周六颤绕,陽(yáng)光普照幸海。
一清早,季靜就帶著簡(jiǎn)歷來(lái)到招聘會(huì)奥务,看著招聘會(huì)門外物独,長(zhǎng)長(zhǎng)的排隊(duì),瞬間壓力值暴漲氯葬,季靜安慰自己道:肯定是招聘會(huì)方故意的挡篓,故意搞個(gè)排隊(duì)進(jìn)場(chǎng),讓我們覺(jué)得找工作的人多帚称,競(jìng)爭(zhēng)大官研,讓我們別挑三揀四。
可是世杀,無(wú)論怎樣的自我安慰阀参,還是沒(méi)辦法抵消一波一波的應(yīng)聘人群。在一堆的人海里瞻坝,季靜像一根水草蛛壳,隨著人群的力量,擠來(lái)擠去所刀,被帶到哪里衙荐,自己也不知道。
當(dāng)從人海里浮创,抽身的時(shí)候忧吟,季靜感覺(jué)到自己一身臭汗,原本盤好的頭發(fā)也被擠散了斩披。
那種類似為了還五毛錢菜價(jià)溜族,而跟菜農(nóng)挽起袖子討價(jià)還價(jià)的狼狽,那種明明想往東卻被人群帶往西邊的深深無(wú)力垦沉,讓季靜靠在墻上喘息:這是最后一份讓我奔波在人才市場(chǎng)上找的工作煌抒!這是最后一份讓我自己去找的工作!我季靜發(fā)誓厕倍,將來(lái)只有公司來(lái)挖我寡壮,再?zèng)]有我苦苦找公司!!况既!
周末这溅,就這樣在季靜的偉大廝殺里悄然離去~
又是新的一周,會(huì)不會(huì)有新的奇跡棒仍?
“滋~滋~滋”悲靴,在家里悠閑看書的季靜,最喜歡聽(tīng)到的聲音就是手機(jī)在桌子上震動(dòng)發(fā)出的摩擦聲降狠。
“您好对竣,季靜女士,我這里是xx銀行xx子公司榜配,非常高興的通知您否纬,您的初試已經(jīng)通過(guò)了,明天上午九點(diǎn)半進(jìn)行復(fù)試蛋褥,您有時(shí)間嗎临燃?”
不是說(shuō)不合適嗎?季靜一肚子的疑問(wèn)烙心,“有時(shí)間”膜廊。
“好的,明天見(jiàn)淫茵!”
等對(duì)方掛了電話爪瓜,季靜仍然一臉的莫名其妙,那個(gè)主任不是說(shuō)我不合適嗎匙瘪,怎么又給我電話铆铆,真是男人心,海底針丹喻!
第二天薄货,來(lái)到老地方,季靜看著xx銀行的金子招牌碍论,說(shuō):是我的谅猾,就要爭(zhēng)取到底!
復(fù)試見(jiàn)得是分公司總經(jīng)理鳍悠,對(duì)方只提了幾個(gè)思想上的問(wèn)題税娜,就愉快的結(jié)束了面試,季靜走出總經(jīng)理辦公室藏研,就知道這次肯定能通過(guò)巧涧!你想知道總經(jīng)理問(wèn)了什么問(wèn)題?看在你追到現(xiàn)在的份上遥倦,偷偷的告訴你兩個(gè)問(wèn)題吧!
“如果有學(xué)員,對(duì)你培訓(xùn)不滿意袒哥,怎么辦缩筛?”
“首先,我會(huì)收集對(duì)方不滿意的原因在哪里堡称,如果可以改進(jìn)瞎抛,我肯定會(huì)改進(jìn);其次却紧,我并不覺(jué)得一場(chǎng)培訓(xùn)能讓人人都滿意桐臊,如果原因不在我,或者沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)的改進(jìn)晓殊,我會(huì)把時(shí)間精力放在認(rèn)同的人身上断凶,不滿意的學(xué)員,不打擾其他人培訓(xùn)就可以啦”
“在培訓(xùn)上巫俺,你認(rèn)為什么培訓(xùn)最難认烁?”
