1.產(chǎn)品的功能架構(gòu)
1.1功能架構(gòu)圖
1.2用戶使用路徑
1.2.1學(xué)習(xí)課程使用路徑
1.2.2提問&偷聽使用路徑
產(chǎn)品模型
2.產(chǎn)品的宏觀環(huán)境分析
2.1市場定位
針對希望對某具體專題進(jìn)行學(xué)習(xí)的用戶迹鹅、以及希望針對具體問題咨詢專業(yè)人士的用戶。
希望知識變現(xiàn)的答主丘侠。
2.2市場空間
目前徒欣,知識付費(fèi)市場仍是“藍(lán)褐鹧”蜗字。新媒體發(fā)展報告的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2017年脂新,中國知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為49.1億元挪捕,同比增長近三倍。未來三年争便,知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將保持較高成長性持續(xù)擴(kuò)張级零,預(yù)計(jì)到2020年,該產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到235億元滞乙。
付費(fèi)問答屬于知識付費(fèi)的一個子項(xiàng)奏纪,下圖是易觀千帆2018年4月知識問答行業(yè)規(guī)模分析截取的部分?jǐn)?shù)據(jù)。
下圖是是易觀千帆2018年4月在行一點(diǎn)app規(guī)模分析截取的部分?jǐn)?shù)據(jù)斩启。
下圖是是易觀千帆2018年4月在行一點(diǎn)app行業(yè)獨(dú)占分析截取的部分?jǐn)?shù)據(jù)序调。
可以看出,在行一點(diǎn)app活躍用戶數(shù)量占付費(fèi)問答行業(yè)活躍用戶數(shù)量的0.96%兔簇,行業(yè)獨(dú)占率0.14%发绢,其用戶規(guī)模方面的提升空間十分充足。
3.產(chǎn)品定位&用戶畫像
3.1產(chǎn)品定位
在行一點(diǎn)垄琐,你的人生攻略边酒。
通過精品課、班狸窘、講的專題教學(xué)墩朦、付費(fèi)問答、付費(fèi)偷聽等內(nèi)容翻擒,提供具體專題內(nèi)容的學(xué)習(xí)服務(wù)氓涣,以及針對用戶個性化問題的解答服務(wù)。
3.2用戶畫像
下圖是是易觀千帆2018年4月在行一點(diǎn)app用戶構(gòu)成分析截取的用戶屬性部分?jǐn)?shù)據(jù)韭寸。
性別分布:女性居多春哨,規(guī)模在男性用戶的2倍以上。
年齡分布:36-40歲事業(yè)發(fā)展速度處于巔峰期的用戶最多恩伺,占比進(jìn)35%赴背。側(cè)面反映了該年齡段的人群對于自身知識儲備更加關(guān)注。24歲以下、24-30歲兩個年齡段的用戶數(shù)量分別排在2凰荚、3位燃观。反映了青少年也較為關(guān)注自身的提升。
消費(fèi)能力:高消費(fèi)人群近1/3便瑟,中低~中高三檔消費(fèi)人群分別在20%左右缆毁,他們與高消費(fèi)人群構(gòu)成了在行一點(diǎn)app的消費(fèi)主力軍。增長最快的是中低消費(fèi)者到涂,環(huán)比394.51%脊框,說明大部分消費(fèi)者起初都是抱著嘗試的態(tài)度體驗(yàn)這款app,如果效果好践啄,應(yīng)該會向更高消費(fèi)等級轉(zhuǎn)化浇雹。
下圖是是易觀千帆2018年4月在行一點(diǎn)app用戶構(gòu)成分析截取的地域分布部分?jǐn)?shù)據(jù)。
