中韓
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韓中
Kakao推出網(wǎng)約車(chē)新規(guī)啸澡，對(duì)短程接單多的司機(jī)優(yōu)先安排遠(yuǎn)程訂單
知名網(wǎng)約車(chē)服務(wù)提供商Kakao公司推出新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制钥屈，針對(duì)短程接單多的司機(jī)優(yōu)先安排遠(yuǎn)程訂單，此舉旨在遏制司機(jī)根據(jù)客戶目的地距離遠(yuǎn)近携茂，從中只接遠(yuǎn)程訂單的“挑客”行為。
同時(shí)新規(guī)還針對(duì)通常情況下拒不接受客戶訂單的司機(jī)，作出在一定時(shí)間內(nèi)暫停向其提供網(wǎng)絡(luò)訂單的處罰。
26日據(jù)IT部門(mén)和政府相關(guān)人士表示脐瑰，Kakao近期和首爾市達(dá)成包括上述內(nèi)容的“關(guān)于杜絕Kakao網(wǎng)約車(chē)拒載行為的方案”。
根據(jù)該方案廷臼，Kakao將從下個(gè)月開(kāi)始變更Kakao網(wǎng)約車(chē)系統(tǒng)的算法（電子計(jì)算理論系統(tǒng)）苍在，向短程接單多的司機(jī)優(yōu)先提供有更多打的費(fèi)的遠(yuǎn)程訂單。
這也就是說(shuō)中剩，如果司機(jī)想要接更劃算的遠(yuǎn)程訂單忌穿，就需要先做好短程訂單服務(wù)抒寂。Kakao還計(jì)劃針對(duì)短程接單多的司機(jī)结啼，提供商品券等獎(jiǎng)賞。
此外屈芜，Kakao從明年開(kāi)始將針對(duì)頻繁拒載的司機(jī)郊愧，實(shí)行在一定時(shí)間暫停向其提供網(wǎng)絡(luò)訂單的“禁行”制度。在判定這類(lèi)司機(jī)有“挑客”傾向后井佑，將對(duì)其作出處罰属铁。
與之相應(yīng)的是，Kakao還從本月起將司機(jī)客戶端APP（智能手機(jī)應(yīng)用程序）獲取的訂單數(shù)量削減到現(xiàn)有的30%-40%左右躬翁。
這是考慮到訂單數(shù)量多的話焦蘑，司機(jī)根據(jù)客戶目的地而挑客拉的余地就會(huì)很大，所以從源頭出發(fā)減少司機(jī)能夠獲取的客戶訂單數(shù)量盒发。
司機(jī)一次能夠獲取的訂單數(shù)量將會(huì)削減至現(xiàn)在的三分之一例嘱，同時(shí)對(duì)于一時(shí)未獲接單的客戶，盡快將其訂單發(fā)送至尚未獲得訂單的司機(jī)手中宁舰，此舉有望徹底解決客戶乘車(chē)難的問(wèn)題拼卵。
最開(kāi)始，首爾市要求Kakao在網(wǎng)約車(chē)APP軟件上刪除輸入客戶目的地的功能蛮艰，但Kakao方面反駁稱腋腮，該要求對(duì)于阻止拒載行為沒(méi)有太大效果，反而會(huì)使得APP的功能打上折扣壤蚜，最終這一要求沒(méi)有寫(xiě)入此次雙方協(xié)議方案中即寡。
