最近幾天在看《上癮－讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣的四大產(chǎn)品邏輯》。讀得挺慢的继准，屬于要?jiǎng)觿?dòng)腦筋才能吸收的書籍枉证。
這本書主要講如何打造讓用戶使用上癮的產(chǎn)品，當(dāng)然其中的方法也可以用在自己身上移必，比如說(shuō)怎么才能讓自己對(duì)學(xué)習(xí)上癮呢（難度頗大笆已琛）？
本書給出了一個(gè)“上癮模型“（the hook model）：觸發(fā)－行動(dòng)－多變的酬賞－投入。
第一步：觸發(fā)秒赤，引發(fā)用戶去使用你的產(chǎn)品猪瞬。
第二步：行動(dòng)，用戶有動(dòng)機(jī)有能力去使用你的產(chǎn)品入篮。
第三步：多變的酬賞陈瘦，給用戶酬賞，而且要不可預(yù)期的多變的酬賞潮售，來(lái)勾住用戶（不明覺(jué)厲）痊项。
第四步：投入，讓用戶在產(chǎn)品上進(jìn)行越來(lái)越多的投入酥诽，投入越多鞍泉，感情越深，越離不開（時(shí)間盆均、金錢塞弊、注意力等等的投入）。
通過(guò)用戶的“投入“泪姨，就可能產(chǎn)生下一次的“觸發(fā)“游沿，形成一個(gè)正向循環(huán)。
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這篇文章先說(shuō)說(shuō)上癮的第一步－觸發(fā)肮砾。
觸發(fā)有兩種诀黍，一種是外部觸發(fā)，一種是內(nèi)部觸發(fā)仗处。
一眯勾、外部觸發(fā)
外部觸發(fā)有四種類型。
①付費(fèi)型觸發(fā)
企業(yè)付費(fèi)做廣告或者通過(guò)搜索引擎做推廣都屬于常見(jiàn)的付費(fèi)型觸發(fā)婆誓。
企業(yè)借助這些廣告來(lái)吸引用戶吃环，引發(fā)用戶的下一步行動(dòng)。
但是最好不要長(zhǎng)期依賴這種方法洋幻。
靠花錢來(lái)拉攏回頭客不是長(zhǎng)久之計(jì)郁轻，企業(yè)往往在爭(zhēng)取新用戶時(shí)使用這一招，而把新客戶轉(zhuǎn)變成老客戶文留，就要使用其他方法了好唯。
百度因?yàn)樽鲞@種收費(fèi)的推廣已經(jīng)影響到企業(yè)形象，大家都還對(duì)莆田系記憶猶新燥翅。只是因?yàn)槲覀兊奶厥馇闆r骑篙，必須繼續(xù)使用這個(gè)引擎。
②回饋型觸發(fā)
正面的媒體報(bào)道森书、應(yīng)用商店的重點(diǎn)推薦都屬于回饋型觸發(fā)靶端。
這種觸發(fā)引起的銷量和點(diǎn)擊量的上升谎势，往往使企業(yè)盲目樂(lè)觀，認(rèn)為可以高枕無(wú)憂了躲查。
但這種觸發(fā)所引起的用戶關(guān)注往往曇花一現(xiàn)它浅。
媒體不可能永遠(yuǎn)給你正面報(bào)道，商店也不可能永遠(yuǎn)推薦你镣煮。
所以和付費(fèi)型觸發(fā)一樣姐霍，如何保持用戶關(guān)注，還是要使用其他辦法典唇。
③人際型觸發(fā)
熟人之間的互相推薦镊折，比如老式的口口相傳，微博微信上的點(diǎn)贊介衔、轉(zhuǎn)發(fā)等等恨胚，都屬于人際型觸發(fā)。
人際型觸發(fā)可以引發(fā)企業(yè)所渴望的“病毒式增長(zhǎng)“ 炎咖，因?yàn)槿藗兛偸窃敢獍严矚g的產(chǎn)品和大家分享赃泡。
現(xiàn)在，微信和支付寶的應(yīng)用之廣泛乘盼，應(yīng)該沒(méi)有什么能比擬的了升熊。因?yàn)橐坏┤藗冮_始在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行資金交易，就一定會(huì)被這種服務(wù)的巨大價(jià)值所吸引绸栅。
有人把錢打到你的賬戶级野，就會(huì)使你迫不及待地登錄賬戶進(jìn)行查看。
但也有一些不良商家粹胯，把人際型觸發(fā)用到違法犯罪的活動(dòng)上蓖柔。最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的幾起傳銷致人死亡事件，就是利用人際型觸發(fā)來(lái)騙人錢財(cái)风纠。這樣做的代價(jià)况鸣，不僅失去民眾的信任與期望，而且還會(huì)引發(fā)更多的違法事件竹观，是不能長(zhǎng)久的懒闷。
所以，利用人際型觸發(fā)來(lái)使用戶積極地和別人分享產(chǎn)品栈幸，才是正確合理的使用之道。
④自主型觸發(fā)
用戶自己選擇接收的信息帮辟。例如你在手機(jī)上選擇的是否接收推送速址。
這意味著用戶愿意與你繼續(xù)保持聯(lián)系。
自主型觸發(fā)能使用戶形成使用產(chǎn)品的習(xí)慣由驹，變成產(chǎn)品的鐵桿用戶芍锚。
二昔园、內(nèi)部觸發(fā)
如果某個(gè)產(chǎn)品與你的思想、情感或已有的常規(guī)活動(dòng)發(fā)生密切關(guān)聯(lián)并炮，那就是內(nèi)部觸發(fā)在起作用默刚。
情緒是威力強(qiáng)大的內(nèi)部觸發(fā)。
如果你不開心了逃魄，有負(fù)面情緒了荤西，就會(huì)想要采取行動(dòng)來(lái)擺脫這種情緒。有人選擇上網(wǎng)伍俘，有人選擇購(gòu)物邪锌，有人選擇打游戲。
這些產(chǎn)品能給人愉快的體驗(yàn)癌瘾，我們渴望從中獲得愉悅觅丰，擺脫煩惱，而且還愿意把它介紹給別人妨退，愿意一直使用這種產(chǎn)品妇萄。
比較外部觸發(fā)和內(nèi)部觸發(fā)的特點(diǎn)，可以看出咬荷，外部觸發(fā)培養(yǎng)用戶的新習(xí)慣冠句，而內(nèi)部觸發(fā)使用戶變成產(chǎn)品的鐵桿粉絲。
所以如何安裝觸發(fā)萍丐，就需要弄清楚用戶在情感層面存在哪些軟肋和困擾轩端，深入了解用戶的心理。
你的產(chǎn)品要解決用戶的情緒問(wèn)題逝变，要在情感上勾住用戶基茵，來(lái)達(dá)到讓用戶上癮的目的。然后利用外部觸發(fā)壳影，來(lái)促使用戶付諸行動(dòng)拱层。
