?【一階段·片段一】
R·閱讀原文片段
非暴力溝通強(qiáng)調(diào)呕缭，感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待赊窥，以及對(duì)他人言行的看法爆惧，導(dǎo)致了我們的感受。
聽到不中聽的話時(shí)锨能，我們有四種選擇扯再。
第一種是認(rèn)為自己犯了錯(cuò)。例如址遇，有人氣憤地說：“我從沒有見過你這么自私的人熄阻！”這時(shí)，我們可能會(huì)自責(zé)：“哦倔约，我沒有考慮別人的感受秃殉，真是太自私了〗＃”這會(huì)導(dǎo)致我們內(nèi)疚钾军、慚愧、甚至厭惡自己绢要。
第二種是指責(zé)對(duì)方吏恭。這時(shí)，我們也許會(huì)駁斥對(duì)方：“你沒有權(quán)利這么說重罪！我一直都很在乎你的感受樱哼。你才自私！”在爭吵時(shí)剿配，我們一般會(huì)感到憤怒搅幅。
第三種是了解我們的感受和需要。這時(shí)呼胚，我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有些傷心茄唐，因?yàn)槲覀兛粗匦湃魏徒蛹{。
第四種是用心體會(huì)他人的感受和需要蝇更。這時(shí)我們也許就會(huì)想：“他傷心可能是因?yàn)樗枰w貼和支持沪编。”
通過了解我們的需要簿寂、愿望、期待以及想法宿亡，我們不再指責(zé)他人常遂，而承認(rèn)我們的感受源自自身。
I·拆書家講解引導(dǎo)
感受的根源挽荠，在于我們自身克胳。他人的言行也許和我們的感受有關(guān)平绩，但并不是我們感受的起因。感受根源于我們自身的需要漠另。
我們有自由選擇自己應(yīng)對(duì)外界的權(quán)利捏雌，也要為自己的內(nèi)心和行為負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)笆搓，并不是沉重性湿、負(fù)擔(dān)的意思；負(fù)責(zé)满败，是將最終解釋權(quán)掌握自己手上肤频。
舉個(gè)例子：
甲：你昨晚沒來，令我很失望算墨。
乙：昨晚你沒來宵荒，我很失望，因?yàn)槲蚁牒湍阏f一些煩心事净嘀。
在上面的例句中报咳，甲認(rèn)為，她的感受是由他人的行為引起的挖藏。而乙認(rèn)為暑刃，她感到失望，是因?yàn)樗脑竿麤]有得到滿足熬苍。
我們可以通過“我（感到）......因?yàn)槲?.....”稍走，這種表達(dá)方式來認(rèn)識(shí)感受與自身的關(guān)系。
A·學(xué)習(xí)者拆為己用
? 最近忙于咨詢自考的事情柴底，通過網(wǎng)絡(luò)渠道找到相關(guān)負(fù)責(zé)部門電話婿脸，就在電話咨詢中我感到非常的氣憤和難過，因?yàn)楫?dāng)我向她們咨詢?nèi)魏螁栴}時(shí)柄驻，問題得不到答案狐树，不愿意回答，或者完全敷衍鸿脓，當(dāng)我掛完電話時(shí)抑钟，也很納悶，總結(jié)出來可能有如下原因：1或許她們每天有很多其他事情忙野哭，沒更多時(shí)間精力在電話里回答我2：或許我了解的事情在電話里解釋不清楚3：我自己對(duì)事情本身不上心在塔，想省事情在電話里了解清楚，沒有親自去落實(shí)拨黔，說不定親自去了解了結(jié)果又不一樣4：通過這件事也讓我明白蛔溃，凡事沒有捷徑，不管別人怎樣對(duì)你，只要你去做贺待，結(jié)果都會(huì)不一樣
