前言
? 我是在2016年開(kāi)始使用網(wǎng)易云音樂(lè)的稽坤。當(dāng)時(shí)，剛上大學(xué)糯俗，換了臺(tái)新電腦尿褪，在周?chē)瑢W(xué)的安利下，我抱著試試看的心態(tài)下載了網(wǎng)易云音樂(lè)得湘。打開(kāi)的第一眼杖玲，我就被其UI界面（PC端）所吸引，紅色的邊框淘正，白色的底色摆马，看起來(lái)很舒服臼闻，干凈簡(jiǎn)潔。
? 就這樣囤采，一用就是三年述呐，起初也像用其他音樂(lè)播放器一樣，只是單純搜索并下載自己喜歡的歌曲蕉毯，沒(méi)怎么關(guān)注其他的功能乓搬；后來(lái)，發(fā)現(xiàn)有推薦歌單這個(gè)模塊代虾，就選擇幾個(gè)高播放量的歌單試聽(tīng)了一下缤谎。這一點(diǎn)，仿佛打開(kāi)了新世界——我被許多風(fēng)格各異的歐美流行音樂(lè)和刺激神經(jīng)的電音所震撼褐着，開(kāi)始瘋狂地聽(tīng)歌坷澡、收藏、下載含蓉。
? 最初频敛，我的歌單只有三十幾首歌，但很快變成既有中馅扣、日斟赚、英、粵等各種語(yǔ)言的歌曲差油，又有古典拗军、流行、純音樂(lè)等不同類(lèi)型歌曲的“大雜燴”蓄喇。由于一兩個(gè)歌單太臃腫了发侵，我專(zhuān)門(mén)花時(shí)間創(chuàng)建新的歌單并對(duì)歌曲進(jìn)行分類(lèi)。不同時(shí)間妆偏、不同心情時(shí)聽(tīng)不同風(fēng)格的歌曲刃鳄，漸漸網(wǎng)易云音樂(lè)就陪我度過(guò)了大學(xué)兩年多的迷茫期。
分析目的：體驗(yàn)網(wǎng)易云音樂(lè)的各種功能钱骂，分析它的亮點(diǎn)（成功的原因）及未來(lái)發(fā)展方向叔锐。
一、體驗(yàn)環(huán)境
體驗(yàn)機(jī)型：華為Mate20
系統(tǒng)版本：EMUI 9.1
APP版本：6.3.2
體驗(yàn)時(shí)間：2019.8.25
二见秽、市場(chǎng)分析
（1）中國(guó)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)規(guī)模及收入結(jié)構(gòu)
1.2015年國(guó)家政策對(duì)音樂(lè)版權(quán)的重視愉烙，為數(shù)字音樂(lè)的商業(yè)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，盜版問(wèn)題的整治間接促進(jìn)了用戶(hù)付費(fèi)意識(shí)的提升解取。
2.近幾年步责，中國(guó)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)規(guī)模整體保持著較高的增長(zhǎng)趨勢(shì)，未來(lái)猶可期。
3.目前中國(guó)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)收入主要來(lái)自于廣告收入勺择、內(nèi)容付費(fèi)、版權(quán)運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面伦忠。其中以?xún)?nèi)容付費(fèi)為主要收入來(lái)源省核，且在未來(lái)這個(gè)比重會(huì)繼續(xù)增大。
（2）中國(guó)數(shù)字音樂(lè)客戶(hù)端格局
1.中國(guó)數(shù)字音樂(lè)發(fā)展多年昆码，早期的代表產(chǎn)品如酷狗音樂(lè)气忠、QQ音樂(lè)這兩大巨頭，憑借著版權(quán)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期積累的用戶(hù)赋咽，如今仍在數(shù)字音樂(lè)領(lǐng)域的第一梯隊(duì)旧噪。而與前兩者基本同期的酷我音樂(lè)和憑借著UGC這一產(chǎn)品模式后來(lái)居上的網(wǎng)易云音樂(lè)占據(jù)著第二梯隊(duì)。
2.隨著騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)的上市脓匿，市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定淘钟，同時(shí)呈現(xiàn)出較強(qiáng)的二八效應(yīng)。
