很多時(shí)候,選擇住酒店的都是沒有辦法的事白群。有回不了家的,有不能回家住的……此處省略一萬字硬霍。
好了帜慢,我們來說說住下酒店想要些什么…
1.干凈整潔。
無論酒店的檔次高低唯卖,都必須保持清潔物品擺放整齊有序粱玲。酒店提供的各種產(chǎn)品都要清潔衛(wèi)生,儀器要符合國(guó)家的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)拜轨。還有一個(gè)方面就是服務(wù)員的穿著要整潔衛(wèi)生抽减。相信都有同感吧。
2.全心服務(wù)橄碾。
什么意思呢卵沉?這就是為什么新酒店大多數(shù)人都喜歡的原因。所以作為酒店的管理人員或者從業(yè)人員法牲,一定要為顧客始終保持一種全新的感覺史汗。處處保持顧客對(duì)酒店有新鮮.
3.禮貌服務(wù)。
主動(dòng)的禮貌問候拒垃,快速的反應(yīng)停撞。