地域分布:上圖顯示一線城市屿讽、超一線城市的用戶數(shù)量最多昭灵,分別比44.72%、22.93%伐谈。說明大城市的市民在高于其它地區(qū)的生活壓力下烂完,更加渴望提升自己,從而獲得更好的生活诵棵。
3.3用戶使用場景分析
姓名:小王
性別:男
年齡:24
生日:1994.2
城市:上海
出行方式:公共交通
家庭成員:父母
親人關(guān)系:經(jīng)常聯(lián)系
崗位:java工程師
薪資:15K
用戶故事:
小王是一家IT互聯(lián)網(wǎng)公司的程序員抠蚣,最近他發(fā)現(xiàn)自己在公司的發(fā)展緩慢而且局限性很大。所以他把自己的簡歷掛到了網(wǎng)上非春,希望能夠發(fā)現(xiàn)一些新的機(jī)會柱徙。果然,憑借之前不錯的履歷奇昙,很快就有機(jī)會找到了他护侮。
面試了一些崗位后,小王覺得非炒⒛停苦惱羊初。這些崗位里面有些他覺得非常適合自己,但是給的工資都達(dá)不到自己的預(yù)期什湘,面試過程中HR都把工資壓得很低长赞。小王首先想到的是應(yīng)該練練如何跟HR討價還價了,于是他打開手機(jī)闽撤,找到了前兩天朋友推薦的在行一點(diǎn)app得哆,里面可以找行家咨詢。
小王在首頁分類中找到了求職面試板塊哟旗,他點(diǎn)進(jìn)去后首先引入眼簾的是跳槽贩据、面試一類的話題栋操,他覺得這個板塊應(yīng)該可以找到自己想要的內(nèi)容。于是他往下翻饱亮,果然找到了一條“HR教你優(yōu)雅談錢”的內(nèi)容矾芙。他瀏覽了這個課程的基本內(nèi)容后,他滑動頁面到底部的小講圈部分近上,這里有一些用戶提問剔宪,以及作者針對提問的回答,小王瀏覽了幾條提問壹无,并且聽過作者回答后葱绒,他初步判斷這個課程是比較靠譜的。但是他還想做進(jìn)一步確認(rèn)格遭,于是繼續(xù)去看了作者的主頁哈街,這里有作者的基本信息留瞳、其它用戶對作者進(jìn)行的提問以及作者的回答拒迅。小王決定先花1元偷偷聽,選一個問題進(jìn)一步確認(rèn)這位作者的靠譜程度她倘。
進(jìn)行了上述操作后璧微,小王判斷這份“HR教你優(yōu)雅談錢”課程是可以幫到自己的吼肥。于是他購買了課程澜掩,并立馬學(xué)習(xí)了起來。學(xué)完了之后涡扼,小王恍然大悟荧止,心中暗暗想:“原來應(yīng)該這樣和HR談錢”屹电。在之后的面試中,小王講學(xué)到的技巧運(yùn)用到面試中跃巡,很快就找到了心儀的工作危号,并且順利入職。
4.產(chǎn)品功能模塊分析
以紅白為主要色調(diào)素邪,界面干凈整潔無廣告外莲,整體產(chǎn)品感覺不錯。從細(xì)節(jié)來看兔朦,產(chǎn)品具有如下幾個優(yōu)點(diǎn):
1.用戶注冊登錄很簡便偷线。未注冊的用戶,通過手機(jī)號直接登錄并注冊沽甥。注冊和登錄同步声邦,無須先注冊后登錄“谥郏可以不注冊亥曹,先體驗(yàn)App在決定使用與否英融。
2.1元偷偷聽能夠在用戶花費(fèi)很少的前提下很好地滿足用戶的好奇心,并且也能獲得部分知識歇式。
3.“首頁課程”模塊做得不錯驶悟,結(jié)構(gòu)清晰:有講師和課程簡介,有講單材失,還有小講圈痕鳍。有點(diǎn)類似于知乎live,個人覺得比知乎live做的好龙巨。
5.相關(guān)產(chǎn)品分析及SWOT分析
知識經(jīng)濟(jì)本就是一個吸引眼球的新事物笼呆,加持了粉絲經(jīng)濟(jì)的在行一點(diǎn)更是備受關(guān)注,對比幾個社區(qū)貼吧有很多不看好在行一點(diǎn)的觀點(diǎn)旨别,我有如下看法诗赌。