3.抖音等短視頻平臺(tái)基于其出色的音樂(lè)傳播能力也已開(kāi)始在音樂(lè)內(nèi)容領(lǐng)域布局陪毡，未來(lái)免不了新的競(jìng)爭(zhēng)米母。
分享：中國(guó)數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告
三、用戶(hù)分析
（1）用戶(hù)性別
A:網(wǎng)易云音樂(lè)的女性用戶(hù)數(shù)多于男性用戶(hù)毡琉。
可能原因：女生更偏向笨笨用戶(hù)铁瞒，愿意花時(shí)間去找給自己驚喜的音樂(lè)，情感較為豐富桅滋，而網(wǎng)易云音樂(lè)的個(gè)性化推薦慧耍，優(yōu)秀的評(píng)論和懂用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)滿(mǎn)足了女性這方面的需求，讓APP能吸引不少的女性用戶(hù)丐谋。
（2）用戶(hù)年齡
B：網(wǎng)易云音樂(lè)用戶(hù)多為30歲以下的年輕人芍碧，占比達(dá)76%
1.目前大部分在線(xiàn)音樂(lè)播放器上以容易被年輕人所接受的音樂(lè)為主，如流行音樂(lè)号俐、嘻哈师枣、電音、搖滾等萧落。且網(wǎng)易云音樂(lè)啟動(dòng)較晚践美，較早的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶(hù)多使用QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)等在線(xiàn)音樂(lè)產(chǎn)品找岖。所以陨倡，目前網(wǎng)易云音樂(lè)主要用戶(hù)多為追求時(shí)尚的年輕人。
2.網(wǎng)易云音樂(lè)上有許多音樂(lè)創(chuàng)作者入駐许布，這類(lèi)人也多是富有創(chuàng)造力的年輕人兴革。
3.中老年人在信息領(lǐng)域的娛樂(lè)形式相對(duì)較少，短視頻、電視劇杂曲、直播對(duì)他們來(lái)說(shuō)會(huì)更具有吸引力庶艾。隨著網(wǎng)易云音樂(lè)在直播、短視頻擎勘、電臺(tái)（曲藝咱揍、說(shuō)書(shū)）的不斷創(chuàng)新拓展，可能會(huì)吸引更多這個(gè)年齡段的用戶(hù)棚饵。
（3）用戶(hù)居住地分布
1.在用戶(hù)分布上來(lái)說(shuō)煤裙，網(wǎng)易云音樂(lè)的用戶(hù)多在一二線(xiàn)城市較多的省份，這些區(qū)域經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)噪漾，用戶(hù)更容易接觸到并接受新事物（互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品）硼砰。
2.圖上有一個(gè)有趣的點(diǎn)，新疆省的用戶(hù)占比達(dá)到4.76%欣硼，我認(rèn)為這與網(wǎng)易云音上有許多新疆民族相關(guān)歌曲题翰、視頻是分不開(kāi)的。
（4）用戶(hù)需求
基本需求
——搜索歌曲诈胜，播放音樂(lè)遍愿，收藏下載評(píng)論分享音樂(lè)，查看音樂(lè)相關(guān)信息耘斩、觀(guān)看歌曲MV
期望需求
——購(gòu)買(mǎi)數(shù)字音樂(lè)專(zhuān)輯沼填、熱歌排行榜、觀(guān)看音樂(lè)相關(guān)視頻括授、收聽(tīng)電臺(tái)坞笙、多種音樂(lè)播放形式
興奮需求
——個(gè)性化歌曲推薦、推薦歌單荚虚、有小眾音樂(lè)資源薛夜、可購(gòu)買(mǎi)喜歡歌手演出門(mén)票、自己喜歡的歌手入駐版述、優(yōu)秀的歌曲評(píng)論
（5）使用場(chǎng)景
1.下班回家的路上梯澜，聽(tīng)會(huì)音樂(lè)放松心情，打發(fā)時(shí)間渴析。
2.一個(gè)人開(kāi)車(chē)的時(shí)候晚伙，無(wú)聊來(lái)點(diǎn)音樂(lè)。
3.打游戲的時(shí)候俭茧，嗨起來(lái)咆疗。
4.一個(gè)人的時(shí)候，窗外下著雨母债，我的音樂(lè)獨(dú)享moment.
