1.分析目的

? ? 眾店平臺是一款通過網絡平臺眾籌資金，幫助開線下實體門店的互聯網融資軟件。在經過一段時間的試用之后炉菲，發(fā)現了平臺存在很多不足，比如功能比較單一坤溃，用戶體驗比較差拍霜，缺乏項目分享渠道等，給用戶的使用帶來的極大的麻煩薪介，急需改善祠饺。因此想要通過對當今比較具有代表性的互聯網眾籌開店平臺產品進行全面了解，分析其主要功能和業(yè)務流程汁政，分析同類產品存在的特點以及優(yōu)缺點道偷，為眾店平臺軟件的優(yōu)化升級作參考。

2.競品分析

2.1競品選擇

? ??人人投：人人投是專注于股權眾籌的網絡平臺记劈，為實體企業(yè)提供融資服務勺鸦，幫助融資方快速融資開分店，幫助投資人找到優(yōu)質項目目木，旨在為投資人和融資者搭建一個公平换途、透明、安全刽射、高效的互聯網金融服務平臺军拟。?

? ? 產品標語：店鋪眾籌就上人人投。

? ? 產品定位：以實體店為主的股權眾籌交易平臺誓禁。針對的項目是身邊的特色店鋪為主懈息。

? ? 軟件版本：IOS版5.9.19。

? ? 選擇理由：人人投的業(yè)務功能和眾店平臺最為接近摹恰，在市場上占有一定的份額辫继，非常具有代表性，可參考性比較大俗慈。

? ? 開始吧：開始吧（前身為“開始眾籌”）是國內生活風格型消費投資平臺姑宽，總部位于杭州， 2015年3月正式上線姜盈。開始吧專注于消費升級領域的線下商業(yè)頭部內容低千，并為其提供優(yōu)質的金融解決方案， 以及涵蓋行業(yè)上下游的綜合服務，包括內容生產示血、品牌營銷棋傍、行業(yè)培訓、社群運營等难审。

? ? 產品標語：這就是你報復平庸的方式瘫拣。

? ? 產品定位：生活風格型消費投資平臺，專注于消費升級領域的線下商業(yè)頭部內容告喊。

? ? 軟件版本：IOS版V3.6.0麸拄。

? ? 選擇理由：眾籌平臺界的網紅，顏值高黔姜，資源優(yōu)質拢切，功能全，定位明確秆吵，有很多閃光點值得借鑒淮椰。

2.2.產品結構

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?人人投產品結構圖

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?開始吧產品結構圖

2.3.品牌影響力分析

首先看整體趨勢看，《人人投》相對比較穩(wěn)定纳寂，《開始吧》穩(wěn)定中上升主穗，2017年8月份搜索指數達到最高。從PC趨勢上來分析的話毙芜，《開始吧》的搜索指數總體上明顯高于《人人投》忽媒，從八月份開始，兩者間的差距越來越大腋粥，《開始吧》的優(yōu)勢越來越明顯晦雨，從移動趨勢上看的話，《開始吧》的搜索指數總體上低于《人人投》灯抛，但從八月份開始金赦，兩者間的差距逐漸縮小甚至反超音瓷，總體上有趕超《人人投》的趨勢对嚼。

2.4.用戶畫像分析

? ? 從地域分布上來看的話，兩款應用排名前五的地域都是北京绳慎、上海纵竖、浙江、廣東杏愤、江蘇靡砌，說明這類應用的主要市場在一線城市，因為一線城市的金融相對比較發(fā)達珊楼，投資意識更強

? ? 從人群屬性中的年齡來分析的話通殃，兩款應用的用戶基本上都處于20-49歲這個年齡段，其中30-39歲這個階段的用戶最多，因為該階段的用戶基本已經成家立業(yè)画舌，相對比較穩(wěn)定堕担，有一定的經濟實力，可以用閑錢來投資曲聂。從用戶的性別來分析的話霹购，兩款應用的用戶還是以男性為主，《人人投》的男性比例遠高于女性朋腋，占絕大多數齐疙，《開始吧》的男女用戶比例相對較小點，說明《開始吧》更受女性歡迎旭咽，之所以出現這樣的原因是因為它的顏值更加高贞奋，走文藝路線，比較受女性歡迎穷绵。