在行一點(diǎn)不會像普通的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)或者粉絲經(jīng)濟(jì)那樣保質(zhì)期極短,也不會像滿足窺私欲與負(fù)能量的無秘那樣衰落秸弛,因?yàn)樵谛幸稽c(diǎn)不僅有娛樂的網(wǎng)紅铭若,同時存在大量知識網(wǎng)紅和行業(yè)專家,明星/網(wǎng)紅能夠吸引眼球递览,而有價值的內(nèi)容持續(xù)生產(chǎn)和輸出能夠產(chǎn)生粘性叼屠。在這里明星問答更像是一個引子功能,傳播并獲取用戶绞铃,就像網(wǎng)易云音樂的UGC作為引子镜雨,更重要的是曲庫推薦算法和歌單的推薦。
在行一點(diǎn)與知乎live各有所長儿捧,同為quora一脈荚坞,但在行一點(diǎn)在知識經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域略有優(yōu)勢。原因有二菲盾,首先颓影,生長方式不同,在行一點(diǎn)從局部優(yōu)質(zhì)付費(fèi)內(nèi)容擴(kuò)大發(fā)展亿汞,知乎live從開放平臺提煉內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)瞭空,知乎最早的定調(diào)于知識分享,很多知乎知識貢獻(xiàn)者認(rèn)同也主張互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)開放精神疗我,與在行一點(diǎn)的知識付費(fèi)平臺調(diào)性不同咆畏;其次,內(nèi)容的品控難度不同吴裤,知乎平臺短期有流量紅利旧找,長遠(yuǎn)來看,已經(jīng)引入了廣告麦牺、軟文钮蛛、抖機(jī)靈的回答的開放平臺內(nèi)容品質(zhì)難以保證鞭缭,而知識經(jīng)濟(jì)存在前提是為用戶清除分揀有效信息的成本。
在行一點(diǎn)的SWOT分析篇
S (strengths) 產(chǎn)品優(yōu)勢 在于知識分享模式的創(chuàng)新魏颓,網(wǎng)紅明星引爆了產(chǎn)品的傳播岭辣,簡短的語音文字回答方式降低了輸出的難度,偷聽實(shí)現(xiàn)了知識價值的復(fù)制并降低了獲取成本甸饱;
W (weaknesses)產(chǎn)品劣勢 在于KOL和大V資源的缺乏沦童,而且生產(chǎn)KOL和大V的平臺自己也布局知識付費(fèi)行業(yè);相對于社區(qū)型的知乎等產(chǎn)品還是存在明顯的劣勢叹话,一般大眾用戶的使用思路是偷遗,能夠免費(fèi)找到的知識絕對不付費(fèi)使用,所以一般都會去大的知識社區(qū)搜索學(xué)習(xí)驼壶,如果該社區(qū)正好有相關(guān)的收費(fèi)服務(wù)氏豌,說不定就直接在那里付費(fèi)學(xué)習(xí)了,然而在行一點(diǎn)在這中用戶黏度方面不如知乎热凹,這也是它一直不溫不火的原因泵喘;
O (opportunities)產(chǎn)品機(jī)會 ? 在于在行一點(diǎn)和在行組合平臺已初具規(guī)模,輕重結(jié)合的問答模式被市場認(rèn)可碌嘀;
T (threats)產(chǎn)品的威脅 ?有來自于外部的大量付費(fèi)問答產(chǎn)品出現(xiàn)涣旨,也有來自內(nèi)部的產(chǎn)品定位偏差,比如娛樂網(wǎng)紅這把雙刃劍股冗,吸引了大量用戶同時也給知識經(jīng)濟(jì)的屬性帶來了傷害,近期的排名持續(xù)下滑以及娛樂用戶的退潮也印證了這一點(diǎn)和蚪。