“思想心態(tài)的培訓(xùn)最難,因?yàn)槿酥挥凶约赫J(rèn)同介汹,只有自己覺(jué)得有必要去做却嗡,才會(huì)上心、用心嘹承,后面的知識(shí)窗价、技能培訓(xùn),不用我教叹卷,他都會(huì)主動(dòng)學(xué)撼港;如果對(duì)方不認(rèn)同,不想去做豪娜,培訓(xùn)就成了懲罰餐胀!”
回答思想類問(wèn)題:
1.觀點(diǎn)要明確,不要這也行那也行的答案(和事佬的崗位除外)瘤载,對(duì)方看的就是你的價(jià)值觀否灾;
2.思想決定行為,是套路鸣奔!
3.分析及處理問(wèn)題墨技,先從自己下手,再拿別人開刀~
不出所料挎狸,復(fù)試第二天扣汪,季靜等到了長(zhǎng)長(zhǎng)的復(fù)試通過(guò)電話,為什么是長(zhǎng)長(zhǎng)的呢锨匆?因?yàn)榈谌喢嬖囉悬c(diǎn)復(fù)雜:隨機(jī)命題試講崭别!
也就是冬筒,所有通過(guò)二面的人,到場(chǎng)等待茅主,總經(jīng)理隨機(jī)抽取一個(gè)PPT舞痰,給所有候選人20分鐘備課,然后輪流上場(chǎng)試講十五分鐘诀姚。當(dāng)然為了公平起見(jiàn)响牛,試講的時(shí)候,其他候選人是不能聽(tīng)的赫段。
接下來(lái)幾天等待三面的時(shí)間呀打,季靜把所有的課程和筆記、案例本糯笙,拿出來(lái)翻了一遍贬丛,太久沒(méi)有講過(guò)除開產(chǎn)品以外的課,季靜擔(dān)心有得授課重點(diǎn)都忘記了炬丸。
又是周一瘫寝,約定三面的日子。
季靜全副武裝稠炬,女戰(zhàn)神一樣的迎接挑戰(zhàn)焕阿。
到達(dá)公司,發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)同樣等待三面的女性首启,季靜心里的警鐘拉響暮屡,這是小三啊毅桃!
相互微笑問(wèn)好褒纲,開始了相互試探,20分鐘后钥飞,季靜得出了以下競(jìng)爭(zhēng)力排行榜:
形象氣質(zhì):季靜莺掠、A美 > B美
穩(wěn)定性(包含已婚已育):AB美 > 季靜
授課經(jīng)驗(yàn):B美>季靜>A美
銷售經(jīng)驗(yàn):季靜>A美>B美
其中A美還有個(gè)優(yōu)勢(shì),有其他銀行工作經(jīng)驗(yàn)读宙。
季靜衡量了下彻秆,自己的綜合實(shí)力排第二,除非試講很出色结闸,否則就沒(méi)有機(jī)會(huì)了唇兑!
“三位,請(qǐng)到培訓(xùn)室~”
“我是培訓(xùn)師董婷桦锄,今天試講扎附,老板抽中了禮儀課,各位有20分鐘的時(shí)間備課结耀,這里有紙有筆留夜,電腦呢匙铡,大家共用一臺(tái),20分鐘后碍粥,我來(lái)抽簽”
說(shuō)完董婷就退出了培訓(xùn)室慰枕,還把門也關(guān)上了。
三位候選人即纲,聚集到電腦面前,季靜說(shuō)“我們先快速翻一遍博肋,再慢慢翻一遍低斋,然后輪流自己翻,好嗎匪凡?”
