人到了一定的年紀(jì)，就喜歡懷念過去拇舀。小時(shí)候逻族，我最喜歡和媽媽一起逛超市，雖然很多東西舍不得買骄崩，但看看也很滿足啊聘鳞。
現(xiàn)在長(zhǎng)大了，逛超市真沒那個(gè)耐性要拂，每回都是在腦中想好要買的東西抠璃，然后直奔貨架，速速結(jié)賬走人脱惰。
我問了身邊很多小伙伴搏嗡，本以為他們會(huì)認(rèn)同我的看法，結(jié)果朝我做了個(gè)嘻哈的經(jīng)典手勢(shì)“鄙視”
“誰TM跟你一樣是單身狗袄弧采盒！”，我：……
嚴(yán)肅點(diǎn)蔚润！有時(shí)候我們不愿意逛超市磅氨，不僅是我們變得浮躁了，更重要的是電子商務(wù)的發(fā)展抽碌，改變了生活方式悍赢。
有逛超市的閑功夫，不如多打幾把王者榮耀來的舒坦货徙，抱大腿上分左权，爽歪歪。
不要以為這只是我國(guó)獨(dú)有的現(xiàn)象痴颊，其實(shí)這是全球電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)赏迟，不信看看美國(guó)，傳統(tǒng)零售任你再?gòu)?qiáng)蠢棱，也阻攔不了電子商務(wù)的“腐蝕”锌杀。一個(gè)詞概括，“大勢(shì)所趨”啊
我們來看Business Insider提供的一組圖表泻仙，沃爾瑪糕再、JCPenny、Best Buy玉转、Gap等傳統(tǒng)零售的銷售增長(zhǎng)趨勢(shì)突想，從2010年后逐年下降，2011年后更是出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。
在這種情況下，曾經(jīng)轟轟烈烈绑嘹、人聲鼎沸的大商場(chǎng)稽荧，現(xiàn)在很多都變成“僵尸商場(chǎng)”。譬如建于上世紀(jì)80年代的博靈頓購(gòu)物中心工腋，35年后已經(jīng)人去樓空姨丈，商場(chǎng)關(guān)門是遲早的事情。
瑞士信貸說啦夷蚊，2017年第一季度构挤，美國(guó)大約有2880家商店關(guān)門，比去年同期翻了一倍多惕鼓。除此之外筋现，還有10家零售企業(yè)申請(qǐng)破產(chǎn)，這是什么概念箱歧？在2009年的美國(guó)金融危機(jī)里矾飞，只有18家企業(yè)申請(qǐng)破產(chǎn)，而2017年第一季度就達(dá)到一半多了呀邢。
店都關(guān)門了洒沦，公司也破產(chǎn)了，肯定很多人要滾蛋啊价淌，只是沒想到這么多申眼，特朗普也很無奈啊蝉衣！
據(jù)FRED數(shù)據(jù)顯示括尸，美國(guó)3月零售業(yè)就業(yè)人數(shù)減少2.97萬至1,585.57萬，創(chuàng)2016年7月以來新低病毡。2017年2-3月累計(jì)減少6.06萬濒翻，創(chuàng)2009年11-12月(6.22萬)以來最大雙月減額。
聽說開個(gè)雜貨鋪的掙不了幾個(gè)錢啦膜，利潤(rùn)低有送，別問我為什么知道，我們家以前干這個(gè)的僧家。
所以啊雀摘，本來做零售超市成本就高，只能靠擴(kuò)大銷量來賺錢八拱，現(xiàn)在大家都去網(wǎng)購(gòu)了阵赠，還搞個(gè)毛八嘎洹！員工拿高工資豌注，我看是甭想了……
在2012年紐格特超市店長(zhǎng)的年薪高達(dá)10.8萬美元，最基層員工的的平均時(shí)薪高達(dá)17.71美元灯萍，這個(gè)待遇在當(dāng)時(shí)確實(shí)讓人羨慕啊轧铁。
