核心關(guān)鍵詞直播營銷通用:
制造熱播氛圍逞壁,通過主播人格魅力和感染力及銷售說服力流济,結(jié)合產(chǎn)品?FAB——F?特點、A?優(yōu)點猾担、B?利益,對應(yīng)客戶的購買心理暗示:權(quán)威刺下、從眾绑嘹、對比、稀缺橘茉,多維配合工腋,打造熱銷爆品。
一畅卓、前宣
將直播作為暖場活動來進(jìn)行系統(tǒng)宣傳擅腰,推廣上線前三天進(jìn)行,針對不同端口輸出不同文案翁潘,避免純硬廣趁冈,配合軟性輸出(示例:沒房子叫返程,有房子叫回家,沒房子被勸返渗勘,有房子會放行沐绒,這場疫情,最深的體會是旺坠,有房才有家乔遮,有房才能回家。疫情過后來找我取刃,給您一個溫馨的家蹋肮,****,一手房源璧疗,價格私聊坯辩,年輕人還是要多買房,隔離的時候家里人一人一套房病毡,降低風(fēng)險還保命)
老業(yè)主渠道濒翻,文案以了解項目進(jìn)度、推介獎勵啦膜、轉(zhuǎn)發(fā)積攢得禮品有送;
意向客戶,文案以最新動態(tài)僧家、優(yōu)惠活動雀摘、限時限量優(yōu)惠券吸引;
媒體群八拱、員工群阵赠、朋友圈等多渠道轉(zhuǎn)發(fā);
針對項目特性制作宣傳海報肌稻,制造噱頭性文案及主播照片吸睛清蚀;
提前開設(shè)直播預(yù)告,建群前宣爹谭,上線當(dāng)天利用短視頻預(yù)報更具趣味性枷邪。
二、主播選擇
直播不應(yīng)單單是個人控全場诺凡,也非必要高銷高經(jīng)驗銷售門面擔(dān)當(dāng):或高顏值或極具個人特色东揣;
第一時間抓住觀眾眼球,會聊天腹泌,能夠主動拋出話題互動(適當(dāng)配合禮品獎勵)嘶卧,描述項目具有故事線及畫面感,能描繪項目未來生活方式凉袱、區(qū)域出眾居住特色等芥吟,忌單一機(jī)械的講解項目;
(李佳琦帶貨王很大程度就是因為看到他涂口紅的描述就能想象到自己涂完的樣子,帶節(jié)奏运沦,光是一個口紅語言形容之豐富專屬標(biāo)簽口紅一哥+滿足客戶需求+討人喜歡特質(zhì)放大+用戶思維+足夠?qū)I(yè) 到信賴=李佳琦的核心競爭力) 氣氛擔(dān)當(dāng):場控人員發(fā)紅包活躍氣氛泵额,帶節(jié)奏,在留言區(qū)適時留下關(guān)鍵性留 言携添,留言區(qū)引導(dǎo)客戶嫁盲,及時發(fā)現(xiàn)負(fù)面留言并刪除; 專業(yè)擔(dān)當(dāng):資深高銷在側(cè)烈掠,回答專業(yè)性問題羞秤,補(bǔ)充遺漏賣點,提醒主播留言區(qū)問題左敌。
三瘾蛋、直播內(nèi)容
1)腳本設(shè)計,直播前準(zhǔn)備好腳本矫限,系統(tǒng)的明晰講解內(nèi)容哺哼、重點,明確個人主動講解時段叼风,回答問題時段取董,互動時段,不要因網(wǎng)友不間斷提問打斷自己節(jié)奏无宿,尤其講解項目時要設(shè)計好講解邏輯及帶動性茵汰,如何讓客戶跟隨主播的講解進(jìn)入項目。
2)主題設(shè)計孽鸡,主題設(shè)計明確利于前期宣傳造勢及直播過程討論互動蹂午,如:主播今天要帶大家探秘有錢人都買的是啥?(別墅)彬碱;今天請跟主播一起看看十年房產(chǎn)人的購房心得豆胸;天吶,忠實的保利粉已經(jīng)N 次回購啦巷疼! 邀請專業(yè)主持人+營銷總出鏡晚胡,一起聊聊房產(chǎn)那些事。
3)話題設(shè)計皮迟,同于主題又更要多元搬泥,打趣同事桑寨,調(diào)侃領(lǐng)導(dǎo)伏尼,制造金句,表情包制造尉尾,身邊人笑事爆阶,利于后期多頻次短視頻傳播,延續(xù)人氣,制造話題現(xiàn)象辨图。
