在線組員工考勤

  1. 出勤天數(shù)
    • 大熊沒有直接的數(shù)據(jù)
    • 似乎可以用當天會話數(shù)作為參考?

解決方案:使用會話數(shù)>N作為出勤天數(shù),推薦值N=2or3


  1. 工作日
    • 排班天數(shù) or 法定工作日?

解決方案:使用zeus.kernel_work_plan
(隨機查過幾個中文名,是有數(shù)據(jù)的.)


  1. 在線時長
    • 表內(nèi)有明細有匯總層
    • 無日期
    • 有超過24小時的非匯總時長
graph LR
A(在線監(jiān)控)-->B(人工數(shù)據(jù)監(jiān)控)
B-->C(在線時長)

解決方案:先出數(shù)據(jù),后期協(xié)商處理


  1. 排班時長
    • 大熊無數(shù)據(jù)

解決方案:默認9小時處理


  1. 會話數(shù)
    • 班次(?)
    • 人均會話數(shù)(只有中文名)
    • 模式
graph LR
A(在線監(jiān)控)-->B(人工數(shù)據(jù)監(jiān)控)
B-->D(會話數(shù))

解決方案:班次,組別不處理,只用一個總?cè)司鶗挃?shù),按照1進行數(shù)據(jù)清洗

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