萬萬沒想到，當(dāng)我查看美國(guó)知名招聘網(wǎng)站Indeed旦棉，其匿名調(diào)查顯示普通銷售員的工資竟然降到了10.29美元/小時(shí)齿风。（不要問我為什么總是上這個(gè)網(wǎng)站，因?yàn)樗麄兗业臄?shù)據(jù)有說服力鞍舐濉）
要是給我降這么多救斑，第一反應(yīng)肯定是不干了，誰TM上班不是為了掙錢呢真屯。不過脸候！現(xiàn)實(shí)狠狠的給我甩了一巴掌，讓我從金錢夢(mèng)中清醒過來绑蔫，人家員工沒有那么拜金好不运沦。
實(shí)際情況，紐格特超市近幾年的離職率保持在9%左右配深，竟然這么低携添！
對(duì)比下國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)，根據(jù)全球著名的人力資源咨詢公司怡安翰威特公布篓叶，2016年中國(guó)企業(yè)員工離職率為20.8%烈掠，其中主動(dòng)離職率為14.9%，被動(dòng)離職率為5.9%缸托。
這個(gè)案例赤裸裸的告訴我們左敌，薪資待遇不是留住人才的決定因素，所以不要總是抱怨老板啦嗦董！
有人說我站著說話不腰疼母谎，不提薪咋留住員工。紐格特超市照樣做得很好啊京革，還年年被《財(cái)富》雜志評(píng)為最佳雇主奇唤，怎么解釋？
我們來看下匹摇，紐格特的員工是如何評(píng)價(jià)他們的雇主咬扇，“在紐格特超市，我們的目標(biāo)是面帶笑容完成工作廊勃，享受一切懈贺。我們?cè)诠纠飼?huì)做很多看似額外的事经窖，看起來跟別的同行很不一樣。從包裝比賽梭灿，到店內(nèi)派對(duì)画侣，到漂流活動(dòng)，到今年的快閃都是例子堡妒。這真的是一家很棒的企業(yè)配乱。”
聽到?jīng)]皮迟，人家很享受在這里的工作搬泥，臉上的笑容是發(fā)自內(nèi)心的，不僅僅是為了完成工作任務(wù)伏尼。
其實(shí)忿檩，紐格特超市在激發(fā)員工的工作積極性方面，做得很簡(jiǎn)單啊爆阶。
譬如燥透，你想提高員工的包裝效率，靠吼有用嗎扰她？員工每天要站幾個(gè)小時(shí)兽掰，累得都不想聽⊥揭郏靠制度來強(qiáng)壓孽尽？惹毛了搞不好還有生命危險(xiǎn)，不開玩笑忧勿。
圖文無關(guān)杉女，給個(gè)眼神，自己意會(huì)
紐格特超市超市的做法很聰明鸳吸，搞個(gè)包裝比賽熏挎，拿到第一名還有獎(jiǎng)勵(lì)。這樣大家覺得有趣積極參與晌砾，工作的效率提高了坎拐，團(tuán)隊(duì)氛圍也搞起來來，一舉兩得养匈。
這種小活動(dòng)看似沒什么luan 用哼勇，多弄幾個(gè)效果就有質(zhì)的飛躍。
光比賽也不行啊呕乎，還要弄點(diǎn)happy的活動(dòng)积担，讓大家放松下。紐格特超市就搞了個(gè)“店內(nèi)派對(duì)”猬仁，這個(gè)派對(duì)賊有趣帝璧，超市自帶“派對(duì)氛圍光環(huán)”先誉，給他們加分不少。
看看員工怎么評(píng)價(jià)的烁，“我們的超市就像迪士尼樂園一樣有趣褐耳，很喜歡在這樣的氛圍里工作】是欤”
看漱病！外面就是這個(gè)樣子，門口墻上的雕塑特別顯眼把曼，左右各有一個(gè)穿著長(zhǎng)袍的女人，用手將一籃子的食物舉過頭頂漓穿，仿佛在歡迎顧客進(jìn)去挑選食物嗤军。這個(gè)穿著長(zhǎng)袍的女人就是紐格特超市的標(biāo)志和吉祥物。（有點(diǎn)模仿自由女神的意思晃危，純屬猜測(cè)…）
