今年對新媒體從業(yè)人員來說，是很艱難的一年青扔。曾經(jīng)被吹捧的營銷源织、品牌翩伪、病毒傳播、草莽打法等都受到來自市場的強烈質(zhì)疑谈息。是市場慢慢變得更加成熟了嗎缘屹？今天，借一個故事和大家談?wù)劆I銷侠仇、產(chǎn)品與危機公關(guān)轻姿。
炎炎夏日,沒什么比吹著空調(diào)吃西瓜更幸福。人在家中坐逻炊，瓜從天上來更棒互亮。
有的讓人兩眼發(fā)光，像這種——
有的讓人悠悠一笑余素，像這種——
有的讓人感慨良多豹休，像這種——
真是一浪高過一浪，有種誰也不服誰的感覺桨吊。當年文章出軌姚晨威根，可以說是讓人吃足了瓜，馬伊琍的回應(yīng)更是成為“輿論脫困范本”视乐。
誰能料到幾年后還有這樣的后續(xù)洛搀？不過，你別急著獻上雙膝佑淀，萬一這又是刪減版呢留美？
我比較懶，喜歡坐等確定的完整版故事伸刃。7月谎砾，我看了一個充分滿足我八卦欲望，超乎預(yù)料的奕枝、狗血的完整版故事：《壞血》棺榔。
為了滿足自己的好奇心瓶堕，我還特地看了相關(guān)紀錄片和報道隘道。
這個故事里有美女、性丑聞和驚天大騙局郎笆，飽含當下的流行詞：創(chuàng)業(yè)谭梗、融資、估值宛蚓、傳播&營銷激捏、管理……比娛樂八卦還要有料。
崇拜喬布斯的美女總裁
故事的女主角是個金發(fā)美女凄吏，總是穿黑色高領(lǐng)毛衣远舅，故意壓低嗓音說話闰蛔，人稱女版喬布斯。
她家里只有黑色衣服图柏，據(jù)說這樣她就不必花很多時間選衣服序六，可以更加專注地工作。（天天上班劃船的你慚不慚愧蚤吹？）
她的名字叫伊麗莎白·霍姆斯（Elizabeth Holmes）例诀，是不是一聽就很厲害？這就對了裁着，畢竟人家19歲就當上了女總裁繁涂。
她的公司叫希拉洛斯（Theranos），坐標硅谷二驰；致力于制作一款微型血液分析儀以減少人們在做血液檢測時的痛苦扔罪。
據(jù)傳，這款血液分析儀只需25-50微升的血液就可以完成70多種化驗桶雀，而傳統(tǒng)的驗血方法完成如此多的化驗項目往往需要3000-5000微升的血量步势。
同時，Theranos的化驗在4小時內(nèi)就能得出結(jié)果背犯，比起一般需要半天甚至數(shù)天的傳統(tǒng)方法要快很多坏瘩。
更重要的是，Theranos公司的驗血成本只是其他獨立化驗室成本的一半漠魏，或是醫(yī)院化驗室化驗成本的1/10到1/4倔矾。
聽起來像不像人類偉大的一步？
人們因此把這位美女的故事叫作“點血成金”柱锹，當然哪自，也叫“bad blood”。
我知道禁熏，你們當年都和我一樣糾結(jié)要考清華還是北大壤巷，我們都太俗。伊麗莎白就不一樣了瞧毙，她毅然決然從斯坦福退學胧华，沒怎么糾結(jié)過。
看完背景你不服宙彪？那來看看臉——
嗯矩动，更不服了：她居然從小就是美人胚子，妥妥的人生贏家释漆，像極了當下的新女性悲没。怪不得許多人說自己每天早上醒來后要在床上坐著先喪幾分鐘，還十分凄然地感慨：生而為人男图，我很抱歉示姿。
當然甜橱，我們?nèi)祟愂窍蛲冗M文明的。我們熱衷于對外宣稱：漂亮臉蛋不具絕對說服力栈戳，我們追求魅力渗鬼。魅力和緣分一樣有玄學色彩，它指一種致命的吸引力荧琼。它帶有一點上流社會的味道譬胎，一點精英色彩。用力嗅一嗅會感覺很香命锄？差不多吧堰乔。
在HBO的紀錄片中，沒有被訪者懷疑過伊麗莎白的魅力脐恩。
隨便列舉一下她的粉絲團成員▼
蘋果前主管——
甲骨文創(chuàng)始人——
希拉洛斯公司二把手Sunny（桑尼）镐侯；據(jù)說桑尼對伊麗莎白的感情很虔誠——
鼎盛時期，伊麗莎白的公司有800來號人驶冒。我們很難獲知當中到底有多少人是她的粉絲苟翻，但一個小伙兒在采訪中提到——