見(jiàn)兩美沒(méi)有意見(jiàn)膊畴,季靜快速的把禮儀PPT翻了一遍,課程內(nèi)容分為三部分:著裝病游、商務(wù)禮儀唇跨、職場(chǎng)禮儀,整個(gè)PPT有37頁(yè)衬衬。
第二遍买猖,季靜仔細(xì)看了每一頁(yè)P(yáng)PT的知識(shí)點(diǎn),絕大部分是禮儀常識(shí)滋尉。有單獨(dú)幾頁(yè)比較復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)玉控,例如領(lǐng)帶打法、西裝扣子扣法等這種狮惜,在季靜以前從事的零售行業(yè)不常用的禮儀高诺,季靜心里沒(méi)有底。
翻完第二遍碾篡,季靜就退了出來(lái)虱而,把電腦給了另外兩美。心里思考著這幾頁(yè)沒(méi)底的知識(shí)點(diǎn)怎么辦开泽?
季靜拿著白紙?jiān)谏厦鎰澲囍v結(jié)構(gòu)圖牡拇,無(wú)論演講還是授課,一場(chǎng)演講都是三部分:開場(chǎng)白眼姐、主要內(nèi)容诅迷、結(jié)尾固以。
開場(chǎng)白是自我介紹和引入禮儀的鋪墊秽晚。
結(jié)尾是課程重點(diǎn)總結(jié)。
重點(diǎn)在大磺,主要內(nèi)容贡歧。
授課時(shí)間滩租,多少來(lái)著赋秀?
對(duì),十五分鐘律想!
才十五分鐘猎莲,根本講不完一堂禮儀課,我只抽取一部分內(nèi)容就好技即,這樣也能避開著洼,我沒(méi)底的部分啊而叼!
季靜打定主意身笤,只講禮儀課件中的第一部分女士著裝。
試講結(jié)構(gòu)就變成了:
三分鐘:自我介紹葵陵、禮儀的重要性
十分鐘:三頁(yè)女士著裝PPT講解
兩分鐘:總結(jié)重點(diǎn)液荸,對(duì)比正裝和休閑著裝在職場(chǎng)上影響力的區(qū)別,感謝脱篙。
季靜寫完試講結(jié)構(gòu)圖娇钱,又到電腦面前重點(diǎn)看這部分的知識(shí),并且挑了裙裝那頁(yè)當(dāng)成三頁(yè)中的重點(diǎn)頁(yè)绊困,季靜一直記得一個(gè)培訓(xùn)理念:主次分明文搂。十分鐘不是平均分配,而是一半以上的時(shí)間放在重點(diǎn)上考抄。
做好準(zhǔn)備细疚,董婷就推門而入,帶著三張紙條川梅。三美一人抽了一張疯兼,A美第一,季靜第二贫途,B美最后吧彪。
季靜和B美退出了培訓(xùn)室,迎面而來(lái)的正是面試見(jiàn)過(guò)的總經(jīng)理和李主任丢早,熱情打過(guò)招呼姨裸,李主任還招呼說(shuō)“試講完了不要走,還有個(gè)測(cè)試題要做怨酝!”兩美答應(yīng)后就讓路了傀缩。季靜想,這場(chǎng)試講农猬,還是總經(jīng)理說(shuō)了算啊赡艰。
試講的時(shí)間,一晃而過(guò)斤葱。
特別是對(duì)于慷垮,臺(tái)上的那個(gè)人揖闸。
三美試講完,聚在一起聊各自的試講情況料身。A美說(shuō):我救火一樣的汤纸,把PPT翻完了,15分鐘我就翻完了一個(gè)PPT芹血,我都佩服自己贮泞!
B美說(shuō):我跟你剛剛相反,我就翻了一頁(yè)P(yáng)PT就時(shí)間到了幔烛!
季靜看著她們兩隙畜,默默得想,這兩位仁兄是緊張说贝,還是失誤,一個(gè)完整的培訓(xùn)都沒(méi)呈現(xiàn)慎颗!
