互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,無論功能或體驗多好,都可能無人問津酪碘,沒有用戶就無法形成口碑,雪球就滾不起來
【需要給用戶一個關(guān)注產(chǎn)品的理由】
運營需要利用運營活動盐茎,不斷的有策略的引導(dǎo)用戶訪問兴垦、參與、購買字柠,在憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)強化用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知探越,促成產(chǎn)品留存和口碑傳播
活動策劃的10個步驟
0、活動類型和目的
類型:
1)補貼類活動
2)話題活動
「我要上頭條」「帶著微博去旅行」
3)有獎活動
4)游戲活動
目的:
1)拉新
2)促活躍
3)促銷
4)品牌維護
從用戶需求對活動進行劃分
1)用戶需求的場景
2)用戶關(guān)注的熱點
3)用戶逐利的心理
1窑业、確定活動目的
將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為量化指標(biāo)
2钦幔、確定活動目標(biāo)和時間
目的是一項指標(biāo),目標(biāo)是具體的值
3数冬、策劃活動形式
「輕松有趣」「操作便捷」「規(guī)則易懂」「凸顯用戶收益」「可視化進度標(biāo)識」
4节槐、跟進涉及開發(fā)上線
5、推廣資源就緒
推廣資源分為站內(nèi)渠道拐纱、站外渠道
站內(nèi)渠道:資源位铜异、推送、系統(tǒng)通知等已有渠道秸架,或精準(zhǔn)用戶的定向推送
站外渠道一般需要資源互換或付費購買揍庄,比如用戶群重合的產(chǎn)品合作
另外,應(yīng)用市場和APP store(蘋果應(yīng)用商店)也屬于站外渠道东抹,前者可以申請首發(fā)蚂子、有獎活動、專題等合作方式缭黔,也可以付費購買推薦位食茎;后者主要是ASO(應(yīng)用市場的搜索優(yōu)化)這一方式
6、做好風(fēng)控和備選方案
7馏谨、上線前活動預(yù)熱
8别渔、上線后時刻關(guān)注活動進展
9、公布活動結(jié)果
10、活動總結(jié)
「活動背景」「目標(biāo)」「效果」「分析」「巨日措施」「經(jīng)驗教訓(xùn)」「后續(xù)計劃」