5.運(yùn)動(dòng)的時(shí)候午磁，跟著音樂(lè)律動(dòng)起來(lái)尝抖。
6.睡前，安心寧神迅皇。
7.母親帶孩子的時(shí)候昧辽，一起聽(tīng)會(huì)音樂(lè)，搭個(gè)積木登颓，增進(jìn)感情搅荞。
8.心煩意亂的時(shí)候，生活總有不如意挺据，音樂(lè)幫你來(lái)消氣。
9.工作忙里偷閑的時(shí)候脖隶，放下手頭的工作扁耐，放松一下。
10.今天要向喜歡的女孩表白了产阱，表白的時(shí)候必須有浪漫的背景音樂(lè)婉称。
11.難得有空想聽(tīng)個(gè)演唱會(huì)，在網(wǎng)易云音樂(lè)上找找有什么票构蹬。
12.林俊杰（idol）又發(fā)新專(zhuān)輯了王暗，趕緊買(mǎi)張數(shù)字專(zhuān)輯支持一下。
13.想在網(wǎng)上結(jié)交一些有共同愛(ài)好的朋友庄敛，打開(kāi)網(wǎng)易云音樂(lè)俗壹，因樂(lè)交友走起。
14.“歌荒”了藻烤，想找點(diǎn)新歌聽(tīng)聽(tīng)绷雏，私人FM了解一下。
15.看視頻時(shí)怖亭，聽(tīng)到一首不錯(cuò)的BGM涎显，趕緊聽(tīng)歌識(shí)曲一下。
四兴猩、產(chǎn)品概述
（1）產(chǎn)品定位
網(wǎng)易云音樂(lè)是一款專(zhuān)注于發(fā)現(xiàn)與分享的音樂(lè)產(chǎn)品,依托專(zhuān)業(yè)音樂(lè)人期吓、DJ、好友推薦及社交功能,為用戶(hù)打造全新的音樂(lè)生活的APP倾芝。
（2）產(chǎn)品功能架構(gòu)
1.我的音樂(lè)功能塊
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? it's my style!
我的音樂(lè)模塊中我命名為“it's my style”的部分是在線(xiàn)音樂(lè)播放器的基本功能讨勤。用戶(hù)可以通過(guò)下載或者收藏歌曲來(lái)創(chuàng)造屬于自己的歌單。除此之外晨另，用戶(hù)還可以根據(jù)自己的愛(ài)好和想法編輯歌單封面悬襟、名稱(chēng)、標(biāo)簽拯刁、描述等信息脊岳，這個(gè)過(guò)程會(huì)給用戶(hù)以成就感。
創(chuàng)建的歌單部分是用戶(hù)個(gè)人愛(ài)好的體現(xiàn)。在數(shù)字音樂(lè)還未進(jìn)入U(xiǎn)GC模式時(shí)割捅，這幾乎就是音樂(lè)播放器最核心的部分奶躯。
而在以網(wǎng)易云音樂(lè)為代表的UGC模式在線(xiàn)音樂(lè)播放器中，用戶(hù)編輯的個(gè)性化歌單是可以分享的亿驾，你的“寶藏歌曲”可能被其他與你有相似屬性的用戶(hù)所發(fā)現(xiàn)嘹黔，而且如同歌曲一樣，歌單也可被點(diǎn)贊莫瞬、評(píng)論儡蔓、收藏和分享，這又會(huì)給歌單創(chuàng)建者以激勵(lì)和喜悅疼邀。
這些在你個(gè)人列表中存在的其他用戶(hù)的歌單就構(gòu)成了“收藏的歌單”這一欄目喂江，也即如今音樂(lè)播放器的第二個(gè)核心部分。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 無(wú)聊旁振，來(lái)點(diǎn)音樂(lè)
“無(wú)聊获询，來(lái)點(diǎn)音樂(lè)”這個(gè)模塊即在我的音樂(lè)模塊頂部的滑動(dòng)導(dǎo)航欄，里面有諸如私人FM拐袜、跑步FM這種個(gè)性化推薦吉嚣，也有諸如古典專(zhuān)區(qū)、親子頻道等分類(lèi)專(zhuān)區(qū)蹬铺，還有因樂(lè)交友尝哆、Sati空間這些小程序√鹋剩可以說(shuō)內(nèi)容是很雜的较解，因此用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要決定快捷入口的隱藏與否及順序，如果完全不感興趣赴邻，也可以直接將這部分隱藏掉印衔。相對(duì)來(lái)說(shuō)比較人性化，貫徹網(wǎng)易云音樂(lè)一如既往的風(fēng)格姥敛。
