李豐在專欄《中國新零售終局猜想》一問中闡述過一個觀點:所有做雙邊供需關(guān)系對接的平臺挟冠,本質(zhì)上核心的競爭力是供給于购,而不是需求。拿到社區(qū)產(chǎn)品上知染,社區(qū)本質(zhì)也是一個供需關(guān)系平臺肋僧,這個結(jié)論同樣適用。
先說為什么雙邊供需關(guān)系對接平臺里核心競爭力是供給控淡。李豐在文章里舉了兩個例子:(1)新東方嫌吠。中國巨大的培訓行業(yè)里,新東方之所以能成為為數(shù)不多的大企業(yè)掺炭,一個原因是它讓許多原先不是老師的人做了老師辫诅,且大受歡迎。
它的做法是涧狮,用市場化的方式炕矮,再加一點精神感召,招到了大量清華者冤、北大等高校的年輕畢業(yè)生肤视,甚至北美留學生,然后通過系統(tǒng)化的培訓涉枫,讓這些原本人生軌跡不是當老師的人邢滑,成為新東方的全職老師。
這就是通過特定的方法愿汰,讓原來不是供給的優(yōu)質(zhì)供給困后,變成了供給,也變成了公司的優(yōu)勢。公司給社會創(chuàng)造價值的同時,壁壘也就形成了按脚。更進一步說,只要你有優(yōu)質(zhì)供給趾盐,就不用發(fā)愁沒需求。
(2)另一個例子是蘋果小腊。中國有家公司叫瑞聲科技救鲤,它給蘋果做聲學元器件,有幾條生產(chǎn)線專門供應蘋果秩冈。蘋果是怎么掌控這條關(guān)鍵供應鏈的呢本缠?這幾條線上所有的控制軟件和電腦是蘋果公司的,ERP 系統(tǒng)也是蘋果的入问。瑞聲負責生產(chǎn)線的人經(jīng)常會收到蘋果的郵件丹锹,說某一條產(chǎn)線的某一個地方有點問題稀颁,然后蘋果來開權(quán)限,讓瑞聲的生產(chǎn)線負責人去現(xiàn)場查看楣黍。此外匾灶,蘋果還有二十來位工程師輪流駐廠。簡單來說租漂,原則上除了設備和工人是瑞聲的阶女,剩下的都由蘋果控制。
用這個思路看做社區(qū)產(chǎn)品哩治,同樣滿足這個思路秃踩。社區(qū)本質(zhì)也是供需關(guān)系平臺。通過供應方生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容业筏,滿足需求方對內(nèi)容的訴求憔杨。優(yōu)秀的社區(qū)產(chǎn)品一定是好的運營或是好的產(chǎn)品手段解決了供需方大量優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)問題而形成社區(qū)的搭建。比如知乎通過前期邀請制建立并積累了大量精品內(nèi)容驾孔,小紅書通過前期的運營積累了大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容芍秆,抖音通過產(chǎn)品的模板化解決了批量化生產(chǎn)小視頻需求惯疙,改善了供需端翠勉,從而培養(yǎng)起了社區(qū)能力。