最近驮捍,因業(yè)務(wù)發(fā)展原因疟呐,對(duì)網(wǎng)站建設(shè)方面比較關(guān)注,做了一些與此相關(guān)的思考和交流厌漂,心中也有些疑問(wèn)和疑惑,借此地與各位進(jìn)行探討斟珊。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展苇倡,企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)手段富纸,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)宣傳企業(yè)或品牌、售賣產(chǎn)品或服務(wù)旨椒,已經(jīng)成為一種潮流和趨勢(shì)晓褪。很多企業(yè)在阿里巴巴、天貓综慎、淘寶以及豬八戒等第三方服務(wù)平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店涣仿,還有的用微信來(lái)搭建自己公眾號(hào)和微店,不僅滿足了企業(yè)宣傳推廣和產(chǎn)品示惊、服務(wù)銷售的需要好港,而且可以實(shí)現(xiàn)快速及低成本開店、營(yíng)銷米罚。
正是基于這樣一種特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)钧汹,很多企業(yè),特別是一些中小型和新成立的企業(yè)逐漸放棄了網(wǎng)站的建設(shè)录择,有的即使有自己的網(wǎng)站拔莱,也只是作為輔助陣地,或者干脆沒(méi)人打理隘竭,成為死站塘秦。我曾接觸過(guò)一個(gè)企業(yè),他們利用阿里巴巴店鋪進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售动看,店鋪網(wǎng)頁(yè)及內(nèi)容做的也很到位尊剔,可是他們給我提出的一個(gè)需求,卻讓我大惑不解弧圆。
這家企業(yè)在阿里巴巴赋兵、淘寶等平臺(tái)上都開設(shè)有店鋪,有一天想著要策劃自己的網(wǎng)站搔预,找到我的時(shí)候霹期,首先當(dāng)然是了解客戶的需求≌铮基本無(wú)一例外历造,他們對(duì)自己需求的表達(dá)也是比較模糊和感性。好在我也習(xí)慣了船庇,所以我會(huì)把發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘客戶的需求作為我們的責(zé)任來(lái)對(duì)待吭产。在談到建設(shè)這個(gè)網(wǎng)站的用途的時(shí)候,客戶表達(dá)的需求卻是我沒(méi)有想到的鸭轮,他們提出要建自己的官方網(wǎng)站來(lái)給阿里巴巴網(wǎng)店引流臣淤,并把客戶帶到阿里巴巴和淘寶店鋪去實(shí)現(xiàn)交易。
說(shuō)句實(shí)話窃爷,剛開始還真沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)邑蒋。在我的經(jīng)歷中姓蜂,設(shè)法借助第三方平臺(tái)為自建網(wǎng)站引流,才是大多客戶最希望實(shí)現(xiàn)的需求医吊,用自建網(wǎng)站給第三方平臺(tái)引流的案例還是比較少見(jiàn)的钱慢。后來(lái)仔細(xì)想了想,客戶提出的需求卿堂,也在情理之中束莫,因?yàn)樗窍扔械赇伜蠼ňW(wǎng)站的,在客戶的定位中草描,他也沒(méi)有想著把自建平臺(tái)作為交易的場(chǎng)所览绿,阿里巴巴才是他的交易地點(diǎn)。
對(duì)于客戶的這種需求陶珠,我們可以去響應(yīng)挟裂。不過(guò),從我個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)看揍诽,卻并不贊同這樣的做法诀蓉。
因?yàn)椋瑹o(wú)論在線上還是線下暑脆,我們?nèi)腭v第三方平臺(tái)或市場(chǎng)渠啤,主要就是看中其巨大的流量效應(yīng)。平臺(tái)和市場(chǎng)一般會(huì)導(dǎo)入戰(zhàn)略合作商家添吗,利用商家的聲譽(yù)和影響力來(lái)吸引客戶沥曹,對(duì)于這些戰(zhàn)略商家,平臺(tái)或市場(chǎng)是需要給予極大的讓利或優(yōu)惠的碟联,也就是說(shuō)這些商家是可以用自己的客戶來(lái)變現(xiàn)的妓美。但是對(duì)于一般的商家來(lái)說(shuō),平臺(tái)會(huì)收取駐場(chǎng)費(fèi)或推廣費(fèi)鲤孵,也就是這些商家需要花錢來(lái)買客戶和流量壶栋。
如果我們因?yàn)槲覀內(nèi)腭v了某個(gè)平臺(tái),需要通過(guò)宣傳來(lái)給自己的店鋪增加客戶流量的時(shí)候普监,就要考慮如何利益最大化的問(wèn)題了贵试,特別是那種還需要自己另外投入金錢或人力的時(shí)候。
有一家品牌服裝凯正,他們不僅在各大商場(chǎng)建有專賣店毙玻,同時(shí)建有自己獨(dú)立的旗艦店。我就經(jīng)歷過(guò)他們是如何利用商場(chǎng)專賣店為旗艦店引流的廊散。一般來(lái)說(shuō)桑滩,旗艦店的人流可能不如商場(chǎng)的專賣店,為何這些品牌廠家還要花著大量的費(fèi)用去維護(hù)一家可能收益還不如商場(chǎng)專賣店的大型旗艦店呢允睹,這其中不僅是品牌形象展示和宣傳的需要运准,也有投入產(chǎn)出比的邏輯往声,更有銷售和客戶安全的考量。說(shuō)到底戳吝,平臺(tái)的客戶流量不是自己的。我們看到過(guò)格力與蘇寧的戰(zhàn)斗贯涎,也見(jiàn)過(guò)天貓听哭、京東對(duì)一些知名品牌的封殺,也就不難理解塘雳,很多企業(yè)無(wú)論如何都要建立自己的銷售渠道和陣地了陆盘。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論你現(xiàn)在是借助第三方平臺(tái)開店败明,還是用微信公眾號(hào)在搭建自己的微信平臺(tái)隘马,擁有自己獨(dú)立的官方網(wǎng)站是必不可少的,阿里巴巴和微信公眾號(hào)本來(lái)的定位妻顶,應(yīng)當(dāng)是銷售平臺(tái)和傳播渠道酸员,而不應(yīng)當(dāng)成為品牌或產(chǎn)品的最終載體,命運(yùn)掌握在自己手中才是安全和適當(dāng)?shù)模?/p>
以上是我在網(wǎng)站建設(shè)方面的一點(diǎn)認(rèn)知和看法讳嘱,希望與有識(shí)之士繼續(xù)進(jìn)一步的交流幔嗦。
(趙廣勤)