選自《高效能人士的7個習(xí)慣》p274頁
【R?閱讀原文片段】
有位朋友曾對我抱怨虚吟，他向主管進(jìn)言，提醒主管改善管理方式，可是對方并不接受掂碱。
他問我:“那位仁兄對自己的缺點(diǎn)心知肚明蚁堤，為什么卻死不認(rèn)錯？”
“你覺得你的話就有說服力嘛剥槐？”
“我盡力了，果真這樣嗎？天下哪有這種道理朽砰，推銷不成，反而要顧客自我檢討非剃，推銷員應(yīng)該想辦法改進(jìn)銷售技術(shù)券坞，你有沒有設(shè)身處地的為他著想，有沒有多做點(diǎn)準(zhǔn)備？試法表達(dá)的更令人幸福他挎，你愿意花這么大的功夫嗎呢撞？”
他反問:“我憑什么要這樣？”
“你希望他大幅改變自己，卻舍不得花心思精力瘸右？”
他覺得投資太大龄章，不值得付出。
感到自己并非自吹自擂，而是根據(jù)對他人的了解來訴說自己的意見监徘，有時候甚至?xí)淖兂踔跃氪骸Ｒ驗(yàn)樵诹私鈩e人的過程中，你也產(chǎn)生新的見解脑又。
【I：拆書家講解引導(dǎo)】
“表達(dá)”的“表”只是過程，“達(dá)”才是目的席舍。所謂“達(dá)”稠肘，就是要讓自己說的話能夠被對方理解。為此，我們就不能自話自說，而得根據(jù)他人的了解來訴說自己的意見”。
這個道理并不是什么高新科技哟玷，中國古人曰“設(shè)身處地”树叽，西方先哲云“換位思考”，臺灣新詞說“同理心”瓮增，柯維的七個習(xí)慣是第五個是“知彼解己”……其實(shí)都一個意思。
這意思不難明白蹄殃，難在自己平時想不到吩谦，做不到式廷。
知道這樣好滑废，就是做不到，就說明這類問題屬于技能范疇腊状，而非知識缺乏或不夠重視袋狞。所以希望你來的鍛煉“受眾分析”這種技能，從而使你的表達(dá)能真正“達(dá)”到受眾。
具體怎樣把這個技能拆為己用呢泛释？先聯(lián)結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)滤愕，然后在三個維度上（分析受眾的期望受眾的價值觀，受眾的利益）分別演練和應(yīng)用怜校。
請先分析一下自己平時在受眾分析這一點(diǎn)上做得如何间影，如果希望改進(jìn)，那么可以從哪里開始茄茁？
【A1】描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
在離開公司前魂贬，我設(shè)想面試一位綜合能力強(qiáng)的人才來頂替我的崗位巩割，只要工作交接到位，這樣我就可以安心在家休假付燥，招聘周期從我提出離職到最終離開宣谈，長達(dá)3個月之久。
我們把近期求職的人才全部都篩選了机蔗，在第一個月就有合適人選蒲祈，上級和我反復(fù)分析剩下3個人，進(jìn)行復(fù)式萝嘁，最終選定2個人梆掸，這時候我和上級選擇人才上面出現(xiàn)分歧，他看中思維活躍牙言、經(jīng)驗(yàn)較少的應(yīng)聘者酸钦，我傾向推薦綜合能力強(qiáng)、各模塊都操作過的那位咱枉，眼看快3個月了卑硫，后期面試的人才都不盡人意，我們開始回頭看這兩位應(yīng)聘者蚕断，最終復(fù)試后欢伏，上級選了他中意的那個應(yīng)聘者；
我當(dāng)時很不解亿乳，我除了從能力因素硝拧，還從崗位角度考慮，為什么上級沒有聽我的建議葛假。今天看到這個案例障陶，恍然大悟，因?yàn)槲耶?dāng)時只是站在本職崗位角度來看待招聘接手人的問題聊训，沒有從管理角度考慮抱究，而上級是站在管理角度看待問題。
【A2】規(guī)劃未來應(yīng)用
1带斑、今后工作如果遇到類似事件鼓寺，更多站在全局或者旁人角度看到問題，就可以將事情分析更透徹勋磕，提出的建議方案會更完善妈候。
2、多與專業(yè)人事請教朋凉，學(xué)習(xí)不同人思考問題的視角州丹，讓自己盡量不為自己找借口。
3、每份方案至少3份備選方案墓毒。