四班套、直播道具
1) 樣板間:有樣板間直接利用,比 VR 看房觀感更好
2) 售樓處:直接利用項目沙盤故河、區(qū)位圖
3) 投影 PPT:在家可以實現(xiàn)
4) iPAD售樓系統(tǒng):方便操作
5) 搶紅包:氣氛擔(dān)當(dāng)
6) 主播限時發(fā)送購房優(yōu)惠券:主播提示吱韭,由主播發(fā)放開搶更有吸引力
7) 多形式:搞笑、才藝鱼的、cosplay理盆、情景劇
8)直播過程:主播cue 全程,主播時刻cue 自己凑阶,cue 項目猿规,滾動主播電話及微信,加微信有好禮宙橱,加微信建群不定時抽獎姨俩。
五、跨界直播技巧
1)淘寶师郑、抖音之類直播环葵,大部分主播形象設(shè)定為有趣搞笑,以風(fēng)趣幽默的人格魅力吸粉帶貨呕乎。
2)聲音甜長相美的女主播/長相俊俏聲音磁性的男主播积担,更受歡迎。
3)對于直播互動猬仁,以猜價格帝璧、賣關(guān)子、吊胃口湿刽、念出粉絲名字等引出閑聊話題的烁,讓粉絲真正體會到與主播的直接互動,增加粉絲參與感诈闺。
4)利益誘惑:設(shè)置直播時購買才可享有的優(yōu)惠價渴庆,同時顯示實時購買動態(tài),促銷氛圍濃厚雅镊,會更能在當(dāng)下直接促動客戶購買襟雷,發(fā)揮直播沖動消費的作用。
5)饑餓營銷:限量XX 套特價產(chǎn)品仁烹,限時秒殺耸弄,定時開搶。
六卓缰、直播營銷下的聯(lián)想——區(qū)域爆品“連麥” /跨界炒作
1.XXX(XXX區(qū)爆品)與XXX之光(XXX區(qū)爆品)直播連麥(斗魚直播平臺可實現(xiàn)連麥互動)计呈,兩家主播針對區(qū)位砰诵、交通、學(xué)區(qū)等進(jìn)行PK捌显,可體現(xiàn)在各自區(qū)域互不相高下茁彭,達(dá)到品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合共同炒作的話題,增加趣味性和觀賞性扶歪。
2. XXX旗下項目與“奔馳”汽車產(chǎn)品的跨界互動連麥理肺,每個項目可對應(yīng) 每款車型等,兩家主播在宣傳自家產(chǎn)品時善镰,連帶出對方產(chǎn)品哲嘲,對品牌推廣將會起到比較大的傳播作用。 此兩種形式基于與外界合作媳禁,落地執(zhí)行較難眠副,但可嘗試,效果預(yù)期較好竣稽。
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XXXX公司
1. 直播情況及數(shù)據(jù)反饋
A囱怕、XXX項目2020 年 1 月 30 日晚 7:30 直播共計 71918 人觀看抚岗,92條留言互動挂据,28 人后臺領(lǐng)取 1 萬元優(yōu)惠券,3 人加置業(yè)顧問微信列敲。
B岛宦、XXX項目2020 年 1 月 31 日晚 8:00 直播共計 108854 人觀看台丛,324 條留言互動,36 人后臺領(lǐng)取 1 萬元優(yōu)惠券砾肺,16 人加置業(yè)顧問微信挽霉。
C、XXX項目2020 年 2 月 1 日中午 12:00 直播共計 58726 次觀看变汪,45 條留言互動侠坎,5 人后臺領(lǐng)取 1 萬元優(yōu)惠券,2 人加置業(yè)顧問微信裙盾。
D实胸、XXX項目2020 年 2 月 1 日晚 8:00 直播共計 81333 人觀看,384 條留言互動番官,75 人后臺領(lǐng)取 1 萬元優(yōu)惠券庐完,8 人加置業(yè)顧問微信。目前通過直播成交?1?套?188?平大面積產(chǎn)品徘熔。
