一、學(xué)習(xí)與實踐
1.付出不亞于任何人的努力
2.要謙虛,不要驕傲
3.要每天反省
4.活著扛门,就要感謝
5.積善行沐祷,思利他
6.不要有感性的煩惱
二嚷闭、今日分享
? ? ? 今天在沃爾沃4s店看到了兩起客戶和銷售經(jīng)理的爭執(zhí),聽下來基本就是銷售經(jīng)理對客戶的敷衍怠慢赖临,不主動溝通胞锰,不為客戶著想,導(dǎo)致其中一位客戶直接提出退車不要了兢榨,這時候銷售經(jīng)理說我給你加滿一箱油吧嗅榕,客戶的回答亮了:“我給你加滿一箱油顺饮,你讓我把車退了吧!”瞬間氣氛更加尷尬了凌那,這說明了客戶的到店體驗已經(jīng)差到了極點兼雄,也讓我感覺到了這家店似乎并沒有自己的使命和價值觀,哎案怯,只能希望自己今后不要碰到他們這種沒負(fù)責(zé)心的銷售吧君旦!