”平臺(tái)唯一的共建方猜惋，本身也是平臺(tái)上服務(wù)的提供方之一丸氛。針對(duì)所做的母嬰行業(yè)調(diào)研報(bào)告，提出一點(diǎn)建議惨奕。
1.醫(yī)療服務(wù)提供了健康資訊模塊雪位，針對(duì)母嬰行業(yè)的痛點(diǎn)集中于育兒資訊的獲取竭钝，資訊板塊可加入接入母嬰資訊板塊.

2.除此之外建議提供健康飲食板塊（針對(duì)用戶人群屬性推出的外賣預(yù)定形式）

當(dāng)然以上兩點(diǎn)建議是基于未來支付寶能成為服務(wù)生態(tài)平臺(tái)的基礎(chǔ)上的梨撞，現(xiàn)階段來說，由于入口過深香罐，能提供的模塊更加傾向于低頻強(qiáng)需求類型如新生兒篩查卧波、孕檢報(bào)告解讀等，所以從這個(gè)角度來說庇茫，醫(yī)療健康更適合和醫(yī)院方面深度合作港粱，提供：看懂B超單、孕檢結(jié)果查詢旦签、專家答（名醫(yī)入駐）模塊查坪。