? ? ? ? 今日賦閑在家宋欺，學(xué)習(xí)了需求分析那一章的視頻。
? ? ? ? 稍微總結(jié)一下，在挖掘完需求后齿诞，我們需要做需求分析來篩選有用的需求酸休。需求分析可以通過思維導(dǎo)圖分析，由用戶—場景—問題—方案展開祷杈。還有一件我突然想到的事斑司，在今后做需求分析的時(shí)候，作為技術(shù)出身吠式，我得提醒自己忘記曾是開發(fā)人員的身份陡厘，不要考慮實(shí)現(xiàn)難度，要多點(diǎn)多維的發(fā)散思維特占。還有如果老板給你一個(gè)任務(wù)糙置，你得判斷是需求還是解決方案，如果是解決方案我們可以逆推他的需求是目，來設(shè)想更多方案
? ? ? ? 之后谤饭，我們可以給需求做排序。排序有許多種分法懊纳，總的來說揉抵，基礎(chǔ)性需求 > 期望型需求 > 興奮性需求，而且首要的需求是重要且緊急的嗤疯。從多維度分析：
? ? ? ? 1.看用戶量與發(fā)生頻率冤今，優(yōu)先做頻率高且用戶量大的，這樣可以提升產(chǎn)品的穩(wěn)定性茂缚，提升用戶的基礎(chǔ)體驗(yàn)戏罢。
? ? ? ? 2.看開發(fā)難度與效果，優(yōu)先做不費(fèi)勁的見效快的需求脚囊。
? ? ? ? 3.看產(chǎn)品價(jià)值
? ? ? ? 4.看對目標(biāo)群體的熟悉程度
? ? ? ? 需求的排序在《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》中也有相關(guān)的介紹龟糕，這里就不謄抄了。
? ? ? ? 需求分析還可以在數(shù)據(jù)分析中實(shí)現(xiàn)悔耘，通過分析數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)需求讲岁，必須了解有用的數(shù)據(jù)。在商業(yè)數(shù)據(jù)模型中：
? ? ? ? 收入= 用戶總量（流量）* 付費(fèi)率 *（轉(zhuǎn)化率）* arpu
? ? ? ? arpu = 平均客單價(jià) * 單位日期內(nèi)平均付費(fèi)
在產(chǎn)品數(shù)據(jù)模型中衬以，我們需要觀察的產(chǎn)品指標(biāo)：
PV：page view缓艳，即頁面瀏覽量
UV：unique visitor，即獨(dú)立訪客看峻，訪問網(wǎng)站的一臺(tái)電腦客戶端為一個(gè)訪客郎任。00:00-24:00內(nèi)相同的客戶端只被計(jì)算一次。
跳出率（bounce rate）：指用戶到達(dá)你的網(wǎng)站上并在你的網(wǎng)站上僅瀏覽了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)與所有訪問次數(shù)的百分比备籽。這里的訪問次數(shù)其實(shí)就是指PV舶治。
退出率：對某一個(gè)特定的頁面而言分井，從這個(gè)頁面離開網(wǎng)站的訪問數(shù)占所有瀏覽到這個(gè)頁面的訪問數(shù)的百分比。
duration：平均訪問時(shí)長霉猛，指在一定統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)尺锚，瀏覽網(wǎng)站的一個(gè)頁面或整個(gè)網(wǎng)站時(shí)用戶所逗留的總時(shí)間與該頁面或整個(gè)網(wǎng)站的訪問次數(shù)的比。
轉(zhuǎn)化率：指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)惜浅，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率瘫辩。
重復(fù)購買率：指消費(fèi)者對該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)。
產(chǎn)品滲透率：產(chǎn)品滲透率又稱產(chǎn)品普及率坛悉，是指在某一區(qū)域中伐厌，消費(fèi)過某類產(chǎn)品的人數(shù)占該區(qū)域內(nèi)目標(biāo)總體人數(shù)的百分比。
需要知道的用戶指標(biāo)如下：
ARPU：Average Revenue Per User裸影，即每用戶平均收入挣轨。在一定時(shí)間內(nèi)，ARPU=總收入/用戶數(shù)轩猩，一般是計(jì)算長期的ARPU比較有意義卷扮，如平均每月每用戶收入。
用戶流失率：是指那些曾經(jīng)使用過產(chǎn)品或服務(wù)均践，由于對產(chǎn)品失去興趣等種種原因晤锹，不再使用產(chǎn)品或服務(wù)的用戶。用戶流失率=總流失用戶數(shù)/總用戶數(shù)彤委，流失用戶數(shù)依產(chǎn)品而定鞭铆，并且有各自的不同標(biāo)準(zhǔn)。
日（月）活躍用戶：DAU焦影，Daily Active User衔彻，指某個(gè)自然日內(nèi)啟動(dòng)過應(yīng)用的用戶，該日內(nèi)的多次啟動(dòng)只記一個(gè)活躍用戶偷办。
用戶保有率（留存率）：用戶保有率指在單位時(shí)間內(nèi)符合有效用戶條件的用戶數(shù)在實(shí)際產(chǎn)生用戶量的比率，也叫用戶留存澄港。
次日(第三日椒涯，月，周...)留存率：（當(dāng)天新增的用戶中回梧，在第2天還登錄的用戶數(shù)）/第一天新增總用戶數(shù)
? ? ? ? 我認(rèn)為數(shù)據(jù)分析的能力很大程度決定了產(chǎn)品和運(yùn)營工作的能力和深度废岂。今天在閱讀以及學(xué)習(xí)的過程中，我還看到一句話狱意，是一名阿里的運(yùn)營說的：“當(dāng)你感到不舒服的時(shí)候就是成長的時(shí)候”湖苞，其實(shí)我想了一下，當(dāng)你感到不舒服的時(shí)候可能真的是不舒服也不一定详囤。勇于轉(zhuǎn)變也是好事情财骨。加油吧镐作。