2.5.功能分析

2.5.1.登錄功能

? ? 人人投：人人投登錄方式相對比較單一忆矛，界面比較簡單，只能通過輸入用手機注冊的賬请垛。

? ? 開始吧：開始吧登錄方式比較全面催训，可以通過手機密碼直接登錄，也可以通過手機和驗證碼登錄宗收，或者直接通過微信漫拭、QQ和新浪等第三方平臺賬號登錄，登錄界面也比較美觀混稽。

2.5.2.創(chuàng)建項目

? ? 人人投：只能通過PC端進入官網進行項目創(chuàng)建采驻，項目創(chuàng)建相對比較簡單方便，但也缺乏一定的安全性匈勋。

開始吧：只能通過PC端進入官網進行項目創(chuàng)建礼旅，創(chuàng)建之前必須實名認證和綁定銀行賬戶，操作相對復雜洽洁，但有一定的安全性痘系。

2.5.3.項目瀏覽

? ? 人人投：軟件“首頁”和“項目”兩個模塊中都可以對項目進行瀏覽，“首頁”中分別從融資階段饿自、預購階段汰翠、成功階段和分紅階段中的項目里選出代表性的項目展示在首頁中，“項目”模塊展示所有的項目昭雌，可以通過類型复唤、狀態(tài)等條件進行篩選，項目具體展示頁中則有視頻介紹烛卧，融資方案佛纫，項目進度，項目分析和風險公式等內容，簡單而又全面呈宇。

? ? 開始吧：軟件“首頁”和“展示中”兩個模塊這種度可以對象嗎進行瀏覽跟磨，“首頁”中可以顯示所有項目，也可以通過項目類型屬性進行篩選攒盈，“發(fā)現”模塊中則展示一些熱門和特色項目抵拘。項目具體詳情中則通過視頻、進度條和圖文介紹整個項目的信息和進度型豁，其中“我的故事”比較有特色僵蛛，附有文采而不缺乏感染力。

2.5.4.搜索功能

? ? 人人投：人人投通過輸入項目關鍵詞搜索相關項目迎变，并在搜索框下方提供常用搜索詞充尉，提示用戶通過類型篩選出項目，此外衣形，支持模糊查詢驼侠，并且可以緩存搜索歷史。

? ? 開始吧：開始吧同樣支持模糊查詢谆吴，并且提供“熱門搜索”和熱門城市兩個提示模塊倒源，簡化用戶的操作步驟，并且同樣擁有緩存搜索歷史的功能句狼。

2.5.5.項目投資

? ? 人人投：每個項目的右下方都設有“認購”紅色按鈕笋熬，非常醒目而又易操作，點擊認購之后先要實名認證和綁定微博支付功能腻菇，操作相對比較繁瑣胳螟，實名認證無可厚非，使用新浪支付作為支付接口就有點說不過去了筹吐，畢竟使用新浪支付的用戶基數太小糖耸，支付操作實在繁瑣，大大降低了項目投資的完成率丘薛。

? ? 開始吧：每個項目的右下方都設有“我要支持”按鈕嘉竟，點擊進去之后首先是項目回報的詳細介紹，讓你在投資之前能夠清楚地了解投資后自己所能獲得的回報榔袋，并且還有免費的抽獎福利周拐，非常人性化且具有很強的說服力铡俐，軟件支付接口支付微信凰兑、銀行卡和支付寶三種常用支付，讓用戶支付體驗同樣方便快捷审丘。

2.6.交互設計

? ? 人人投：用戶對每個項目都可以進行關注吏够，也可以把自己創(chuàng)建的項目或者喜歡的項目分享到社群中，吸引更多的關注。

? ? 開始吧：用戶對每個項目都可以進行關注锅知，也可以把自己創(chuàng)建的項目或者喜歡的項目分享到社群中播急，吸引更多的關注。

2.7.社群運營

? ? 人人投：對項目感興趣的投資者可以通過“交流”按鈕點擊進入項目群售睹，也可以在“消息”欄上方的通訊錄中添加項目群桩警，項目發(fā)起者可以通過運營項目群促進項目的完成。