有別于國(guó)內(nèi)零售超市千篇一律的門頭叙赚，紐格特超市在全美的門頭包括裝修風(fēng)格，都是根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)格來裝修的僚饭。不多說震叮，小編老實(shí)人，直接上圖鳍鸵。
除了店內(nèi)派對(duì)外苇瓣，還有員工自發(fā)組織快閃活動(dòng)，給顧客制造意外驚喜偿乖。
簡(jiǎn)單總結(jié)一下击罪，紐格特超市在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，用一個(gè)詞概括就是“參與”贪薪。無論是什么活動(dòng)媳禁，對(duì)客戶也好迹淌，對(duì)員工也罷贺奠，讓他們真正參與進(jìn)來，才是精髓所在功舀。感覺又Get到一項(xiàng)新技能啦霍弹！
紐格特超市特崇尚“尊重”文化毫别，這不是隨便說說耍嘴皮子的，更是落到實(shí)處庞萍。在這里拧烦，大家互相稱為同志，對(duì)不起搞錯(cuò)了钝计，是“同事”恋博。
不分年齡齐佳、性別、種族债沮，只要是紐格特超市的員工炼吴，都自覺遵從這傳統(tǒng)。當(dāng)在這里待久后疫衩，你會(huì)有一種濃厚的“家庭”情感硅蹦，把同事都當(dāng)成家人。
雄赳赳闷煤，氣昂昂童芹，放眼望去都是“大佬”…
有個(gè)暖心的故事，一位收銀員在跟丈夫吵架后鲤拿，上班的時(shí)候心情很沮喪假褪，眼里泛著淚花。正在結(jié)賬的顧客發(fā)現(xiàn)后近顷，輕輕的遞上紙巾生音，幫她搽拭眼淚。在這里窒升，顧客也是他們的“家人”缀遍。
講完軟福利，再給大家來點(diǎn)硬的饱须，那就是一言不合發(fā)獎(jiǎng)金域醇！獎(jiǎng)金怎么發(fā)，這個(gè)很講技巧蓉媳。按績(jī)效來歹苦，還用你說，大家都這么做好不督怜，所以還得再來點(diǎn)“非常規(guī)”的殴瘦。
我們知道跟員工溝通“不真誠(chéng)”是每個(gè)公司的通病，你要他們當(dāng)面實(shí)話實(shí)說吧号杠，一是不好意思的直言蚪腋，二是萬一給領(lǐng)導(dǎo)留下心結(jié)呢。有風(fēng)險(xiǎn)姨蟋，多不好屉凯，所以大部分員工總是贊揚(yáng)公司多么偉大，多么牛X眼溶，說得自己的差點(diǎn)就信了悠砚。
還有些員工，表示“沉默是金”堂飞，沉默灌旧、沉默绑咱、再沉默……搞得領(lǐng)導(dǎo)都談不下去了，氛圍有點(diǎn)尷尬笆嗵描融！
紐格特超市表示這些困難都不算什么，什么月度溝通會(huì)議工作組啊衡蚂，360度評(píng)價(jià)計(jì)劃啊窿克，這些還不如一塊電子留言板來得實(shí)在。
別看不起眼毛甲，這可是公司溝通框架很重要的部分哦年叮！員工可以在上面自由的表達(dá)想法和建議，一旦被采納還有可能獲得高達(dá)500美元的獎(jiǎng)金玻募。
500美元谋右，換來員工的真實(shí)想法和公司發(fā)展的問題，很劃算好不好补箍！
當(dāng)然，這個(gè)電子留言板還讓員工很有排面啊啸蜜，他們的視頻坑雅、照片還有說過的話都能放在上面。所以衬横，不要總想著給領(lǐng)導(dǎo)撐排場(chǎng)裹粤，還要照顧到員工的排面，會(huì)有意向不到的效果哦蜂林。
至于遥诉，全額保險(xiǎn)、折扣優(yōu)惠噪叙、帶薪休假等等矮锈，這些就不細(xì)說了，直接上圖睁蕾。
