盡管互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)彌漫于人們生活中的方方面面,但是如果要說它給所有的行業(yè)帶來了革命,顯然是不準(zhǔn)確的盛嘿。在特定的領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)確實是一場革命括袒,它顛覆了許多行業(yè)次兆。然而在另外一些領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)所帶來的影響箱熬,則沒有看上去那么大类垦。
今年狈邑,我曾經(jīng)嘗試一家新出現(xiàn)的水果電商城须,該水果電商所銷售的水果要比線下一些水果店更便宜,而作為消費者米苹,在它的網(wǎng)店內(nèi)下單之后糕伐,需要到該電商的線下實體店去提貨。
雖然全世界植物的物種豐富蘸嘶,我們?nèi)粘3缘乃钠奉悓嵲诓欢嗔记疲婚g不大的水果店面,基本上就可以供應(yīng)人們所需的全部水果训唱。那么褥蚯,同樣是到實體店去買水果,上述水果電商同那些傳統(tǒng)的水果攤比起來况增,區(qū)別在哪里呢赞庶?
區(qū)別在于,作為消費者,可以預(yù)先下好訂單歧强,之后店家根據(jù)實際的下單情況進(jìn)行采購澜薄,可以降低庫存成本,避免水果放太久壞掉摊册。
對于一家規(guī)模不大的水果店來說肤京,水果壞掉是一個很大的問題嗎?顯然不是茅特。一家水果店忘分,可以根據(jù)客流量估計每天賣掉的水果數(shù)量,以此來決定進(jìn)貨的數(shù)量温治。有人會說饭庞,這樣的方式不夠精確,因為店主不知道這一天當(dāng)中會賣掉多少蘋果熬荆,多少桔子舟山,然而,店主并不需要知道這么細(xì)致的數(shù)據(jù)卤恳。每一天累盗,多了幾個蘋果沒有賣掉,或是最后一個顧客來的時候桔子已經(jīng)賣完了突琳,對他的生意影響是否有那么大若债?
我所說的那家新興的水果電商,開發(fā)了一個網(wǎng)站拆融,兩個app(蘋果和安卓)蠢琳,還做了公眾號,所做的這一切“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新镜豹,相比開了很久水果店但并沒有嘗試互聯(lián)網(wǎng)的張老漢傲须,其實只是每天能夠精確地賣完水果而已,但相比之下趟脂,它的運營成本泰讽,比起張老漢來可高了不止一點兩點。電商的水果看上去更為便宜一些昔期,卻只是假象已卸,它的水果能賣得更便宜,是因為在燒錢補貼用戶硼一。
在京東下過訂單的人累澡,可能會知道,京東除了強大的配送服務(wù)般贼,還提供自提服務(wù)——用戶下單之后愧哟,可以到京東指定的自提點去提貨惑申。這項服務(wù)是不錯,方便了那些收貨不方便的顧客翅雏。不過圈驼,仔細(xì)想想看,如果反正要到自提點去提貨望几,跟親自到沃爾瑪這種超級大超市購買绩脆,又有什么區(qū)別?