“我折中乡恕,說(shuō)了五頁(yè)P(yáng)PT”季靜說(shuō)。(封面俯萎、目錄傲宜、三頁(yè)內(nèi)容)
“那你成功性大”,兩美對(duì)季靜說(shuō)道夫啊。
我也覺(jué)得函卒,季靜想,嘴上還是回答:“那可說(shuō)不定撇眯,我也只是照著讀报嵌,沒(méi)點(diǎn)技術(shù)含量,B美你說(shuō)得慢熊榛,肯定是引入了故事啊锚国,案例啊,這才是真功夫”玄坦。
說(shuō)說(shuō)笑笑間血筑,董婷送來(lái)三套心理測(cè)試題,并說(shuō):“你們?nèi)患彘梗ㄟ^(guò)這輪面試的那位豺总,這周還會(huì)有總部培訓(xùn)經(jīng)理電話面試,沒(méi)接到電話就是沒(méi)通過(guò)择懂∮髟”
“大概周幾呢?”
“這不確定休蟹,要看培訓(xùn)經(jīng)理的時(shí)間”
三美默默的做完心理測(cè)試題沸枯,七上八下得回了家日矫。
等待的日子,真是煎熬绑榴,季靜恨不得二十四小時(shí)盯著電話哪轿,去別的公司面試的時(shí)候,也不安心翔怎,擔(dān)心會(huì)不會(huì)有電話來(lái)窃诉。
周二、周三赤套、周四……季靜掰著手指數(shù)著飘痛,難道沒(méi)希望了?都周四18點(diǎn)了容握,他們應(yīng)該都下班了吧宣脉?
“滋~滋~滋”,飛速得拿起手機(jī)剔氏,季靜能聽(tīng)到自己心跳的聲音塑猖,021的電話,是的是的谈跛,總部電話羊苟!
“您好?”
“你好感憾,季靜是嗎蜡励?我是xx公司總部培訓(xùn)經(jīng)理王云,有些問(wèn)題需要跟你溝通下阻桅,我看你以前的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)都是對(duì)于導(dǎo)購(gòu)凉倚,而我們公司的員工都是銀行工作人員,你能勝任嗎嫂沉?”
第一個(gè)問(wèn)題就這么尖銳占遥,季靜頭上沁出來(lái)冷汗,整理下思路:“我覺(jué)得我能勝任输瓜,雖然我以前零售行業(yè)從業(yè)人員相對(duì)人員學(xué)歷水平會(huì)低一些瓦胎,但是我除開導(dǎo)購(gòu)還做店長(zhǎng)層面的培訓(xùn),能做到店長(zhǎng)尤揣,各方面綜合素質(zhì)還是有保障的搔啊;而且我之前兩家零售公司,無(wú)論規(guī)模還是盈利能力都是很強(qiáng)的北戏,公司對(duì)于從業(yè)人員要求還是有門檻的负芋;最后,也許培訓(xùn)的知識(shí)會(huì)膚淺一些,但是培訓(xùn)技巧是一樣的”
接下來(lái)旧蛾,又問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題莽龟,神奇的是,跟初試?yán)钪魅巫詈髥?wèn)的問(wèn)題一樣锨天,只是順序不一樣而已:為什么換那么多工作毯盈?什么時(shí)候生孩子?上司很嚴(yán)厲怎么辦病袄?
季靜按照回答李主任的套路搂赋,回答了對(duì)方。
15分鐘電話面試益缠,飛速過(guò)去脑奠,掛了電話,季靜久久都不能平靜下來(lái)幅慌,有一個(gè)問(wèn)題宋欺,盤旋季靜心中:“為什么都問(wèn)上司很嚴(yán)厲怎么辦?”
“滋~滋~滋”胰伍,電話再一次打斷季靜的思路迄靠。
“季靜,您好喇辽,我是董婷,明天你有時(shí)間來(lái)公司一趟嗎雨席?我想你先過(guò)來(lái)熟悉下情況”
“這是通過(guò)面試了嗎菩咨?”
“面試通過(guò)了,不過(guò)得過(guò)來(lái)試工一天陡厘,我們才能決定錄用與否”
“好抽米!”
第二天,季靜在公司辦公室看見(jiàn)了一個(gè)意想不到的人糙置。你猜是誰(shuí)云茸?