E门躯、XXXX項目2020 年 2 月 2 日晚 8:00 直播共計 140237 人觀看,411條留言互動近顷,101人后臺領(lǐng)取1 萬元優(yōu)惠券生音,47 人加置業(yè)顧問微信。
2. 直播經(jīng)驗總結(jié)
1) 關(guān)于如何提升曝光量和觀看量
① 主播選取:
形象氣質(zhì)佳窒升、口才好缀遍、臨場應(yīng)變能力強(qiáng)、項目熟悉度高饱须,最好是銷量前三甲域醇,另外在本項目置過業(yè)的置業(yè)顧問優(yōu)先(從骨子里熱愛本項目);
女士優(yōu)先蓉媳,涂抹當(dāng)下時尚潮流口紅色號譬挚,便于引起話題;可2 人搭檔做主播(若受當(dāng)下疫情影響無法出現(xiàn) 在同一直播間酪呻,可嘗試連麥)减宣,一個逗哏,一個捧哏玩荠,增加直播的趣味性漆腌,同時也避免直播冷場。
另外主播具備可現(xiàn)場表演的才藝會增加一定的人氣量阶冈。
② 時間選擇:
選擇晚上20:00-21:00 的黃金時段最佳闷尿,此時間段大部分人已吃過晚飯,飯后休息時間都在看朋友圈刷抖音微博等女坑,有網(wǎng)絡(luò)使用慣性思維填具,因此也最能集中網(wǎng)絡(luò)客群。
③ 場地選擇:
應(yīng)盡量選擇在售樓處或樣板間匆骗,更能直觀展示項目及產(chǎn)品劳景,抓住意向客戶的眼球。
④ 宣傳配合:
建議直播前3 天左右啟動網(wǎng)絡(luò)推廣上線碉就,宣傳直播活動枢泰,吸引平臺客戶;
同時全部銷售人員铝噩、各媒體衡蚂、合作方進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
在直播開始當(dāng)天的下午時間段以及直播前直播中也要在各個微信群骏庸、朋友圈再集中轉(zhuǎn)發(fā)一輪毛甲,以提升實時觀看量;
獲知直播多途徑宣傳具被,擴(kuò)大觀眾基數(shù)玻募,除了房天下購房群,朋友圈一姿,業(yè)主群以外七咧,還可以在抖音跃惫、快手等對其主播個人進(jìn)行VLOG 記錄,“售樓處的故事”等圈粉式營銷艾栋。直播預(yù)告除普通平面廣告宣傳外爆存,還可以對主播進(jìn)行視頻或懸念式介紹宣傳,包裝成“樓盤形象礙代言人“蝗砾,“超級帶貨王”等膾炙人口的網(wǎng)紅名頭先较。
⑤ 直播過程中可以設(shè)置搶“專屬購房優(yōu)惠”、“搶現(xiàn)金紅包”和關(guān)注主播微信的客戶到訪售樓處可領(lǐng)取精美禮品悼粮,禮品發(fā)放對象可以從互動留言里抽取闲勺,限量10 份或前 10 名加微信客戶贈送等,禮品建議價值 100 元左右扣猫,專屬購房優(yōu)惠也可以在過程中通過平臺 實現(xiàn)限量抽取菜循,讓客戶覺得搶到優(yōu)惠來之不易;直播過程中大約10 分鐘左右可通過平臺搶一輪現(xiàn)金紅包申尤,每次金額不必高债朵,但是能增加觀看者的黏性。
XXX項目通過提前釋放“搶多輪現(xiàn) 金紅包”的宣傳和當(dāng)晚的搶紅包動作瀑凝,保證了直播一開始就達(dá)到近9000 人同時在線的效果序芦,當(dāng)晚最高同時在線人數(shù)達(dá)19200多人,并且直播過程中始終保持在線人數(shù)過萬粤咪。
2) 關(guān)于如何增加直播互動谚中、增加客戶意向
① 直播平臺溝通到位:
需要有個優(yōu)秀的場控人員,后臺發(fā)放紅包寥枝,帶動整體氣氛宪塔,發(fā)放購房優(yōu)惠券,及時刪除負(fù)面言論囊拜,應(yīng)急處理等某筐。