? ? 開始吧：軟件除了設置了項目交流群之外昌妹，還設有評論功能捶枢，方便用戶能夠盡快解決資自己的疑問，加強對項目的理解飞崖。

2.8.特色功能

? ? “新手引導”和“體驗投資”功能：通過向新用戶詳細介紹人人投是什么烂叔，有哪些服務，并且如何使用等問題固歪，讓用戶在使用軟件前能夠對軟件有一個初步的了解蒜鸡，從而增強用戶對人人投的了解。體驗專區(qū)的設置讓用戶即能夠從實際操作中掌握軟件的整個操作流程牢裳，又讓用戶獲取了紅利逢防，增加了用戶粘性。

? ? “挑吃挑喝”功能：有點類似于美團蒲讯，專為人人投會員提供打折優(yōu)惠胞四，延伸企業(yè)消費鏈，助理項目以及實體店鋪品質提升伶椿，以此吸引更多門店入駐人人投以及更多的用戶通過人人投投資門店辜伟，從而促進人人投運營的良性循環(huán)。

? ? “簽到”和“積分商城”功能：通過簽到獲得積分并且能夠通過積分兌換一定的獎品激勵用戶脊另，培養(yǎng)用戶天天使用軟件的習慣导狡，提升用戶的活躍度。

? ? 界面設計:開始吧的UI設計絕對是該軟件的一大亮點偎痛，無論是界面的排版還是圖片的選擇甚至是圖標的設計旱捧，顏值都非常高，讓人眼球一亮踩麦，內容的選擇也非常富有文藝氣息枚赡，非常符合產品的定位。

? ? “好貨”功能：類似于網易嚴選谓谦，符合產品的定位贫橙，拉動更多用戶加入和店鋪的入駐。

? ? 發(fā)起人中心：通過簡單介紹發(fā)起項目每一步的使用流程反粥，讓用戶能夠簡單明了地使用軟件卢肃，降低了軟件的操作成本疲迂。

“加入我們”功能：提供崗位招聘信息，通過優(yōu)秀的產品為公司吸引大量的人才莫湘。

3.分析總結

? 通過對以上兩款眾籌軟件的分析尤蒿，作為一款眾籌開店的軟件平臺，眾店平臺有以下幾點需要改進：

? ?1. 首先要考慮到財產的安全性幅垮，所以實名認證的功能必不可少腰池。

? ?2.? 其次要考慮到用戶的體驗，無論從產品的界面設計還是交互設計上面忙芒，都要從用戶的角度去考慮巩螃，外觀盡可能的設計優(yōu)美點，功能設計簡單而又流暢匕争。

? ?3. 對新用戶的使用引導也同樣重要避乏，通過設置新手引導功能讓用戶能夠最短的時間內熟悉和使用軟件，減少軟件運營成本甘桑。

? ? 4.作為一款眾籌項目拍皮，社交分享功能必不可少，只要這樣才能拓寬用戶渠道跑杭，推動項目的進一步發(fā)展铆帽。

? 5.? 另外對于一般用戶和門店來說，項目發(fā)起過于復雜德谅，可以考慮給運營人員設置更多的權限爹橱，讓運營人員可以代替用戶進行操作，給用戶帶來便利窄做。

4.個人總結

? ? 作為一名運營新人愧驱，這也是我第一次寫競品分析報告，分析的目的主要也是能夠通過分析同類競品為我司自己的產品升級作準備椭盏，從分析中组砚，總結競品的主要功能和優(yōu)缺點，把值得學習借鑒的地方運用在我們的軟件平臺中掏颊，使我們的產品能夠更好的為用戶服務糟红，所以這次寫的報告可能會不太專業(yè)，涉及點可能也比較少乌叶，主要以分析功能為主盆偿，還有很多的不足需要改進，忘各位大神指點指點准浴，我會繼續(xù)努力改進的事扭。