以私人FM為例奸焙，界面風(fēng)格基本與歌曲播放頁(yè)類(lèi)似，核心功能喜歡彤敛、評(píng)論与帆、分享（右上角）一應(yīng)俱全，與播放頁(yè)不同的是墨榄，多了一個(gè)不感興趣的按鈕玄糟。這個(gè)功能可以幫助你刪除當(dāng)前歌曲，這樣APP就不會(huì)再將這首歌推薦給你袄秩，給了用戶(hù)一個(gè)主動(dòng)篩選的權(quán)利阵翎。
雖然私人FM內(nèi)容準(zhǔn)確度不如每日推薦逢并，但其高多樣性能給用戶(hù)以驚喜，且方便快速篩選郭卫，適合新用戶(hù)和歌荒時(shí)使用砍聊。
以古典專(zhuān)區(qū)為例，該專(zhuān)區(qū)一方面服務(wù)那些喜歡古典音樂(lè)的音樂(lè)愛(ài)好者贰军，另一方面扮演著傳播古典音樂(lè)藝術(shù)的責(zé)任玻蝌。在數(shù)字音樂(lè)用戶(hù)中，喜歡古典音樂(lè)的算是小眾的词疼，即“長(zhǎng)尾”部分俯树。網(wǎng)易云音樂(lè)意在用古典音樂(lè)、親子頻道搶奪新用戶(hù)贰盗，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)许饿。
Sati空間是一種擁有減壓、睡眠童太、專(zhuān)注三種模式米辐，意在借助音樂(lè)幫助用戶(hù)緩解精神上的壓力胸完，讓情緒得到釋放书释。發(fā)揮了音樂(lè)對(duì)人精神正面的效益，是一種此類(lèi)APP創(chuàng)新的玩法赊窥。
因樂(lè)交友是音樂(lè)社交的一種形式爆惧，用戶(hù)填寫(xiě)好自己的簡(jiǎn)單信息后，網(wǎng)易云音樂(lè)會(huì)根據(jù)你與陌生用戶(hù)的音樂(lè)愛(ài)好匹配度為你推薦新的朋友锨能。通過(guò)相同愛(ài)好認(rèn)識(shí)的雙方扯再，會(huì)比隨機(jī)兩個(gè)陌生人更容易成為朋友。未來(lái)這個(gè)功能可能是云村社交的重要方式之一址遇。
建議：如今網(wǎng)易云音樂(lè)的女性用戶(hù)占比已經(jīng)超過(guò)百分之五十熄阻。未來(lái)，在云村建設(shè)中可以為寶媽用戶(hù)專(zhuān)門(mén)搭建個(gè)交流的場(chǎng)所倔约，尋找新的需求秃殉。同理，可以按不同的愛(ài)好讓用戶(hù)選擇自己感興趣的社區(qū)塊加入浸剩。
2.發(fā)現(xiàn)
當(dāng)已經(jīng)注冊(cè)并登陸的用戶(hù)打開(kāi)網(wǎng)易云音樂(lè)時(shí)绢要，最先出現(xiàn)的界面并不是我的音樂(lè)模塊吏恭，而是發(fā)現(xiàn)模塊。這向用戶(hù)傳達(dá)了一個(gè)信號(hào)重罪，網(wǎng)易云音樂(lè)希望用戶(hù)更多地去發(fā)現(xiàn)音樂(lè)樱哼。一方面這貫徹了網(wǎng)易云音樂(lè)的定位哀九，另一方面它一定程度上保持了用戶(hù)的活力。
發(fā)現(xiàn)模塊由首頁(yè)導(dǎo)航欄和下滑后一大堆不同內(nèi)容形式的推薦欄目組成唇礁。
每日推薦模塊勾栗，網(wǎng)易云音樂(lè)最為人津津樂(lè)道的功能。通過(guò)一定的推薦算法（協(xié)同過(guò)濾等）盏筐，每天為用戶(hù)推薦數(shù)十首個(gè)性化歌曲围俘，且歌單每日一換。這個(gè)功能一方面給予了用戶(hù)發(fā)現(xiàn)“寶藏”的喜悅琢融，讓評(píng)論區(qū)出現(xiàn)“網(wǎng)易云音樂(lè)真懂我”之類(lèi)的評(píng)論界牡，增加了用戶(hù)粘性；另一方面憑借著“過(guò)了這村就沒(méi)這店”的稀缺性漾抬，讓用戶(hù)產(chǎn)生不能錯(cuò)過(guò)今天推薦的感覺(jué)宿亡，是很好提升產(chǎn)品日活的手段。
但該推薦也存在問(wèn)題纳令，被用戶(hù)吐槽推薦重復(fù)度太高挽荠，以我個(gè)人感受這分為兩方面：一是當(dāng)我昨日聽(tīng)了大量同類(lèi)型的歌曲，第二日的每日推薦同類(lèi)型歌曲的重復(fù)度會(huì)很高平绩，但往往此時(shí)用戶(hù)對(duì)這類(lèi)歌曲是厭倦的圈匆；二是，同一首用戶(hù)未下載也未收藏的歌曲捏雌，可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)多次出現(xiàn)在日推跃赚。雖然用戶(hù)可以點(diǎn)擊不感興趣，避開(kāi)這類(lèi)歌性湿，但該功能使用并不像私人FM中那樣方便纬傲，甚至許多用戶(hù)不知道該功能，所以這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有因此解決肤频。