② 直播團(tuán)隊需提前準(zhǔn)備:
精細(xì)梳理直播腳本,內(nèi)容情節(jié)多樣化冠跷,不局限于講項目講戶型講產(chǎn)品南誊,需要將趣味性與實用性相結(jié)合,吸睛而不俗套蜜托,硬核而不呆板抄囚。主播需提前熟練掌握直播軟件的功能,能夠?qū)崟r看到客戶留言并回復(fù)橄务,熟練對整體的節(jié)奏把控幔托,同時準(zhǔn)備好妝容,以最佳的狀態(tài)迎接直播。直播團(tuán)隊需做好分工重挑,直播過程中打好配合嗓化。
③ 道具準(zhǔn)備:
白板、KT 板谬哀、IPAD刺覆、戶型圖等等銷售道具,直播過 程中可以展示優(yōu)惠房源玻粪,展示優(yōu)惠戶型,展示加微信獲取禮品 等诬垂。重要的是需要在背景里始終露出項目名稱劲室、主播名字、電話(微信號/二維碼)结窘,增加客戶掃描加微信的幾率很洋。
④ 項目組其他銷售人員互動配合:
很多人看直播但是不愿意去主動互動,這就需要工作人員配合引導(dǎo)隧枫,把目前活動的信息通過提問互動的形式讓主播釋放給大家喉磁。主播也可以適當(dāng)拋出話題性問題,引導(dǎo)直播間的網(wǎng)友來留言官脓。同時通過平臺刷禮物协怒、點贊也是增加氛圍的一種有效手段。
3. 直播后續(xù)跟進(jìn)經(jīng)驗分享
1) 直播后幾個小時可開始看錄播卑笨,錄播鏈接也需要反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)孕暇,且可考慮將其中精彩的片段剪輯成小視頻,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或抖音赤兴,增加二次曝光效果妖滔。項目2 月 1 日晚直播中有約 8 萬人觀看,但截至 2月 3 日早上直播+回看總?cè)藬?shù)已達(dá)約 17 萬桶良,并在 2 月 2 日促成一套188 平大戶型產(chǎn)品成交座舍。
2) 通過直播獲取的客戶微信、直播后臺導(dǎo)出的領(lǐng)取到購房優(yōu)惠券客戶 信息等需要及時跟進(jìn)陨帆,目前雖不能到項目實地講解曲秉,但通過視頻聊天觀看沙盤、VR 看房等方式疲牵,可以讓客戶更好了解項目岸浑。同時現(xiàn)場 的逼定優(yōu)惠和政策一定要跟上,比如限時房款減免瑰步、限時一口價房源推出矢洲、一個月內(nèi)無理由退房政策、首付分期等等缩焦。
3) 整合大營銷團(tuán)隊读虏,除與房地產(chǎn)專業(yè)垂直媒體(搜房網(wǎng)责静、安居客、房報等)籌劃創(chuàng)新營銷模式盖桥,利用好其原始積累的客戶基數(shù)的同時灾螃,在有精力的情況下,結(jié)合我們的需求和經(jīng)驗揩徊,與抖音腰鬼、斗魚等其他直播媒體合作,這樣可以擴(kuò)大客戶圈子塑荒,以“和**媒體共同打造網(wǎng)絡(luò)看房第一平臺”的噱頭來進(jìn)行傳播熄赡,達(dá)到共贏。
4) 可以請媒體直播間作為中介齿税,銷售人員去現(xiàn)場進(jìn)行直播互動彼硫,類似于廣播中常用的“做客直播間”。通常這種媒體的直播有良好的穩(wěn)定客群凌箕,且會提前進(jìn)行預(yù)告和宣傳拧篮,而且以媒體的權(quán)威性,往往先通過一個話題為切入點再引出項目的信息等內(nèi)容牵舱,如真叫盧俊的“此時此刻串绩,我們的資產(chǎn)會受到什么樣的沖擊”,此話題是目前大 多數(shù)有一定資產(chǎn)持有者想了解的芜壁,臨時吸粉也比較快赏参。