作為線下和線上的超級大超市橄抹,理論上靴迫,沃爾瑪有的東西京東都應(yīng)該有,反之楼誓,京東上能買得到的東西沃爾瑪也都應(yīng)該有玉锌,否則,其中的一家就有必要向另外一家看齊疟羹,補充自己還沒有的商品主守。實際上,作為線下的商店榄融,沃爾瑪?shù)纳唐愤€是要比京東更全参淫,比如,沃爾瑪可以買到自行車愧杯,京東自營的商品中則沒有涎才。
和京東一樣,沃爾瑪也有送貨上門的服務(wù)力九,在我住處附近的一家沃爾瑪耍铜,只要購買滿188元,3公里即可送貨上門跌前。
看到這里棕兼,肯定有人會說,看舒萎,這就是沃爾瑪和京東的差距程储,京東配送是不管你在哪里的蹭沛,而且只要買滿79元就可以免費送貨上門臂寝。要知道的是,與京東不同摊灭,沃爾瑪是一家賺錢的超市咆贬,它的免費配送標(biāo)準(zhǔn)基于市場考量,是在衡量各種成本之后作出的決定帚呼,再低就沒必要做了掏缎。京東能夠提供更為優(yōu)惠的配送條件皱蹦,不是因為互聯(lián)網(wǎng)多么偉大,而是因為它在燒錢補貼用戶眷蜈。
拿沃爾瑪和京東來比的話沪哺,沃爾瑪?shù)膫}儲成本,京東一點也沒少酌儒。有人說辜妓,京東的倉儲成本要比沃爾瑪?shù)停驗樗梢园褌}庫健在偏遠(yuǎn)的郊外忌怎,而不是像沃爾瑪一樣把超市建在市中心籍滴。
表面上看,京東這樣做榴啸,是比沃爾瑪少付了租金孽惰。可是鸥印,購物的人們畢竟多數(shù)住在市中心而不是郊外勋功,相比起沃爾瑪來,京東需要一件件地把商品運到市中心來進(jìn)行配送库说,在土地上節(jié)約的成本在配送上又花了出去酝润。反過來說,如果京東像沃爾瑪一樣璃弄,在市中心建立大型倉儲基地要销,就可以很大程度地降低配送成本,同時還可以鼓勵用戶來到它的倉儲中心來自提夏块。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看疏咐,沃爾瑪和京東是自由市場內(nèi)的兩個競爭者,在建立倉儲基地上完全平等脐供,任意一方都沒有額外的優(yōu)勢浑塞,因而它們的成本是大致相同的。否則就會出現(xiàn)一方向另一方學(xué)習(xí)政己,最終采取完全相同的倉儲模式酌壕。
也就是說,互聯(lián)網(wǎng)給零售行業(yè)帶來的影響歇由,并沒有想象中那么大卵牍,都說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)會給實體店帶來沖擊,然而互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了這么久沦泌,實體商店的數(shù)量并沒有減少糊昙,反而在增加。我們所看到的谢谦,只是書店開不下去释牺,改開服裝店而已萝衩,這只是一種資源的重新配置,在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前没咙,一家商店同樣會因為經(jīng)營不善而轉(zhuǎn)作他途猩谊。
之所以互聯(lián)網(wǎng)給零售業(yè)帶來的影響有限,是因為祭刚,信息可以通過互聯(lián)網(wǎng)傳播预柒,實體商品卻無法通過互聯(lián)網(wǎng)來傳輸,這是最大的問題袁梗。
那么互聯(lián)網(wǎng)有沒有給零售業(yè)帶來影響呢宜鸯?當(dāng)然有。
在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代遮怜,人們?nèi)绾潍@知大賣場里最新的促銷信息淋袖?有好幾種方式——在郵箱里發(fā)現(xiàn)了大賣場的傳單,在報紙上看到了最新廣告锯梁,又或者即碗,收到了直郵商品目錄,上面寫著陌凳,只要買滿188元剥懒,一個電話,商品免費送到家合敦。
互聯(lián)網(wǎng)給零售領(lǐng)域帶來的影響正在于此初橘,互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,人們不再需要從促銷傳單充岛、報紙廣告或是直郵商品目錄上了解商品信息保檐,轉(zhuǎn)而通過網(wǎng)絡(luò)來了解。也就是說崔梗,在零售領(lǐng)域夜只,互聯(lián)網(wǎng)革掉了商品傳單和直郵目錄的命,卻沒有革掉零售本身的命蒜魄。不管你是從網(wǎng)上扔亥、公眾號上或是商家app上看到的商品信息,你想要的那件商品都不可能通過互聯(lián)網(wǎng)傳到你的身邊谈为。你要么去現(xiàn)場拿旅挤,要么商家派人給你送過來。
這正是我要在“互聯(lián)網(wǎng)之核”這一主題之下探討的話題峦阁,互聯(lián)網(wǎng)之核谦铃,在于它從根本上改變了信息傳遞的方式耘成,而它所帶來的一切變革榔昔,也都基于這一點驹闰。
每天晚上9點到10點之間,我會在簡書更新一篇文章撒会。
簡叔之后嘹朗,中文互聯(lián)網(wǎng)上的傳奇飽醉豚也開通了私密微信群,我看到已經(jīng)有不少人加入了诵肛,想了解這個中文互聯(lián)網(wǎng)上最神秘的人屹培,這大概是唯一的方式。