建議：第一種情況叹括，需通過(guò)算法限制同一類(lèi)型歌曲在日推中出現(xiàn)的頻率，且同類(lèi)歌在歌單中的分布不要太緊密宵荒；第二種情況汁雷，我認(rèn)為可以與往期推薦進(jìn)行對(duì)比，并減少每日歌曲的推薦數(shù)骇扇，保證同一首歌在兩個(gè)星期甚至更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)摔竿。（但這樣計(jì)算量多大我沒(méi)概念，減少歌曲推薦數(shù)又會(huì)對(duì)用戶(hù)造成什么影響我也難以估計(jì)）
歌單廣場(chǎng)板塊少孝，這里有大量用戶(hù)創(chuàng)建并分享的歌單继低，用戶(hù)可以根據(jù)頂部的歌單標(biāo)簽尋找你感興趣的歌單。推薦歌單是網(wǎng)易云音樂(lè)UGC的主要表現(xiàn)形式之一稍走，APP運(yùn)營(yíng)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)很難滿(mǎn)足用戶(hù)的各種需求袁翁，一是成本問(wèn)題柴底，二是匹配度問(wèn)題。但如果讓用戶(hù)自己創(chuàng)造生產(chǎn)內(nèi)容粱胜，再由算法進(jìn)行匹配推進(jìn)柄驻，那么就能大大減少運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)成本，且兼顧了大眾口味和小眾娛樂(lè)焙压。而且由推薦歌單播放量鸿脓、評(píng)論等數(shù)據(jù)，又可以進(jìn)一步反補(bǔ)算法和運(yùn)營(yíng)方案涯曲。所以野哭，可以說(shuō)推薦歌單是網(wǎng)易云音樂(lè)得以聲名鵲起的重要基石。
排行榜是最簡(jiǎn)單幻件、最粗暴的推薦形式拨黔，也是早期在線(xiàn)音樂(lè)APP都會(huì)有的一個(gè)模塊，但在如今的數(shù)字音樂(lè)時(shí)代绰沥。由于個(gè)性化推薦和信息多渠道頻繁交互篱蝇，讓排行榜的重要性逐漸下降。
因此徽曲，網(wǎng)易云音樂(lè)根據(jù)時(shí)下熱點(diǎn)零截，在排行榜的第一欄為用戶(hù)推薦時(shí)下熱點(diǎn)榜單，著眼于潮流變化疟位。
電臺(tái)這一模塊是網(wǎng)易云音樂(lè)的一種特色瞻润。該模塊作為早期音樂(lè)內(nèi)容之外的補(bǔ)充內(nèi)容喘垂，通過(guò)邀請(qǐng)知名DJ進(jìn)駐甜刻，在提升平臺(tái)知名度的同時(shí)，也吸引到更多的用戶(hù)正勒。并且用戶(hù)的積極反饋也極大提高了音樂(lè)人的熱情得院，產(chǎn)生了良好的效應(yīng)。
隨著電臺(tái)板塊向全體用戶(hù)開(kāi)放章贞，如今UGC內(nèi)容逐漸成為電臺(tái)板塊重要的內(nèi)容構(gòu)成祥绞。在電臺(tái)界面，不僅電臺(tái)數(shù)量眾多鸭限，用戶(hù)上傳的節(jié)目?jī)?nèi)容更是涵蓋了有聲書(shū)蜕径、脫口秀、娛樂(lè)/影視败京、廣播劇兜喻、二次元、相聲曲藝等多種品類(lèi)赡麦。還有官方推出的付費(fèi)精品朴皆，擴(kuò)展了內(nèi)容付費(fèi)新領(lǐng)域帕识。
總的來(lái)說(shuō)，如今的云村電臺(tái)已不再停留在音樂(lè)遂铡，而是向著多樣化的領(lǐng)域發(fā)展肮疗，成為云村生態(tài)的重要組成部分。
直播模塊是網(wǎng)易云音樂(lè)養(yǎng)的新孩子伪货。與虎牙的游戲直播、映客的秀場(chǎng)直播钾怔、陌陌的社交直播都不同超歌，Look 直播主打的是音樂(lè)直播，為歌手蒂教、音樂(lè)老師等提供平臺(tái)巍举，用戶(hù)收聽(tīng)、觀(guān)看凝垛、打賞懊悯。