XXX公司
1、根據(jù)主播性格不同沿盅,打造實力型把篓、顏值型等不同的主播?IP。
2腰涧、主播妝容需較平常更濃韧掩,面容需為啞光,避免油面窖铡;著工裝疗锐。
3、專人著保利小?P?服裝參與直播费彼,做為一個吉祥物滑臊,增加主播的保利辨識度。
4箍铲、準(zhǔn)備講解主題借主題引入項目信息雇卷,如: XX?項目戶型品鑒、如何鑒別一個戶型的好壞、如何看一個地方的風(fēng)水关划、精裝修的優(yōu)勢等小染。
5、直播物料:RTAKO 手機(jī)直播支架自拍帶補(bǔ)光燈落地式(四機(jī)位贮折,價格?128?元)裤翩、zhiyun?智云?soomth4?手機(jī)穩(wěn)定器防抖手持云臺?vlog?拍攝直播云臺支架(699元)
6、提前準(zhǔn)備搞笑段子调榄,在講解中穿插與觀眾互動踊赠。
①?對聯(lián)段子:上聯(lián):在家吃飯,不給祖國添亂每庆;下聯(lián):在家喝湯筐带,祝大家都健康;橫批:各自保重
②?我們小區(qū)樓下的武漢鴨脖終于承認(rèn)自己是假的了扣孟,不是武漢鴨烫堤,是本地鴨荣赶。
③?這才幾天就不行了凤价,以后怎么坐月子月子都過來了,還有什么是過不去的
④?后悔放假前沒去整個容拔创,多好的恢復(fù)期啊利诺,真真的是天時地利人和。
7剩燥、打破傳統(tǒng)購房網(wǎng)絡(luò)平臺媒體慢逾,如搜房網(wǎng),轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音灭红,快手等侣滩,直接獲取客戶。
XXX公司
1变擒、主播人選可大膽選用一些個人特色較強(qiáng)的君珠,如顏值高、幽默娇斑、親和的策添,而不一定慣性思維選擇平時銷售能力強(qiáng)的。強(qiáng)化主播的個人風(fēng)格毫缆,可以貼標(biāo)簽進(jìn)行包裝唯竹,如“最美銷售/xx?最強(qiáng)置業(yè)顧問”;
2苦丁、VR?板房講解比較清晰浸颓,多觀眾互動;直播品牌、區(qū)域猾愿、項目沙盤和戶型各環(huán)節(jié)內(nèi)容之間可增加故事銜接鹦聪,進(jìn)一步提升內(nèi)容完整性,
3蒂秘、直播人員配合:最佳直播人員匹配應(yīng)為?1?名主播+1?名主播現(xiàn)場助手+1 名后臺直播助手泽本。后臺直播助手需提前與主播現(xiàn)場助手配合,提醒主播進(jìn)度流程姻僧,以及解決線上直播突發(fā)事件规丽。
4、收割客戶:直播前提前建直播福利群撇贺,提醒進(jìn)直播間的客戶可以隨時進(jìn)群赌莺,后續(xù)最新折扣消息可在群固定宣傳,也可實施關(guān)注收客量松嘶。
XXX公司
1艘狭、 結(jié)合網(wǎng)紅化妝品?0?元拍賣活動的直播,更能吸引關(guān)注翠订,直播內(nèi)?容更加豐滿有趣巢音。
2、 挑選2?個在售項目戶型?PK尽超,為客戶分析戶型的同時輸出項目產(chǎn)品官撼。
3、 尋找有效平臺導(dǎo)流——本地較火綜合論壇似谁。
XXX公司
1傲绣、網(wǎng)紅選拔大賽,IP?打造巩踏;
2秃诵、水軍安排,持續(xù)配合塞琼。
XXX公司
1.?設(shè)置直播大主題菠净,結(jié)合項目當(dāng)下最主要推送的項目亮點,不需要把項目從頭到尾所有的亮點都講一遍屈梁,這樣不便于加深客戶記憶嗤练。
2.主播直播時的語言盡量生動平民化,直播內(nèi)容趣味多樣化在讶,可適當(dāng)增加時長煞抬,直播時主播多次播報自己的聯(lián)系方式,方便客戶聯(lián)系构哺。
