齊心妙術(shù):銷售小白如何掌握話術(shù)交流節(jié)奏帆调,獲得客戶信賴?

【導(dǎo)語】為什么很多人做銷售霸旗,創(chuàng)業(yè)贷帮,職場都進步很慢,或者是原地踏步诱告,甚至是失斈焓唷?為什么看了那么多的書和資料還是不能成功精居?當(dāng)遇到問題時锄禽,還是采用潛意識的解決方法?而自己卻始終找不到突破的方向靴姿?

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【正文】

我們來看一個場景:銷售員A君來敲客戶陳科長的門

陳科長喊:“進”陨仅。

微微抬頭然后看了A君一樣,A君馬上拿出名片遞給陳科長铝侵,

A君說:“您好灼伤,我是某某某公司的某某,今天來拜訪您是要給您推薦一下我們的產(chǎn)品咪鲜。您看這是我們的產(chǎn)品(邊說邊底商準(zhǔn)備好的推廣資料)狐赡,我們的產(chǎn)品特點是一二三四五......您看能不能給我一個機會?”

您認為陳科長會給A君機會嗎疟丙?

我們再來看另外一個場景:銷售員B君來敲客戶陳科長的門

陳科長喊:“進”猾警。

同樣微微抬頭然后看了B君一樣,

B君說:“陳科長隆敢,您好,我是某某公司的某某崔慧,今天特意來拜訪您拂蝎,這是我的名片(此時遞上名片)』淌遥”

陳科長結(jié)果名片后掃視一眼温自,B君等待了一下,

在某科長眼睛抬起的瞬間說:“您現(xiàn)在方便嗎皇钞?您要是方便悼泌,我就耽誤您幾分鐘時間(此時笑容自然,用手朝對方面前的凳子示意一下)夹界」堇铮”

陳科長用手示意他可以坐下說,B君自然坐下可柿,拿出推廣資料鸠踪,雙手遞給陳科長跟前,說:“我們的產(chǎn)品是屬于某某種類复斥,不知道這種產(chǎn)品咱們這里用的如何营密?”

陳科長說......B君說......陳科長說......幾個回合后

B君說:“根據(jù)您剛才的疑問,我回去系統(tǒng)整理一下目锭,明天給您一個書面的總結(jié)對比评汰。如果明天您方便纷捞,我也全面介紹一下我們的產(chǎn)品,您看這樣好不好被去?......”

比較一下主儡,再看A君做得如何?

如果您是陳科長编振,您會給誰機會缀辩??

這就是是否掌握好交流節(jié)奏的差別踪央,新手光顧著把該說的話說完臀玄,恨不得不喘氣,趕在對方攆自己出去前多說幾句畅蹂。

交流的節(jié)奏要點就是要和對方形成互動健无,讓對方參與到你的交流中去,給對方說話的機會液斜,比如B君說:“您現(xiàn)在方便嗎累贤?”這個時候不能停頓,馬上要說:“要是您方便少漆,我就耽誤您幾分鐘的時間”臼膏,如果前面停頓了,很可能對方就會直接說:“不方便”示损。

因此你不要給對方說“不方便”的機會渗磅,要連著說“要是您方便,我就耽誤您幾分鐘的時間”检访,這個時候還要請示對方始鱼,自己是否方便坐下。這兩個動作做完后脆贵,一般客戶都會給你一個機會医清。

這就是節(jié)奏。

“用舍由時卖氨,行藏在我会烙,袖手何妨閑處看∷幔”蘇東坡此話說的就是掌握交流節(jié)奏的高層境界了持搜,即人生的節(jié)奏。

?

總結(jié)一下

交流的節(jié)奏分3個方面:

(1)形成互動

去拜訪客戶焙矛,說話時要用停頓葫盼、示意和詢問這樣的方式來帶動客戶。

(2)融入客戶的語言節(jié)奏

如果客戶比較豪爽村斟,你就別慢慢吞吞贫导;如果客戶比較溫文爾雅抛猫,你就別連珠炮似地說話。這樣孩灯,客戶會覺得和你交流合拍闺金。自然交流是一件愉快的事情,如果處處覺得別扭峰档,這種交流會很快以客戶的拒絕而告終败匹。

(3)交流時“快慢得當(dāng)”〖パ玻客戶對你有疑問或者性子比較急的時候掀亩,你不要跟他著急,開個適度的玩笑讓客戶的節(jié)奏慢下來欢顷;客戶對你的產(chǎn)品不太感興趣的時候槽棍,你要適度加快你的節(jié)奏,把你能拿上桌面的東西用快節(jié)奏抬驴、重語氣展示出來以帶動客戶炼七,引起其興趣,這就是節(jié)奏的“快慢得當(dāng)”布持。

看過水滸傳的豌拙,肯定會對智多星——吳用非常熟悉,特別是他那次智奪生辰綱的謀劃题暖,可謂是智勇雙全姆蘸,并且在被官府追捕而投奔梁山時,運用他的智慧芙委,為自己和兄弟們謀得了安身立命之處,其中可不乏高超的銷售智慧在其中狂秦。

那么灌侣,如果運用現(xiàn)代的銷售話術(shù)來分析,吳用的銷售智慧到底該怎么樣正確解讀裂问?侧啼?有興趣的讀者,可以百度搜索“齊心妙術(shù):林沖水寨大拼火堪簿,晁蓋梁山小奪泊”痊乾,找到相關(guān)文章,進行閱讀與評論椭更。

同時哪审,做銷售的推薦大家看幾本書

《人性的弱點》,《冷讀術(shù)》虑瀑,《我把一切告訴你》這三本被譽為銷售三大神書

尤其是《我把一切告訴你》的作者“藍小雨”湿滓,一個華麗的銷售屌絲逆襲記滴须,特別推薦!

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