看完報(bào)告（中國(guó)音樂(lè)直播用戶(hù)白皮書(shū)2018）后，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1.直播用戶(hù)中觀(guān)看過(guò)音樂(lè)直播的用戶(hù)達(dá)到56%梦皮，且第一次觀(guān)看直播類(lèi)別為音樂(lè)直播的用戶(hù)占比達(dá)8.86%炭分，從這些數(shù)據(jù)可以初步看出音樂(lè)直播對(duì)用戶(hù)的吸引力還是比較大的，且是直播內(nèi)容中的一種重要內(nèi)容剑肯。
2.由數(shù)據(jù)可以看出音樂(lè)直播用戶(hù)日活率和日活時(shí)間都較為客觀(guān)捧毛。相比整體直播行業(yè)，音樂(lè)用戶(hù)觀(guān)看粘性高让网。
3.直播產(chǎn)業(yè)鏈可以音樂(lè)平臺(tái)良好結(jié)合呀忧，特別是網(wǎng)易云音樂(lè)這種有較多入駐音樂(lè)人的音樂(lè)平臺(tái)，直播可以給那些還不算太出名的獨(dú)立音樂(lè)人提供一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺(tái)溃睹，而通過(guò)直播的方式既為優(yōu)秀的音樂(lè)人帶來(lái)了粉絲而账，也為平臺(tái)帶來(lái)了用戶(hù)與流量，形成又一個(gè)良性循環(huán)因篇。
4.音樂(lè)直播用戶(hù)付費(fèi)習(xí)慣良好泞辐，有較多用戶(hù)愿意購(gòu)買(mǎi)主播數(shù)字專(zhuān)輯。
5.音樂(lè)直播娛樂(lè)屬性強(qiáng)竞滓，粉絲效應(yīng)為主要吸引點(diǎn)咐吼。
6.未婚人士和男性為主要目標(biāo)用戶(hù)。
總結(jié)：LOOK直播背靠網(wǎng)易云音樂(lè)這個(gè)音樂(lè)平臺(tái)商佑，用戶(hù)锯茄、音樂(lè)人、平臺(tái)之間互相反補(bǔ)莉御，互利互惠撇吞，形成一個(gè)雙向閉環(huán)俗冻。保持音樂(lè)直播的準(zhǔn)心不變，挖掘需求牍颈，LOOK直播會(huì)成為云村的一大重要版圖迄薄。
3.云村
“云村”本是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)的一個(gè)昵稱(chēng)，但如今已初步成為了一個(gè)具體的內(nèi)容模塊煮岁。用戶(hù)可以在云村廣場(chǎng)發(fā)布自己創(chuàng)作的mlog(音樂(lè)博客讥蔽，一段文字，幾張圖片画机，配上一段契合的音樂(lè))和短視頻冶伞，也可以查看村友發(fā)布的mlog和短視頻。再加上“熱評(píng)墻”這個(gè)云村特色景點(diǎn)步氏，就構(gòu)成了云村的基礎(chǔ)社交元素响禽。
丁老板最近已經(jīng)明確了網(wǎng)易云音樂(lè)盈利路徑：會(huì)員、廣告荚醒、直播及社交芋类。前兩者已基本成熟，而后兩者才剛剛起步界阁，將會(huì)是網(wǎng)易云音樂(lè)未來(lái)的重要版圖侯繁。
云村作為一個(gè)社區(qū)，它的目的就是給用戶(hù)提供一個(gè)交流的平臺(tái)泡躯。就目前而言贮竟，用戶(hù)的內(nèi)容創(chuàng)作更多是在做搭建的任務(wù)，每個(gè)人都可以是工程師较剃，也都是參觀(guān)者咕别。但陌生人之間的交流途徑并不多，僅僅有評(píng)論這個(gè)渠道重付，且交流的雙方多為一個(gè)工程師與多個(gè)參觀(guān)者顷级。
我理想中的云村是一座空島（島嶼群）凫乖，由官方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做秩序的制定者和維護(hù)者确垫。空島按照用戶(hù)興趣分成許多塊帽芽，有人多地大的（大眾娛樂(lè)）删掀，也有人少隱秘的（小眾文化），島嶼與島嶼之間并不是閉塞的导街，大家可以互相往來(lái)披泪，但不能去破壞島上的秩序（除了公用的規(guī)則，島民可以自己制定規(guī)則）搬瑰。由于某些島嶼的特殊性（比如部分心中有傷痛款票，尋求治愈的用戶(hù)）控硼，不應(yīng)該成為用戶(hù)娛樂(lè)的場(chǎng)所，所以設(shè)置了一定門(mén)檻（比如留言審核）艾少。島民可以通過(guò)發(fā)布mlog卡乾、短視頻、樂(lè)評(píng)等方式建設(shè)自己的家園缚够，也可以發(fā)布懸賞（與他人合作一起創(chuàng)作音樂(lè)幔妨、視頻等）與他人一同建設(shè)家園。