3.?購房優(yōu)惠除案場特定優(yōu)惠外革答,可為一定時間段的優(yōu)惠战坤,項目直播有優(yōu)惠可被房天下增加更多的曝光機(jī)會。
XX公司
①?男女搭配直播残拐,二人轉(zhuǎn)形式途茫,男搞笑,女扮美溪食,在一眾單人直播中脫穎而出囊卜;但需杜絕其男主播不太美觀的舞蹈表演形式,有點過俗套错沃,僅有笑點栅组,沒有亮點。
②?直播場地選擇在樣板間枢析,且模仿抖音當(dāng)下最火的無聊蛆涌形式提前在朋友圈宣傳了一波視頻玉掸。
?碧桂園
直播視頻里插入戶型展示,便于客戶直觀了解產(chǎn)品醒叁,另外將直播精彩部分剪輯成?15?秒小視頻司浪,用于朋友圈二次傳播。
xxx項目——快手直播平臺直播關(guān)鍵點
一把沼、前期準(zhǔn)備
1.組織準(zhǔn)備
a.經(jīng)理策劃提前碰頭溝通啊易,敲定直播方案和執(zhí)行細(xì)節(jié);
b.團(tuán)隊人員線上會議智政,將方案執(zhí)行細(xì)節(jié)傳遞到組織團(tuán)隊认罩,保證方案執(zhí)行到位的同時箱蝠,調(diào)動全員積極性续捂,團(tuán)隊人員集思廣益,優(yōu)化活動方案宦搬;
2.物料準(zhǔn)備
a.一個可直播的快手帳號(新號需要連續(xù)7天觀看視頻1分鐘以上)牙瓢;
b.宣傳物料:朋友圈微信稿、直播封面间校、公眾號推文矾克、主播個人IP宣傳視頻等;
3.心態(tài)準(zhǔn)備
a.和團(tuán)隊人員溝通清楚憔足,把直播當(dāng)成鍛煉自己的一次機(jī)會胁附,給與適合他本人性格特點的直播內(nèi)容,講自己喜歡的點和擅長的點滓彰,讓主播感覺輕松控妻,不要有太多壓力和包袱,放松心態(tài)揭绑,與觀看者互動聊天弓候,就是宣傳自己郎哭;
b.主播定位:給客戶的感覺現(xiàn)階段沒事干,直播來玩的感覺菇存,不要太正式夸研,只是我恰巧對房地產(chǎn)比較專業(yè),和大家聊聊依鸥,專業(yè)娛樂亥至,順便賣房子,給人積極向上正能量的感覺贱迟,先把關(guān)系拉近抬闯,信賴感建立,私聊再去體現(xiàn)專業(yè)度关筒。
4.人員準(zhǔn)備
a.每天安排一個主播負(fù)責(zé)當(dāng)天線上直播溶握;
b.兩兩分組搭配,一個主播一個助手蒸播,助手主要負(fù)責(zé)當(dāng)天直播間意向客戶收攏(加好友睡榆、加微信、后期客戶維護(hù)動作)袍榆;
c.當(dāng)天主播安排好播出內(nèi)容胀屿,提前一天將播出內(nèi)容大綱發(fā)送至“網(wǎng)紅孵化器”微信群,全員集思廣益優(yōu)化內(nèi)容包雀;
二宿崭、執(zhí)行閉環(huán):
1.裂變造勢
a.每天上午11點左右、開播前1小時才写、半小時葡兑、10分鐘:所有人朋友圈預(yù)告宣傳,同時轉(zhuǎn)發(fā)至同城群(微信赞草、QQ)讹堤;
b.開播后分享鏈接至朋友圈及同城群;
c.每天主推一個主播厨疙,集中宣傳不分流洲守,也可以利用別的直播向項目號導(dǎo)流量,如果能更聯(lián)系到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅更好沾凄;
d.播出過程中不斷點亮主播梗醇,提高曝光率至同城,區(qū)域一般5000以上可置頂同城(區(qū)域不同量級不同撒蟀,實時關(guān)注叙谨,實時調(diào)整)。
e.個性宣傳小視頻大家每次直播前更新牙肝,增加新奇感唉俗,同時每個人有一個自我定位嗤朴,與當(dāng)天的直播主題搭配,更吸睛虫溜;