伊麗莎白與桑尼的私人關(guān)系是公司中的禁忌，他們選擇向投資人隱瞞骗污。
有人說：這種內(nèi)情無傷大雅吧崇猫？哪個成年人的生活里沒有一點小秘密？但伊麗莎白還有一個男友需忿，而且投錢給她的幾乎都是男性诅炉，其中包括傳奇女性鄧文迪的前夫默多克——
被訪者在采訪中感慨道：董事會都是厲害的角兒。
是不是一聽就來勁了屋厘？
在大佬們心里涕烧，她竟然是這樣的——
（左為偉大的科學家阿基米德）
或者這樣的——
（右為天才貝多芬）
然而，她的血液分析儀從頭到尾都只是謊言汗洒，她靠著和官方打游擊戰(zhàn)议纯，靠拖延，將一切包裝成商業(yè)秘密溢谤，與員工簽訂嚴苛的保密條款混了十多年瞻凤，而大佬們都誠懇地信了。
我驚呆了溯香，感覺這個瓜真好吃鲫构，并隱隱約約知道了我為什么只適合搬磚。
大佬們都中邪了嗎玫坛？我翻來覆去地看，渴望能學習一下包晰。
你不能只做營銷
最后我明白了湿镀，原來女主是個營銷奇才炕吸，是個演員。不論是無心還是刻意勉痴，她都有幾點值得學習：
1.她塑造了深受美國社會歡迎的形象赫模。她是美女，她年輕蒸矛、有抱負瀑罗，她來自名校斯坦福，她富有領(lǐng)導(dǎo)力雏掠。后期斩祭，被她欺騙的人都表示難以置信。
查越多資料乡话，我越覺得她和張柏芝有一拼摧玫，很像表現(xiàn)型人格障礙患者。由于這類患者對自己有某種確信绑青，所以比普通說謊者更易獲得信任诬像。
然而，美國社會對精神疾病的包容度比中國高闸婴，美國社會欣賞這款女孩兒坏挠。
2.她懂得因地制宜。在硅谷談宏觀格局邪乍，談全人類是一種風尚癞揉。
典型腔調(diào)一：改變世界——
典型腔調(diào)二：未來已來——
典型腔調(diào)三：雄心壯志——
如果你不談?wù)撨@些，你就不太像身在硅谷的人溺欧。硅谷不缺牛人喊熟，所以在那里出現(xiàn)一個女總裁很正常。
2.面對公眾姐刁，她從不在不確定的事情上給出確定的回答芥牌，她靠“拖字訣”和美國官方玩躲貓貓，為公司續(xù)命聂使；靠避而不談?wù)衅竼T工壁拉，靠模棱兩可應(yīng)付媒體。要不是她的員工冒著法律風險出來爆料柏靶，記者敢寫弃理，她也許可以裝更長時間。
3.她是講故事的好手屎蜓，演講能力好痘昌，談判能力棒，非常適合做大客戶營銷。她堅定相信自己與喬布斯辆苔、扎克伯格算灸、比爾蓋茨等人比肩。只有自己相信驻啤，才能說服別人相信菲驴。她使用自己害怕打針，失去叔叔的故事作為品牌宣傳的點煽動公眾情緒骑冗，引起情感共鳴以形成傳播赊瞬。
翻來覆去看了好幾遍這故事，最后贼涩，我想巧涧，這是人們渴望已久的故事。所有人都在渴望英雄磁携，渴望與眾不同褒侧，渴望力量。
隨著年紀增長谊迄，曾經(jīng)熱切的憧憬都慢慢變成了近乎悲哀的渴求闷供。
這就是大部分人的生活，也是戲劇统诺、影視得以繁榮的真相歪脏。
如果伊麗莎白的創(chuàng)造都是真的，將會多么鼓舞人心粮呢？然而婿失，當她終于名垂青史，人們對此的報道標題卻擬作：世紀大騙局啄寡。
這是無法被“危機公關(guān)”的丑聞豪硅。
傳播、營銷可以擴大知名度挺物，卻不能造神懒浮，在更長的時間維度里，公眾保持著高度理性识藤。
處理丑聞砚著、輿論危機的最佳方式是什么？
一位幕僚說：我見過許多顯赫的人痴昧，他們在丑聞爆發(fā)之前總是說不用擔心稽穆，不會傳出去。事實上赶撰，丑聞全部走漏且對他們造成致命打擊舌镶，沒有一次例外柱彻。防范丑聞的最好辦法就是不要做這些事。
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作者：伍小仙乎折，長期關(guān)注閱讀與寫作绒疗。所有文章均已委托律師進行維權(quán)侵歇。專欄[書癡評書]骂澄。