無(wú)聊時(shí)谍椅，大家可以在動(dòng)態(tài)分享自己的生活點(diǎn)滴误堡，像論壇發(fā)帖一樣能夠被這個(gè)島上的村友看到。島上定期會(huì)舉辦一些音樂(lè)活動(dòng)（線(xiàn)上或線(xiàn)下）雏吭，島上的大咖會(huì)出現(xiàn)锁施，給村友們帶來(lái)一場(chǎng)視聽(tīng)盛宴，也給了村友一個(gè)更大的交流平臺(tái)杖们。村友們也可以通過(guò)因樂(lè)交友功能尋找音樂(lè)友人沾谜，拓寬社交圈。所有功能?chē)@著社交胀莹、內(nèi)容基跑、娛樂(lè)三個(gè)核心點(diǎn)去布局，滿(mǎn)足用戶(hù)的虛擬自我并促使他們產(chǎn)生使命感描焰。
4.視頻
視頻這個(gè)模塊從功能上看除了音樂(lè)MV這種傳統(tǒng)音樂(lè)視頻媳否，多了現(xiàn)場(chǎng)版、翻唱等用戶(hù)可能會(huì)感興趣的音樂(lè)視頻內(nèi)容荆秦，意在調(diào)動(dòng)聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué)篱竭，讓用戶(hù)能更真切地感受到音樂(lè)的魅力。
我認(rèn)為應(yīng)該更注重原創(chuàng)的音樂(lè)相關(guān)視頻步绸，追求內(nèi)容多樣性掺逼，比如主播的錄播，音樂(lè)人的演唱花絮等瓤介。對(duì)于這個(gè)模塊吕喘，我認(rèn)為可以向傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站的娛樂(lè)版塊學(xué)習(xí)，算是云村錦上添花的一塊刑桑。
5.搜索
由于網(wǎng)易云音樂(lè)有強(qiáng)大的音樂(lè)推薦機(jī)制氯质，且網(wǎng)易云音樂(lè)的音樂(lè)版權(quán)并不算多，所以搜索的重要性被逐漸弱化祠斧。但搜索的功能依然強(qiáng)大闻察，不僅會(huì)給用戶(hù)推送搜索的直接結(jié)果，還會(huì)有相關(guān)的內(nèi)容（比如用戶(hù)搜歌曲名，會(huì)推送正在唱這首歌的主播辕漂、包含這首歌的歌單呢灶、唱這首歌的歌手等信息）。
（3）主要業(yè)務(wù)邏輯
1.數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈流程圖
2.網(wǎng)易云音樂(lè)玩法流程圖
1.評(píng)論钉嘹、點(diǎn)贊填抬、分享、收藏是社交向產(chǎn)品的必備功能隧期，網(wǎng)易云音樂(lè)在歌單飒责、歌曲、直播仆潮、內(nèi)容創(chuàng)作等各個(gè)模塊下都關(guān)聯(lián)了這幾個(gè)基礎(chǔ)功能宏蛉。
2.網(wǎng)易云音樂(lè)導(dǎo)航邏輯清楚，模塊重復(fù)度不高性置，用戶(hù)可以比較輕松明確地找到自己想要的信息和功能拾并。
3.直播模塊包含功能較多，網(wǎng)易云音樂(lè)內(nèi)置直播基本能滿(mǎn)足用戶(hù)需求鹏浅，但后續(xù)隨著內(nèi)容的擴(kuò)充和完善嗅义，LOOK直播APP會(huì)是用戶(hù)首選。
五隐砸、我了解的優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)案例
（1）2017年網(wǎng)易云音樂(lè)用戶(hù)年度聽(tīng)歌報(bào)告H5——借助大數(shù)據(jù)之碗，統(tǒng)計(jì)總結(jié)用戶(hù)聽(tīng)歌數(shù)據(jù)，讓用戶(hù)更進(jìn)一步了解自己季希，用一個(gè)個(gè)數(shù)字和詞匯展現(xiàn)音樂(lè)的力量褪那。
（2）《2018，音樂(lè)的力量》視頻——視頻中的每個(gè)場(chǎng)景式塌，都代表著普通人不同的生活情境博敬，雖然他們熱愛(ài)的音樂(lè)類(lèi)型不一樣，但相同的是峰尝，他們都被音樂(lè)的力量所感染偏窝。
solgan轉(zhuǎn)變：發(fā)現(xiàn)好時(shí)光——>音樂(lè)的力量（本質(zhì)是人與人之間情感的力量，而音樂(lè)是一個(gè)很好地載體）