2.內(nèi)容吸粉:前期以吸粉為主雹姊,趣味歡樂直播
a.顧問推銷自己,通過平臺把自己推銷出去衡楞,每個顧問拍攝有個人特色的視頻吱雏,發(fā)布在快手帳號,當(dāng)天主播可置頂瘾境、可用于宣傳歧杏,打造個人IP;
b.項目亮點推介迷守,每個人準(zhǔn)備一個十分鐘的講稿犬绒,市場、區(qū)位兑凿、項目等凯力,但還是要以簡單為主,簡明扼要礼华,在整個直播過程中穿插講解咐鹤,不需要聊項目細(xì)節(jié);
c.趣味互動:趣味答題送紅包圣絮、現(xiàn)場連麥祈惶、直播趣味PK等;
d.其它知識分享扮匠,房地產(chǎn)大勢捧请、時事,簡介等餐禁。
3.加粉留粉:
a.直播間氛圍直接決定了直播的成敗血久,主播提前準(zhǔn)備內(nèi)容突照,保證直播趣味生動帮非,項目講解不要講太多,尤其是吸粉階段過于專業(yè)顯得乏味無趣讹蘑;
b.公屏刷出來的問題要一一回復(fù)末盔,增加互動性,激發(fā)觀眾的積極性座慰,公屏禮物念的時候要有激情陨舱,每一個互點都要念,比如:歡迎XXX的加入版仔,感謝XXX的分享游盲,感謝XXX的關(guān)注之類误墓,增強(qiáng)觀眾參與感;
c.主動要求觀眾點亮益缎、關(guān)注谜慌、分享,表現(xiàn)出主播對觀眾的依賴莺奔,增強(qiáng)觀眾的參與性欣范,主播越是放的開,觀眾的積極性越高令哟;
d.每次主播下播前告知觀眾下次開播時間恼琼,持續(xù)保持客戶熱度與粘性,要求客戶加關(guān)注屏富。
4.客戶轉(zhuǎn)化
a.在直播過程中如果遇到咨詢房子的客戶晴竞,客戶提出的問題簡單一說,助手私聊細(xì)聊狠半,助手一定要及時反應(yīng)聯(lián)系颓鲜,要求主播和助手默契配合,尤其助手時刻在線典予,給主播安全感和保障甜滨;
b.助手與每一個直播間詢問房子的客戶私聊,要微信號和電話瘤袖,后期通過微信和電話與客戶建立聯(lián)系衣摩,維系客戶;
c.動作最終落位到轉(zhuǎn)化成交——公戶轉(zhuǎn)賬作為認(rèn)購金可定房捂敌,后期到售樓處補(bǔ)簽協(xié)議艾扮。
5.其它配合
a.強(qiáng)反饋,每次直播結(jié)束后占婉,主播截圖結(jié)束界面的流量指標(biāo)發(fā)送至微信群泡嘴,同時助手反饋本次直播的意向客戶量,加微信數(shù)及留取電話數(shù)逆济。
b.復(fù)盤動作:每天直播后開線上復(fù)盤會酌予,對當(dāng)天直播的可借鑒點及待改善點團(tuán)隊人員發(fā)表意見一定讓大家都參與進(jìn)來,大家相互討論融合奖慌,形成復(fù)盤紀(jì)要抛虫,不斷改善完善直播細(xì)節(jié);
c.操盤組時刻在線简僧,對于直播的突發(fā)情況做好應(yīng)對措施建椰,以及引導(dǎo)性發(fā)言(斷網(wǎng)、觀眾疑義及主播所需的其它配合)
三岛马、快手直播其他注意點:
1.直播過程項目全員參與棉姐,兩兩綁定配合屠列,其他人可偽裝成流量客戶(切記昵稱和快手號作品不要暴露身份),配合主播增加項目好感度及直播間熱度伞矩;
2.可公屏投放顧問電話脸哀,但不可以讓客戶公屏提供聯(lián)系方式,直播間人多眼雜扭吁,避免競品攔截客戶
3.直播間言辭及行為要謹(jǐn)慎撞蜂,符合社會主義主流文化及審美,有歧義內(nèi)容及時規(guī)避侥袜,廣告痕跡不要過于明顯蝌诡,尤其是不能夠在視頻和直播中宣傳個人姓名電話微信二維碼,口頭表述或在個人介紹簽名里可添加枫吧。