計劃與控制
計劃的兩個含義:
- 一份描述如何通過行動來達成目標的文件绢要。
- 編制上述文件的智力活動泼舱。
需要注意的是,計劃活動本身對 計劃文件 的詳細程度并無要求匆帚。計劃活動的本質(zhì)要求(即SMART原則)是:
- 行動與目標關(guān)聯(lián)性:
即行動是支持目標的蜂绎,行動的完成即意味著目標的達成栅表。 - 行動的明確性:
即當行動執(zhí)行者看到行動文件時,清楚要做什么师枣。 - 行動的可實現(xiàn)性:
即行動是可以在現(xiàn)實世界實現(xiàn)的怪瓶。 - 行動的時間規(guī)定:
即行動在時間序列上的相互關(guān)系 & 行動在現(xiàn)實世界的時間約束。 - 行動結(jié)果的可衡量性:
即行動的質(zhì)量可檢測践美,保證達到目標洗贰。
而當我們把SMART原則解釋為 "可操作性,可管理性陨倡,可分配性敛滋,實際性,可追蹤性" 等的時候玫膀,這個SMART就變成了"控制回路"矛缨。即它的本質(zhì)不是"計劃"爹脾,而是"控制”了帖旨。[1]
綜上,要強調(diào)并且注意的是:
- “計劃"的目的是"行動"灵妨,只要滿足"開始行動的最低要求"就應(yīng)該開始行動解阅。如果因為"想計劃的更完善"而耽擱甚至忽略了"行動",就是脫離了計劃的本質(zhì)目的泌霍。這種"完美計劃"的想法是把 "計劃" 和 "行動" 本末倒置了货抄。
- "控制"需要把"計劃文件"補充的更加詳細述召,使文件中的"行動元素"達到可跟蹤,可管理的程度蟹地。所以一旦 "計劃文件" 達到 "控制回路" 的要求积暖,它也就不再是 "計劃" 了。在邏輯上怪与,可以將其視為現(xiàn)實夺刑。
上述兩點跟 "項目管理" 有什么聯(lián)系呢?根據(jù)上述兩點分别,我們可以發(fā)現(xiàn)遍愿,項目管理“需要管理”四個環(huán)境:
- 項目外界環(huán)境。
- 項目計劃耘斩。
- 邏輯上的 "項目現(xiàn)實"(PV)沼填。
- 物理上的 "項目現(xiàn)實"(AC)。
我們通過 "計劃回路"括授,來連接1和2坞笙;通過 "控制回路" 來連接3和4。通過 "整合管理"刽脖,即綜合 "計劃回路" 和 "控制回路"羞海,來連接2和3。這樣曲管,我們就建立起了一套完整的信息雙向回饋系統(tǒng)却邓。項目經(jīng)理通過這套系統(tǒng)反饋的信息,指導(dǎo)自己具體的管理行為院水。
-
SMART原則的各種變體(說法)腊徙,其實就是用不同方式混雜了 "計劃" 與 "控制" 對 "任務(wù)描述" 的要求,從而拼湊出的結(jié)構(gòu)檬某。 ?