（3）2017年3月中下旬的杭州地鐵創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo) – 網(wǎng)易云音樂(lè)團(tuán)隊(duì)從4億樂(lè)評(píng)中提取點(diǎn)贊數(shù)多的5000條走心評(píng)論武学，再?gòu)?000條中精選85條印滿(mǎn)杭州市地鐵1號(hào)線(xiàn)和整個(gè)江陵路地鐵站祭往，這85條評(píng)論連續(xù)多日刷屏，無(wú)數(shù)人為之淚下劳淆。
讓音樂(lè)走進(jìn)你的生活链沼，讓你的心與這個(gè)世界靠得再近些∨嫱遥——刺激人們情感的流露
總結(jié)：網(wǎng)易云音樂(lè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)懂用戶(hù)，懂用戶(hù)的感受。我一直認(rèn)為這個(gè)世上人與人之間連接的紐帶有兩條曲掰，一是利益疾捍，二是情感。對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)栏妖，拉動(dòng)前者產(chǎn)生的力量大乱豆，但浮于表面，收效快吊趾，但不長(zhǎng)久宛裕；拉動(dòng)后者，力量大论泛，而且力透人心揩尸，收效可快可慢，而且相對(duì)持久屁奏。
六岩榆、用戶(hù)評(píng)論問(wèn)題分析
（1）.版權(quán)問(wèn)題——權(quán)衡利弊，亟待解決坟瓢。
（2）一直顯示有消息勇边，但進(jìn)去沒(méi)消息瞧捌，強(qiáng)迫癥用戶(hù)受不了
1.云音樂(lè)內(nèi)置問(wèn)題反饋渠道碱茁，幫助用戶(hù)解決此類(lèi)問(wèn)題。
2.增加消息推薦頻率設(shè)置的功能或者選擇屏蔽某人消息的功能耿焊。目前云村社區(qū)功能還不成熟诚镰，部分用戶(hù)對(duì)消息不感冒怀浆，讓用戶(hù)自行選擇比較人性化。后期社區(qū)成熟后怕享，這些功能也用得上执赡。? ? ? ?
（3）界面太亂，功能太雜函筋，廣告沙合、商城、直播跌帐、視頻首懈，亂七八糟。
1.前兩者確實(shí)比較討厭谨敛，建議給用戶(hù)一個(gè)屏蔽的選項(xiàng)究履。
2.直播、視頻版塊屬于重要模塊脸狸，我建議優(yōu)化視頻內(nèi)容最仑，把關(guān)直播質(zhì)量藐俺，增加個(gè)性化推薦
3.后期推出懷舊版界面，讓用戶(hù)找回初心泥彤。（目前不考慮）
（4）希望有個(gè)音樂(lè)剪輯的功能——發(fā)布mlog和短視頻的功能中有音樂(lè)剪輯功能欲芹，已經(jīng)安排上了。
（5）垃圾私信評(píng)論問(wèn)題——優(yōu)化算法吟吝，從技術(shù)層面上去解決這類(lèi)問(wèn)題菱父，保證用戶(hù)體驗(yàn)。
（6）增加一個(gè)語(yǔ)種排序剑逃，拖歌很累浙宜。——視技術(shù)成本滿(mǎn)足用戶(hù)類(lèi)似需求。
（7）聽(tīng)歌識(shí)曲識(shí)別能力不夠——依然是技術(shù)層面的問(wèn)題蛹磺，視需求和成本而定粟瞬。
（8）推薦VIP歌曲，但聽(tīng)不了称开，很氣——建議像QQ音樂(lè)一樣亩钟，可以試聽(tīng)一部分，誘導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi)鳖轰；對(duì)于鐵公雞清酥，減少這類(lèi)推薦。
（9）列表中含所有VIP歌曲不能一鍵下載——盡快安排跳過(guò)VIP歌曲的一鍵下載優(yōu)化蕴侣。
（10）本地音樂(lè)被刪除——個(gè)人認(rèn)為有點(diǎn)流氓焰轻，但想必云音樂(lè)方面也有自己的考慮，不做評(píng)價(jià)昆雀。
七辱志、總結(jié)
雖然網(wǎng)易云音樂(lè)在音樂(lè)版權(quán)上面不具備足夠的優(yōu)勢(shì)，但憑借著算法的持續(xù)優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)的不斷努力狞膘，它成功觸發(fā)了我們內(nèi)心情感與音樂(lè)的共鳴揩懒。UGC的模式讓云音樂(lè)找到了新的在線(xiàn)音樂(lè)發(fā)展道路，從歌單的推薦到如今mlog挽封、短視頻的內(nèi)容創(chuàng)作與分享已球，云音樂(lè)正與用戶(hù)一同努力構(gòu)建一個(gè)音樂(lè)愛(ài)好者的家園。
