講得讓人聽得進(jìn)

昨天聽了一下午的子公司案例大賽的現(xiàn)場PK,各路選手抖擻精神把一個多月以來靜心準(zhǔn)備的本公司的案例做展示,希望能夠打動二十多位評委的心,能給自己一個高分,在激烈競爭中脫穎而出獲得好成績悍及。當(dāng)然,既然是比賽就一定有勝利者和落敗者接癌,在年底這么繁忙的時段心赶,大家擠出休息時間參與比賽,個個都是勝利者缺猛。況且缨叫,參賽選手不僅僅一個人在戰(zhàn)斗,背后有創(chuàng)作團(tuán)隊荔燎,還有直接領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)甚至公司一把手的參與耻姥,因此,所謂令旗一舉三軍齊發(fā)有咨,體現(xiàn)了聯(lián)想大家庭緊密團(tuán)結(jié)的文化氛圍琐簇。

我因?yàn)槌袚?dān)了為選手點(diǎn)評的重任,所以之前把參賽選手的書面案例正文認(rèn)真讀了好幾遍座享,因?yàn)?月我剛完成了聯(lián)想控股中層管理者“人的管理”的大案例婉商,所以團(tuán)隊認(rèn)為我對案例有一些心得,因此讓從專業(yè)角度給予選手一些點(diǎn)贊和反饋征讲。如果我僅僅是一個參與者据某,坐在底下有一搭沒一搭聽一耳朵橡娄,那么就不會有今天的話題了诗箍。我都承擔(dān)如此重要的任務(wù),而且還坐在第一排挽唉,選手的微表情都能看得一清二楚滤祖】昀牵可是,我得坦白地說匠童,不少選手上去講8分鐘埂材,我很多時候是聽不進(jìn)去的,不是我態(tài)度不好汤求,還真的努力再努力俏险,還是沒能聽進(jìn)去。為什么扬绪?我想今天就說說這個事情竖独。

1、激發(fā)興趣和感同身受挤牛。絕大部分選手上來都是介紹自己和公司莹痢,然后就描述案例正文(通常有3000-4000字)的核心內(nèi)容。一共8分鐘墓赴,可想而知竞膳,這樣的描述會極為濃縮,一旦濃縮诫硕,就意味著很多上下文的來龍去脈就不可能介紹得面面俱到嚴(yán)絲合縫了坦辟。但這還不是最主要的,關(guān)鍵是上來平鋪直敘地開場介紹痘括,沒有第一時間將觀眾帶入到問題的場景中长窄。做培訓(xùn)的都知道,讓學(xué)員心甘情愿地跟著課程節(jié)奏走纲菌,一定是每個環(huán)節(jié)尤其是開場環(huán)節(jié)挠日,一定要讓學(xué)員感覺到“痛”,解決一個核心問題:為什么我要認(rèn)真去聽你講呢翰舌?你講的這個事情跟我有啥關(guān)系呢嚣潜?我聽了之后對自己的工作有哪些借鑒呢?其實(shí)道理都是相同的椅贱,如果不能抓住用戶痛點(diǎn)懂算,很難成就一個好產(chǎn)品。一上來如果不能激發(fā)觀眾的興趣庇麦,那么無論后面講什么计技,都很難讓大家投入進(jìn)去。

2山橄、結(jié)構(gòu)清晰標(biāo)準(zhǔn)一致垮媒。作為組委會的一員,我大賽前跟對接的企業(yè)把參賽案例文本和案例演講的要求和標(biāo)準(zhǔn)溝通了好幾次,尤其是最后看到大家提交的內(nèi)容后睡雇,還分別點(diǎn)對點(diǎn)各溝通了一個小時萌衬。溝通的內(nèi)容就是結(jié)構(gòu)、邏輯和評分標(biāo)準(zhǔn)它抱。溝通結(jié)束時秕豫,我從對方的反饋中能感覺到核心信息都收到了。于是观蓄,我也就放心地期待結(jié)果呈現(xiàn)了混移。但是,到了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)大家呈現(xiàn)的內(nèi)容還是結(jié)構(gòu)多樣五花八門侮穿,更不用說按照標(biāo)準(zhǔn)來組織內(nèi)容了沫屡。因此,我現(xiàn)場就比較尷尬撮珠,因?yàn)槲覠o法按照大賽的統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn)來點(diǎn)評沮脖。我估計對那么多打分的評委估計這也是一個困惑:不按理出牌,我們咋判斷大小輸贏呢芯急?一旦呈現(xiàn)時背離了當(dāng)初的約定勺届,就增加了我現(xiàn)場傾聽的難度:畢竟這不是一次簡單的溝通,而是有約在先的比賽娶耍,我聽不到我關(guān)心的評價維度免姿,心里總是在期待和搜索甚至需要講大家講的內(nèi)容轉(zhuǎn)化到我的評價框架中。這就把自己搞累了榕酒,溝通一旦需要大腦全面投入去分析和判斷胚膊,不是那種對上節(jié)奏的感覺,難免有時候就會走神了想鹰,一走神紊婉,信息密度又那么大,后面講什么就跟不上了辑舷。

3喻犁、輕重緩急干貨洞見。8分鐘的展示真是非常挑戰(zhàn)的事情何缓,究竟講什么不講什么肢础,哪些重點(diǎn)講哪些一帶而過,哪些是大家特別愛聽會有收獲的哪些都是soso的碌廓,這些問題如果不能在提前想清楚传轰,把內(nèi)容和時間排布好,那么到了現(xiàn)場一緊張谷婆,基本上就信馬由韁慨蛙,想講什么就講什么了勃刨。有好幾個選手挺遺憾,看PPT內(nèi)容準(zhǔn)備得特別好股淡,可是講了外圍的情況沒有進(jìn)入核心就沒時間了。表面看廷区,似乎是經(jīng)驗(yàn)不足唯灵、現(xiàn)場緊張、時間分配不合理隙轻,在我看來根本的問題在于:沒有抓住本質(zhì)埠帕,然后從本質(zhì)延展開去介紹內(nèi)容。這還是暴露出一個共性問題:還是不怎么會總結(jié)提煉玖绿,無法做到一眼看到底敛瓷,講最有感觸的洞見帶給大家沖擊。

4斑匪、心里有事煩躁不安呐籽。說完選手的問題,我想昨天的情景中蚀瘸,還有一個因素跟我自己有關(guān)狡蝶。我需要在選手講完之后進(jìn)行點(diǎn)評,所以贮勃,我在聽的時候贪惹,一半在聽一半在構(gòu)思自己一會兒要說什么,一心二用寂嘉,這就不是一個良好的傾聽狀態(tài)了奏瞬,再加上選手無法調(diào)動、不合標(biāo)準(zhǔn)泉孩、缺乏洞見硼端,我聽不進(jìn)去就是自然而然的事情了。不會將不會聽寓搬,看起來挺熱鬧显蝌,估計也就只有選手全情投入,觀眾也都覺得soso吧订咸。

之所以今天要做這樣的反思曼尊,因?yàn)檫@個項目后續(xù)還是要認(rèn)真復(fù)盤,召集了那么人來參與脏嚷,大家也付出大量的時間精力骆撇,但是效果并不理想,這肯定首先在組委會的工作做得不夠細(xì)父叙,比如參賽前對選手的輔導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠神郊,現(xiàn)場的效果就無法保證肴裙,一來二去,這個平臺型活動對大家的吸引力就會削弱涌乳,以后都要刷臉才能讓大家來參與蜻懦,就沒有意思了。?想清楚

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